Das Überall-Tür-Problem

Intro – Dieser Blog ist der erste von fünfundzwanzig Blogs, die wir täglich veröffentlichen werden, Ein Blog pro Tag vom 7. bis zum 31. Januar – geschrieben von fünfundzwanzig unserer Mitglieder, die sich mit dem Thema „Veränderung“ befassen – um die offizielle Änderung unseres neuen Firmennamens von HDE zu HENNGE am 1. Februar zu feiern.

Hallo, ich bin Richie Ogura. Ich habe dieses Unternehmen HENNGE 1996 gegründet und leite es seit 22 Jahren. Ich liebe es, viele Fehler zu machen, und ich genieße es immer noch, jeden Tag Fehler zu machen, indem ich etwas anderes mache. Da ich fast immer darüber nachgedacht habe, wie man ein neues Produkt entwickelt, möchte ich heute meine Gedanken darüber teilen, wie man ein neues Produkt in einem Start-up auf den Weg bringt.

Wenn man daran denkt, ein neues Produkt zu entwickeln, ist es wichtig, groß zu träumen, aber es ist auch wichtig, etwas zu finden, an dem man tatsächlich arbeiten kann, damit der Traum nicht nur ein Traum bleibt.

Ein häufiger Fehler, der typischerweise bei Leuten mit Verkaufs- oder Marketinghintergrund auftritt, ist, die Planung eines neuen Produkts mit einer Frage wie „Welches Produkt wird sich wie warme Semmeln verkaufen?“ zu beginnen. Das ist nicht gut, weil Sie wahrscheinlich ein großartiges Produkt entwickeln werden, das Jahrzehnte bis zur Produktion braucht, wenn nicht sogar unmöglich ist. Ich nenne dies das „Überall-Tür-Problem“.

Das Überall-Tür-Problem

Die „Überall-Tür“ oder die „Dokodemo-Tür“ ist eine fiktive Vorrichtung, die häufig im Anime Doraemon verwendet wird. Sie sieht aus wie ein gewöhnlicher Türrahmen, aber in Wirklichkeit ist sie ein Gadget aus der Zukunft, das die Superkraft hat, dich überall hinzubringen, wo du hinwillst. Du sagst, wohin du gehen willst, öffnest die Tür, und dann gibt es ein Warp-Loch, das mit dem Ort verbunden ist, den du gesagt hast.

http://doraemon.wikia.com/wiki/Anywhere_Door

Wenn man die Anywhere Door herstellen könnte, gäbe es definitiv einen riesigen Markt. Aber das große Problem ist, dass es zumindest im Moment fast unmöglich ist, sie zu bauen.

Du denkst vielleicht, dass dieses Beispiel zu offensichtlich ist, aber du könntest leicht auf so etwas wie eine Anywhere Door kommen, selbst wenn du über etwas Vertrauteres sprichst, wie eine Smartphone-App oder irgendeine Art von Technologie, in der du kein Experte bist, wenn du anfängst zu überlegen, was du verkaufen kannst.

Mäßig technologieorientiertes Phänomen

Auf der anderen Seite gibt es das maßlos technologieorientierte Phänomen.

Entwickler und Ingenieure sind von Natur aus Menschen, die ständig lernen und sich verbessern wollen. Wenn sie eine Arbeit verrichten, bei der sie sowohl ihr Fachwissen nutzen als auch etwas Neues lernen können, das ihnen große Möglichkeiten für ihren Werkzeugkasten bietet, sind sie hoch motiviert und superproduktiv. Diese „gesunde Lernsucht“ könnte das Schiff unter guten Bedingungen superschnell machen.

Wenn Sie jedoch eine Person mit technischem Hintergrund sind und mit der Planung eines Produkts beginnen und sich dabei Fragen stellen wie „Was können wir mit unserem derzeitigen Fachwissen herstellen?“ oder „Wie kann ich diese neue Technologie nutzen?“, werden Sie wahrscheinlich in ein Problem geraten, wenn Sie ein Produkt bauen, das niemandem hilft, das vielleicht in die Produktion gelangt, sich aber nicht gut verkauft, was das Unternehmen unhaltbar macht. Da die Techniker ihre Fähigkeiten ständig verbessern und neue Dinge lernen, indem sie mit neuen Ideen experimentieren, ist es manchmal schwierig, die Denkweise zu ändern.

