Amazon gibt ohne Umschweife Geld für den eintägigen Versand aus

Amazon hat versucht, sie zu warnen.

Im April sagte Finanzchef Brian Olsavsky den Investoren, dass das Unternehmen im zweiten Quartal 800 Millionen Dollar für die Umstellung auf den eintägigen Versand für Prime, Amazons wichtigstes Mitgliedschaftsprogramm, ausgeben würde. „Dies ist ein bedeutender Schritt, für den wir Zeit brauchen werden“, warnte er.

Gestern (25. Juli) gab Amazon die Ergebnisse für das zweite Quartal bekannt. Das Unternehmen verzeichnete einen Quartalsgewinn von 2,6 Milliarden Dollar und verfehlte damit die von Analysten erwarteten 2,8 Milliarden Dollar. Das Betriebsergebnis, ein Maß für den Gewinn, der aus der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens erzielt wird, lag bei 3,1 Milliarden Dollar und damit 600 Millionen Dollar niedriger als erwartet.

In einer Telefonkonferenz nach Bekanntgabe der Ergebnisse räumte Olsavsky ein, dass Amazon bei den vierteljährlichen Kosten „ein wenig höher“ als die prognostizierten 800 Millionen Dollar ausgefallen sei. Es gab Kosten für die Umstellung von Lagern und die Verlagerung von Beständen näher an die Verbraucher. Die Produktivität ging zurück. „Das ist ein Schock für das System“, sagte Olsavsky den Investoren.

Der Wall Street gefiel das nicht. Amazons Aktien fielen im nachbörslichen Handel um mehr als 2 %.

Vor weniger als fünf Jahren wären die Anleger mit diesen Ergebnissen überglücklich gewesen. Amazon hat bekanntlich in den ersten 17 Quartalen seiner Börsennotierung in Folge Geld verloren, insgesamt 2,8 Milliarden Dollar. Sobald Amazon anfing, Geld zu verdienen, verdiente es nur sehr wenig davon. Amazon meldete jedes Quartal Umsätze in Höhe von mehreren Milliarden Dollar, aber nur einen Gewinn von einigen Dutzend oder Hundert Millionen Dollar. Trotzdem liebte die Wall Street das Unternehmen. Amazon war das seltene Unternehmen, das den Anlegern beibrachte, kurzfristige Verluste oder minimale Gewinne im Gegenzug für nachhaltige Investitionen in die Zukunft des Unternehmens zu akzeptieren.

Im Jahr 2016 begann Amazon, durchgängig einen bescheidenen Quartalsgewinn zu erzielen, ein Muster, das sich 2017 fortsetzte. Im Jahr 2018 tat Amazon dann etwas extrem Ungewöhnliches: Es machte eine Menge Geld. Für das gesamte Jahr 2018 verzeichnete Amazon einen Gewinn von 10 Milliarden US-Dollar, mehr als der Nettogewinn der vorangegangenen 10 Jahre zusammen.

Jetzt ist Amazon wieder sehr Amazon-mäßig geworden. Die Investition in den eintägigen Versand ist ein typisches Amazon-Vorhaben: teuer, kühn und unerbittlich kundenorientiert. Amazon-CEO Jeff Bezos spricht gerne von einem geschäftlichen „Schwungrad“, bei dem Investitionen in niedrige Preise und kostenlosen Versand zu mehr Verkäufen und mehr Kunden führen, was dem Unternehmen hilft, die Effizienz zu steigern und Kosteneinsparungen zu erzielen, die dann wieder in das Geschäft investiert werden und das Schwungrad erneut in Gang setzen. Amazon glaubt, dass der eintägige Versand seine Prime-Mitgliedschaft für die Kunden noch unwiderstehlicher macht.

„Es stärkt Ihre Kaufentscheidung“, sagte Olsavsky in der gestrigen Telefonkonferenz. „Es stärkt das Bedürfnis, ein Produkt nicht woanders kaufen zu müssen, weil man es schnell braucht.

Amazon kann das Schwungrad drehen, wann immer es will. Wie man in der Finanzwelt sagt, ist die vergangene Leistung kein Indikator für zukünftige Ergebnisse.