Der Umgang mit der zunehmenden Leistungsangst am Arbeitsplatz

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Nach jüngsten Untersuchungen ist die Leistungsangst am Arbeitsplatz auf dem Vormarsch. Die Forscher sind der Meinung, dass dies größtenteils auf die Auswirkungen zurückzuführen ist, die sich ergeben, wenn man plötzlich von zu Hause aus arbeiten muss – vor allem bei Arbeitnehmern, die zuvor keine oder nur wenig Erfahrung mit Fernarbeit hatten.

56 % der Arbeitnehmer geben an, dass sich ihre psychische Gesundheit verschlechtert hat

Die von RADA Business durchgeführten Untersuchungen ergaben zahlreiche Erkenntnisse. In ihrer Studie unter 1.000 britischen Arbeitnehmern fanden sie zum Beispiel heraus:

  • 56% der britischen Arbeitnehmer geben an, dass sich ihre psychische Gesundheit verschlechtert hat, wenn sie von zu Hause aus arbeiten
  • 1 von 3 Personen hat weniger Vertrauen in ihre Arbeitsfähigkeit, wenn sie sich ängstlich fühlen
  • 44% der Menschen sagen, dass ein Training ihnen bei ihrer Leistungsangst am Arbeitsplatz helfen würde

RADA Business ist der kommerzielle Arm der Royal Academy of Dramatic Art. Und wenn Sie sich fragen, warum sie sich mit Themen wie Leistungsangst am Arbeitsplatz befassen, dann deshalb, weil ihre Organisation auf der Arbeit der RADA aufbaut, um Menschen am Arbeitsplatz zu helfen, brillante Kommunikatoren zu werden.

Aber was ist „Leistungsangst“, und warum sollte sich die Personalabteilung damit befassen?

Leistungsangst geht über die Bühne hinaus

Wenn wir von Leistungsangst sprechen, meinen wir die Nerven, die Ängste und die Unsicherheiten, die wir bei einem Auftritt empfinden können.

Auch wenn dieser Begriff in der Welt der Schauspielerei und der darstellenden Künste sehr geläufig ist, gibt es Leistungsangst auch am Arbeitsplatz. Und sie kann zu ernsthaften Problemen mit der Produktivität und der Qualität unserer Arbeit führen.

Auf der Bühne tritt Leistungsangst auf, wenn sich der Darsteller zu sehr auf das Urteil der Zuschauer konzentriert, anstatt sich auf seine eigentliche Leistung zu konzentrieren. Am Arbeitsplatz tritt Leistungsangst auf, wenn sich die Mitarbeiter mehr mit der Art und Weise beschäftigen, wie sie von ihren Kollegen oder Vorgesetzten beurteilt werden, als mit der eigentlichen Aufgabe, die sie zu erledigen versuchen.

Es liegt nicht daran, dass die Mitarbeiter nicht gut genug sind

Manch einer denkt, dass der einzige Grund, warum man sich Sorgen um seine Leistung macht, darin besteht, dass man nicht gut genug für die Aufgabe ist, die man zu erledigen versucht. Tatsächlich scheint die Studie von RADA Business aber darauf hinzudeuten, dass die Leistungsangst bei Arbeitnehmern, die zuvor selbstbewusst waren – und die immer noch dieselbe Arbeit machen wie zuvor – zunimmt.

Laut Psychology Today ist Leistungsangst selten darauf zurückzuführen, dass eine Aufgabe außerhalb unserer Fähigkeiten liegt. Es heißt sogar, dass Leistungsangst eher in den Momenten auftritt, in denen wir am besten qualifiziert sind!

„Nicht die Situation ist das Problem“, schreibt Tamar Chansky, Ph.D. „Die Aufgabe liegt leicht in Ihrem Bereich. Das Problem ist Ihr übereifriges Sorgensystem.“

Wie sich Fernarbeit auf die Leistungsangst auswirkt

RADA Business sagt, dass die Leistungsangst am Arbeitsplatz zunimmt, und dass sie offenbar direkt von den intensiven Zeiten der Fernarbeit während der Schließung betroffen ist. Ihren Untersuchungen zufolge berichteten 56 % der britischen Arbeitnehmer über eine Verschlechterung ihrer psychischen Gesundheit, weil sie während der COVID-19-Pandemie von zu Hause aus gearbeitet haben.

Darüber hinaus haben 86 % der Arbeitnehmer das Gefühl, dass sie der Unternehmensleitung beweisen müssen, dass sie hart arbeiten. Das liegt vielleicht zum Teil daran, dass sie bei der Fernarbeit nicht so „gesehen“ werden, wie sie normalerweise arbeiten würden. Aber man darf nicht vergessen, dass viele Arbeitnehmer in dieser Zeit des wirtschaftlichen Abschwungs verzweifelt versuchen, ihren Arbeitsplatz zu behalten.

All dies trägt laut RADA Business zum Anstieg der Leistungsangst am Arbeitsplatz bei.

Leistungsangst ist nicht nur „im Kopf“

Ein weit verbreiteter Irrglaube, wenn man über psychische Probleme wie Angst spricht, ist der Glaube, dass es „nur im Kopf“ ist. Mit anderen Worten: Wenn man ein psychisches Problem hat, müssen die Symptome eingebildet sein.

