Aggregator-Geschäftsmodell

Das Aggregator-Geschäftsmodell hat inzwischen jede Branche auf den Kopf gestellt. Bei diesem Modell, das häufig mit anderen Arten von Plattformen verwechselt wird, geht es in der Regel darum, einen stark bevölkerten Sektor wie Taxis, Hotels, Reisen, Lebensmittel und vieles mehr unter einer Marke zu organisieren.

Vereinfacht gesagt, kann der Aggregator als eine Art Zwischenhändler fungieren, behält aber im Gegensatz zu anderen Plattformen die Kontrolle über die gesamte Erfahrung seiner Nutzer. Auch dies wurde durch das Internet ermöglicht.

Die grundlegende Störung durch das Internet bestand darin, dass es die traditionelle Wertschöpfungskette auf den Kopf gestellt hat. Erstens hat das Internet den Vertrieb (von digitalen Gütern) kostenlos gemacht und damit den Vorteil neutralisiert, den die Händler vor dem Internet hatten, um sich mit den Anbietern zu integrieren. Zweitens hat das Internet die Transaktionskosten auf Null gesetzt, so dass es für einen Händler möglich ist, sich in großem Umfang mit den Endnutzern/Verbrauchern zu integrieren.

chart by stratechery.com

Dadurch hat sich die Wettbewerbsebene grundlegend verändert: Händler konkurrieren nicht mehr auf der Grundlage exklusiver Lieferantenbeziehungen, wobei die Verbraucher/Nutzer eine untergeordnete Rolle spielen. Stattdessen können die Lieferanten zur Ware gemacht werden, so dass die Verbraucher/Nutzer an erster Stelle stehen. Im Umkehrschluss bedeutet dies, dass der wichtigste Faktor für den Erfolg das Nutzererlebnis ist: Die besten Händler/Aggregatoren/Marktmacher gewinnen, indem sie das beste Erlebnis bieten, was ihnen die meisten Verbraucher/Nutzer einbringt, was wiederum die meisten Anbieter anzieht, was wiederum das Nutzererlebnis in einem positiven Kreislauf verbessert.

Google

• Früher integrierten die Verlage Publikationen und Artikel. Google modularisierte einzelne Seiten und Artikel und machte sie direkt über die Suche zugänglich
• Google integrierte Suchergebnisse mit Such- und Profildaten über die Nutzer und konnte so hocheffektive Werbung verkaufen

Facebook (und Werbenetzwerke)

• Vormals integrierten die Verleger Inhalte und Anzeigen. Facebook modularisierte die Werbung, indem es den Werbetreibenden ermöglichte, Kunden direkt und nicht über einen Proxy anzusprechen
• Facebook integrierte das Anzeigeninventar des Newsfeeds und die Profildaten, was es ihm ermöglichte, hocheffektive Werbung zu verkaufen

Amazon

• Vormals integrierten die Buchverlage Redaktion, Marketing und Vertrieb. Amazon hat den Vertrieb zunächst über E-Commerce und dann über E-Books modularisiert
• Amazon hat Kundendaten und Zahlungsinformationen in den E-Book-Vertrieb und seine Amazon-Publishing-Initiative integriert (der Rahmen ist bei Büchern am deutlichsten, aber die Integration von Vertrieb und Kundenbeziehung gilt auch für den größten Teil von Amazons Geschäft)

Netflix

• Vormals haben Netzwerke die Verfügbarkeit von Sendungen und den Kauf von Inhalten integriert. Netflix hat die Verfügbarkeit von Sendungen modularisiert, indem es seine gesamte Bibliothek jederzeit und in beliebiger Reihenfolge zur Verfügung stellt
• Netflix hat den Kauf von Inhalten und die Kundenverwaltung integriert und damit einen positiven Kreislauf aus erhöhter Abonnementnachfrage und erhöhter Fähigkeit zum Kauf von Inhalten in Gang gesetzt

Uber

• Früher haben Taxi-Unternehmen Versand und Flottenmanagement integriert. Uber hat das Flottenmanagement modularisiert, indem es mit unabhängigen Fahrern zusammenarbeitet
• Uber integriert den Versand mit dem Kundenmanagement und kann so weltweit skalieren

Airbnb

• Vormals haben Hotels freie Zimmer und Vertrauen (über die Marke) integriert. Airbnb hat freie Zimmer modularisiert, indem es ein Reputationssystem für das Vertrauen zwischen Gastgebern und Gästen aufgebaut hat
• Airbnb integriert das Immobilienmanagement und das Kundenmanagement und kann so weltweit skalieren

Lassen Sie uns die Funktionsweise dieses Geschäftsmodells im Detail verstehen.