So, wie können wir erfolgreich sein? Wir wollen den Kunden helfen und gute und nachhaltige Umsätze machen. Wir wollen die „gesunde Lernsucht“ nutzen, indem wir die Ingenieure glücklich und motiviert halten. Die Antwort ist, sich auf echte Probleme zu konzentrieren, bevor man über die eigentliche Lösung oder den Verkauf oder die Technologie spricht.

Ein echtes Problem finden

Wenn man ein echtes Problem lösen kann, wird es einen Kunden geben. Es wird jemanden geben, der für Ihre Lösung bezahlen würde, und das Problem des „guten und nachhaltigen Verkaufs“ ist gelöst. Wenn Sie ein echtes Problem gefunden haben, haben Sie schon fast gewonnen. Ein echtes Problem ist jedoch nicht ein Problem, von dem Sie glauben, dass es existiert: Es ist ein Problem, bei dem eine beträchtliche Anzahl von Menschen zustimmt, dass es existiert und sie stört. Ein echtes Problem zu finden, ist keine leichte Aufgabe. Bevor Sie Dutzende von Ideen verwerfen, müssen Sie wahrscheinlich einige Nachforschungen anstellen oder Interviews führen, um sicher zu sein, ob ein Problem wirklich existiert oder nicht.

Wenn Sie ein echtes Problem haben, überlegen Sie, wie Sie es lösen können. Bitten Sie die Techniker, schnell ein Proof-of-Concept-Produkt zu bauen, oder zeichnen Sie etwas auf ein Papier, wenn das nicht möglich ist, das das Problem lösen könnte. Zeigen Sie es dem Kunden, und voilà, Sie haben ein neues Produkt auf den Weg gebracht!

Anstatt darüber zu reden, „wie man die Anywhere-Tür baut“, können wir auf diese Weise über das eigentliche Problem nachdenken. Vielleicht stellen wir fest, dass wir die Anywhere Door nicht unbedingt brauchen, denn das eigentliche Problem war so etwas wie „Ich kann keine genauen Wetterinformationen für einen bestimmten Ort bekommen“, oder vielleicht so etwas wie „Ich kann meine Familie nicht oft besuchen.“ Diese Art von Problemen könnte durch den Aufbau von etwas wie Weather.com oder etwas wie Skype gelöst werden. Es sieht immer noch nicht einfach aus, aber es ist zugänglicher im Vergleich zur Erfindung der Anywhere Door.

HENNGE’s Case

Wenn ein Unternehmen eine echte Lösung erfindet, die ein echtes Problem löst, neigt es dazu, sich darauf zu konzentrieren, die Lösung zu verbessern, um mehr Menschen glücklicher zu machen, anstatt ein anderes echtes Problem zu finden und mögliche Lösungen einzurüsten.

Ein Problem, das in unserem Unternehmen auftritt, ist, dass wir genau in diesem Stadium sind. Wir haben unseren aktuellen Vorzeigedienst gestartet, als wir nach dem Erdbeben in Japan 2011 Schwierigkeiten hatten, auf die Cloud zuzugreifen. Seitdem haben wir uns darauf konzentriert, unseren aktuellen Dienst zu verbessern, um unseren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten und ihn skalierbar zu machen, damit er immer mehr Kunden zur Verfügung steht. Das ist wahrscheinlich die richtige Strategie, um profitabel zu sein, aber deshalb haben wir nicht dazu ermutigt, mehr echte Probleme zu finden.

Da unsere Unternehmensmission „Liberation of Technology“ lautet, was bedeutet, „die Macht der Technologie so vielen Menschen wie möglich zur Verfügung zu stellen“, möchten wir verschiedene Probleme durch Technologie lösen. Um die Vielfalt der Probleme, die wir angehen, zu erweitern, haben wir mit unseren internen Aktivitäten begonnen, um mehr reale Probleme zu finden und Prototypisten zu kultivieren, indem wir potenzielle Prototypisten anregen.

Das ist ein weiterer Grund, warum unser Unternehmen seinen Namen in HENNGE ändert, was auf Japanisch „verändern“ bedeutet.

Wir hoffen, dass wir in diesem neuen Jahr noch mehr echte Probleme finden werden, um den Kunden die Kraft der Technologie zu vermitteln.

Für weitere Informationen über die Änderung unseres Firmennamens: https://www.hde.co.jp/en/about-us/trade-name-changed.html