Dies könnte nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein. Und obwohl viele Symptome als psychologisch bezeichnet werden können – sie betreffen Stimmungen oder Gefühle – wird Ihnen jeder Arzt für psychische Gesundheit sagen, dass Probleme wie Angst auch sehr körperliche Symptome verursachen können. Symptome, die bei herkömmlichen medizinischen Untersuchungen gemessen werden können.

Laut RADA Business kann sich Leistungsangst durch eine Mischung aus psychologischen und körperlichen Symptomen äußern. Zum Beispiel:

  • Erhöhte Herzfrequenz (30 %)
  • Schwitzende Handflächen (22 %)
  • Übelkeit (15 %)
  • Reizbarkeit und schlechte Laune (25 %)
  • geringere Produktivität (20 %)
  • weniger Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten oder Fertigkeiten (33 %)

Natürlich, ob physisch oder psychisch, es ist nicht gerade ideal, wenn Arbeitnehmer unter diesen Symptomen leiden. Deshalb fordern viele Menschen, dass die Arbeitgeber ihren Arbeitnehmern Schulungen anbieten, um ihnen zu helfen, ihre Leistungsangst während der allmählichen Rückkehr zur „neuen Normalität“ zu überwinden.

Aber wie können wir den Arbeitnehmern helfen, solche Ängste zu überwinden?

Beginnen Sie damit, die körperliche Anspannung zu lösen

Laut Kate Walker Miles, die Tutorin bei RADA Business ist, können Sie die Arbeitnehmer dazu ermutigen, ähnliche Techniken anzuwenden, wie sie von Schauspielern verwendet werden, wenn sie mit Leistungsangst umgehen. Sie sagt, ein guter Anfang sei eine Übung, um körperliche Spannungen abzubauen.

„Beginnen Sie damit, die Schultern nach oben zu drücken und sie dann wieder nach unten fallen zu lassen“, erklärt sie. „Als Nächstes neigen Sie Ihr linkes Ohr zur linken Schulter und wiederholen dies auf der anderen Seite. Das hilft, Nackenverspannungen zu lösen. Schütteln Sie als Nächstes Ihre Arme und Beine kräftig durch, und gehen Sie dann zur Atmung über. Atmen Sie ganz aus. Atmen Sie dann langsam wieder ein und stellen Sie sich dabei vor, dass Sie Ihren Atem bis zum Becken hinunterschicken.“

Kate sagt, dass diese einfache Technik ein sehr effektives Mittel ist, um sich auf jedes Szenario am Arbeitsplatz vorzubereiten, bei dem Sie Schwierigkeiten haben könnten, Ihre Nerven zu kontrollieren. Zum Beispiel vor einer wichtigen Besprechung oder unmittelbar vor einer Präsentation.

Die Negativität loslassen

Bei reduzierten sozialen Kontakten, sagt Kate, ist es sehr einfach, über seine Ängste und Irritationen zu grübeln. Sobald man die körperliche Anspannung abgebaut hat, sollte man sich Zeit nehmen, um an einer positiven Einstellung zu arbeiten.

„Negative Gedanken wie ‚Ich schaffe das nicht‘ oder ‚Ich stecke bis zum Hals in der Sache drin‘ können überhand nehmen, wenn man lange Zeit allein ist“, sagt Kate. „Aber das Gehirn neigt nicht dazu, gleichzeitig kreativ und kritisch zu sein – je kritischer man also mit sich selbst ist, desto mehr schränkt man sein kreatives Denken ein.“

Kate rät, jeden negativen Gedanken durch einen positiven zu ersetzen. Auf diese Weise stellen Sie Ihr Gehirn auf Erfolg ein.

Praktische Schritte, die Ihnen helfen, effektiver von zu Hause aus zu arbeiten

Kate fügt hinzu, dass es eine Reihe von Dingen gibt, die Sie in Ihre tägliche Routine einbauen können, wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, um Leistungsangst in Schach zu halten.

„Versuchen Sie, keine langen, aufeinanderfolgenden Meetings anzusetzen“, rät sie. „Und Sie sollten sich jede Stunde 10 Minuten von Ihrem Bildschirm entfernen, um den Kopf frei zu bekommen und sich besser auf die nächste Aufgabe konzentrieren zu können.“

Kate rät auch, in der Mittagspause einen Spaziergang zu machen, um die Zeit gut zu nutzen.

„Nicht nur, dass die Bewegung des Körpers hilft, den Geist zu befreien“, sagt sie, „auch ein Tapetenwechsel ist eine großartige Stimulation für das Gehirn, wenn man sich abkapselt.“

Nehmen Sie diese Techniken mit, wenn Sie an Ihren Arbeitsplatz zurückkehren

Diese Techniken können Ihnen auch dann noch bei Leistungsangst helfen, wenn Sie Ihr Home-Office hinter sich lassen und in Ihr normales Büro zurückkehren. Jede Stunde eine Bildschirmpause zu machen zum Beispiel – und die Übung, Spannungen abzubauen, kann eine wirklich gute Möglichkeit sein, den Tag mit Ihrem Team am Morgen zu beginnen.

Wenn Sie natürlich noch eine Weile von zu Hause aus arbeiten wollen, dann könnten Sie es hilfreich finden, diese neun Tipps für die Arbeit von zu Hause aus zu lesen.