Was ist ein Aggregator-Geschäftsmodell?

Es handelt sich um ein vernetztes E-Commerce-Geschäftsmodell, bei dem das Unternehmen, das als Aggregator bezeichnet wird, an einem Ort Informationen und Daten zu einer bestimmten Ware oder Dienstleistung zusammenführt, die von mehreren konkurrierenden Anbietern angeboten werden.

Der Aggregator macht die Anbieter zu seinen Partnern und verkauft ihre Dienstleistungen oder Produkte unter seiner eigenen Marke. Die Anbieter werden niemals zu Angestellten des Aggregators. Sie bleiben Eigentümer, unterzeichnen aber einen Vertrag mit dem Aggregator.

Der Aggregator verfügt fast immer über keine Produktionsstruktur oder Lager. Er verlässt sich auf seine Fähigkeit, seine Partner in einer Win-Win-Situation zu vermarkten, indem er einen einzigen Bereich schafft, der eine einheitliche Qualität und einen einheitlichen Preis bietet und den Nutzern Komfort bietet.

Aggregator Business Model Canvas

Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie das Aggregator-Geschäftsmodell auf dem Business Model Canvas entworfen werden kann

Download High-Resolution PDF of the Aggregator Business Model Canvas

Merkmale von Aggregatoren

• Alle Waren oder Dienstleistungen stammen aus der gleichen Branche. Sie sind nur unter einer einzigen Marke organisiert.
• Die Partner sind niemals Angestellte. Sie können das Angebot des Aggregators annehmen oder ablehnen.
• Die Kunden sind nicht nur die Nutzer, die die Dienstleistungen der Partner kaufen. Sondern auch die Partner selbst, da der Aggregator ihnen Vorteile bieten muss, damit sie sich für diese Plattform und nicht für andere entscheiden.
• Der größte Teil der Einnahmen wird in die Entwicklung und Vermarktung einer Marke investiert. Diese Marke muss für Qualität, Vertrauen und Preis stehen, also für alles, was sowohl Partner als auch Nutzer anziehen kann.
• Die Qualität der Dienstleistung/Ware muss standardisiert sein, daher verlangen die Verträge, dass alle Anbieter ein bestimmtes Qualitätsniveau bieten.
• Der zwischen Aggregator und Anbieter geschlossene Vertrag beinhaltet eine Win-Win-Strategie, bei der beide Parteien durch das Angebot standardisierter Qualität profitieren.

Wie funktioniert das Aggregator-Geschäftsmodell?

Die Abfolge der Schritte ist recht einfach:

1. Aggregator nimmt Kontakt mit dem Anbieter auf und bietet einen Partnerschaftsplan an.
2. Anbieter und Aggregator unterzeichnen Verträge und werden Partner.
3. Aggregator schafft ein Netzwerk von Partnerschaften.
4. Aggregator investiert in eine großartige Marketingstrategie, um seine Marke zu stärken.
5. Nutzer, die von den Versprechen des Aggregators angezogen werden, kaufen über seine Plattform.
6. Partner erhalten ihre Kunden und der Aggregator seine Provision.

Wie verdient ein Aggregator Geld?

Wie oben erwähnt, sind die Einnahmequellen des Aggregators die Provisionen. Da der Aggregator die Kunden an die Partner vermittelt, zahlen die Partner einen Prozentsatz ihrer Einnahmen.

Dafür geben die Partner einen Mindestpreis an, und der Aggregator gibt den Gesamtpreis an den Endverbraucher weiter. Die Einnahmen können je nach Branche, aber auch je nach Jahreszeit, Ort usw. variieren.

Das Nutzenversprechen eines Aggregators

Das Nutzenversprechen für den Endkunden, den Käufer, lässt sich in Zeit, Geld, Bequemlichkeit und Sicherheit zusammenfassen. Für die Nutzer ist es viel bequemer, nur auf einer Website zu surfen und die Preise zu vergleichen.

