AT&T entlässt Tausende von Mitarbeitern und schließt 250 Filialen

AT&T hat bestätigt, dass es Tausende von Stellen abbaut und Hunderte von Filialen schließt, berichtet Axios. Das Unternehmen hat zwar die Gesamtzahl der betroffenen Arbeitsplätze nicht bestätigt, aber es heißt, dass 3.400 Stellen für Techniker und Büroangestellte sowie für Manager und leitende Angestellte gestrichen werden. Außerdem werden 250 Einzelhandelsgeschäfte geschlossen, darunter sowohl AT&T- als auch Cricket Wireless-Filialen, wie die Communication Workers of America bestätigten – obwohl AT&T sagte, dass den meisten dieser Mitarbeiter alternative Arbeitsplätze im Unternehmen angeboten werden.

In einer Erklärung machte das Unternehmen „verändertes Kundenverhalten“ für den Stellenabbau verantwortlich, ebenso wie die wirtschaftlichen Auswirkungen der COVID-19-Pandemie. Axios merkt an, dass das Unternehmen mit einem ganz anderen Markt konfrontiert ist, nachdem T-Mobile mit Sprint fusioniert hat (ein Schritt, der zu eigenen Entlassungen geführt hat).

Obwohl AT&T sagte, dass die Filialschließungen schon vorher geplant waren, hat die Pandemie das Unternehmen angeblich veranlasst, diese Pläne vorzuziehen. „Da immer mehr Kunden online einkaufen, schließen wir einige Einzelhandelsgeschäfte, um den Einkaufsgewohnheiten unserer Kunden Rechnung zu tragen“, sagte AT&T.

Alle Mitarbeiter, die ihren Arbeitsplatz verlieren, erhalten eine Abfindung und bis zu sechs Monate Gesundheitsversorgung vom Unternehmen, sofern sie dazu berechtigt sind. AT&T sagt auch, dass viele seiner Einzelhandelsmitarbeiter bereits in den Kundendienst gewechselt haben, während die Geschäfte wegen COVID vorübergehend geschlossen sind. Schließlich erklärte das Unternehmen, dass „praktisch alle“ Entlassungen von Technikern im Festnetz derzeit freiwillig sind und dass es an einem verbesserten Abfindungspaket für diese Mitarbeiter arbeitet. „Der Abbau unserer Belegschaft ist eine schwierige Entscheidung, die wir nicht auf die leichte Schulter nehmen“, so AT&T in seiner Erklärung.

Es sind nicht nur die USA, in denen Telefonläden geschlossen werden. Im März kündigte das britische Unternehmen Dixons Carphone die Schließung von 531 Carphone Warehouse-Filialen an, der ehemals größten Telefongeschäftskette des Landes. Damals machte das Unternehmen die veränderten Verbrauchergewohnheiten dafür verantwortlich, dass die Menschen ihre Telefone seltener austauschen und sie lieber einzeln oder als Teil flexibler Pakete kaufen.

Update June 17th, 12:24PM ET: Aktualisiert mit zusätzlichen Details von AT&T.