Der Aggregator erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, das beste Angebot zu finden, und der Kunde kann sich sicherer fühlen, indem er die Bewertungen und Rezensionen über die Anbieter überprüft.

Für die Partner besteht das Wertversprechen in der Senkung der Geschäftskosten. Sie zahlen nur, wenn sie etwas verdienen. Und sie müssen nicht in die gesamte Infrastruktur des Unternehmens oder in das Marketing investieren.

Geschäftsmodell von Aggregatoren vs. Geschäftsmodell von Marktplätzen

Es gibt viele Gemeinsamkeiten zwischen beiden Geschäftsmodellen, weshalb sie oft verwechselt werden. Sowohl Aggregatoren als auch Marktplätze bringen Anbieter und Käufer auf einer gemeinsamen Plattform zusammen, und der Service ist fast derselbe. Dennoch lassen sich einige Unterschiede leicht feststellen:

• Aggregatoren lassen die Nutzer nicht frei auf der Plattform interagieren. Mit anderen Worten, er ermöglicht nicht nur die Verbindung zwischen beiden Seiten. Vielmehr ist es der Aggregator, der mit den beteiligten Parteien interagiert. Er hat die Kontrolle über die gesamte Transaktion.
• Ein Marktplatz hingegen ist im Grunde eine Plattform, auf der Verkäufer ihre Waren oder Dienstleistungen anbieten können. Er ist eine Art Vermittler zwischen Käufer und Verkäufer.
• Ein Aggregator hat ein Netz von Partnern, die unter einem großen Dach seiner eigenen Marke organisiert sind. Alle Dienstleistungen/Waren werden unter demselben Namen angeboten.
• Auf einem Marktplatz sind die Anbieter für alle Einzelheiten des Produkts, seine Qualität, seinen Preis, den Versandprozess usw. verantwortlich.
• Aggregator organisiert die verschiedenen Anbieter unter einem Standard. Die Bedingungen, einschließlich der Preise, werden im Vertrag festgelegt.

Arten von Aggregatoren

Einige der gängigsten Aggregatoren sind:

• Inhalt: Sie aggregieren Nachrichten und Aktualisierungen aus verschiedenen Online-Quellen.
• Job: Sie aggregieren Stellenanzeigen von verschiedenen Karriereseiten und Arbeitgeberverzeichnissen.
• Umfrage: Sie fassen die Ergebnisse von Umfragen zusammen, die von verschiedenen Organisationen durchgeführt wurden, um die öffentliche Meinung einzuschätzen.
• Immobilien: Sie fassen Immobilienangebote aus verschiedenen Quellen zusammen und stellen Details und Preise von Immobilien zur Verfügung.
• Rezension: Sie fassen Rezensionen aus der Unterhaltungsbranche zusammen, z. B. über Bücher, Spiele, Fernsehsendungen oder Filme.
• Suche: Sie sind Metasuchmaschinen, die Ergebnisse von vielen Suchmaschinen aggregieren.
• Soziales Netzwerk: Sie sind Websites, die Inhalte von verschiedenen Netzwerk-Websites aggregieren.
• Shopping: Sie aggregieren Ergebnisse von verschiedenen Shopping-Maschinen und zeigen Preis- und Bewertungsvergleiche an.
• Video: Sie aggregieren Videoinhalte von verschiedenen Websites und kategorisieren sie in Listen.

Das Fazit

Es ist weit verbreitet zu denken, dass das Geschäftsmodell der Aggregatoren in der digitalen Welt entstanden ist, weil das Internet dem Geschäft Skalierbarkeit verliehen hat (man denke an Uber oder Airbnb) und alle Prozesse viel einfacher gemacht hat, von der Bezahlung bis zum Versand.

Das Geschäftsmodell der Aggregatoren gibt es jedoch schon vor dem Internet. In der Musikindustrie gab es zum Beispiel viele Unternehmen, die die Künstler und die CD-Produktion kontrollierten (und das ist gar nicht so weit von heute entfernt).

Trotzdem hat das digitale Zeitalter den Aggregator zu einem disruptiven Geschäftsmodell gemacht, das in der Lage ist, die Art und Weise zu verändern, wie wir in jeder Art von Industrie Geschäfte machen. Seien Sie einfach dabei und beobachten Sie es!