Die 10 größten versteckten Kosten bei der Entwicklung einer App und wie man damit umgeht

Die herkömmliche Entwicklung einer mobilen App kann kostspielig, langsam und frustrierend sein. Wie viel kostet es, eine App zu entwickeln? Eine einzige App-Entwicklung und -Einführung kann zwischen 50.000 und 1.000.000 Dollar kosten, und es kann ein halbes bis ein ganzes Jahr dauern, bis sie fertiggestellt ist.

Das Kernproblem dabei ist, dass die Entwicklung nur die Spitze des Eisbergs ist. Der Lebenszyklus einer Anwendung besteht aus Entwicklung, Bereitstellung und Wartung; die meisten Menschen konzentrieren sich nur auf die Entwicklung, so dass sie von den Kosten der beiden letzten Phasen überrascht sind.

Einige Studien schätzen diese laufenden Kosten:

• In den ersten zwei Jahren einer typischen mobilen App macht die Entwicklung nur 35 % der Gesamtkosten aus (Quelle)
• Die laufenden Wartungskosten für eine mittelgroße Unternehmens-App liegen zwischen 5.000 und 11.000 $ pro Monat (Quelle)
• Die jährlichen Altlastenkosten können bis zu 50 % der ursprünglichen App-Entwicklungskosten betragen. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie 300.000 $ für Ihre herkömmliche App-Entwicklung ausgegeben haben, für Support und Wartung bis zu 150.000 $ pro Jahr aufwenden müssen!

Der Schlüssel liegt darin, zu verstehen, wie Apps entwickelt und gewartet werden und was die relativen Kosten, Vorteile und Nachteile jeder Option sind.

Wir möchten Ihnen effizientere Methoden und Tools vorstellen, um Ihnen die Kontrolle zu geben, Risiken zu reduzieren und Zehn- oder sogar Hunderttausende von Dollar zu sparen! Wir möchten Sie in die Lage versetzen, alle Ihre Optionen zu bewerten und die beste Lösung für Sie zu finden.

Lassen Sie uns in die Kostendetails eintauchen, damit wir Ihnen zeigen können, wie Sie Ihre Kosten für mobile Apps um bis zu 90% senken können!

Kategorien versteckter Kosten

Bevor wir uns mit den größten versteckten Kosten der App-Entwicklung beschäftigen, ist es wichtig, dass Sie die Architektur einer mobilen App verstehen.

Dies ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie nach einem Anbieter suchen oder mit Ihrer IT-Abteilung sprechen, um Hilfe bei der Entwicklung, dem Hosting und dem Support Ihrer App zu erhalten. Auf diese Weise verstehen Sie, was der Anbieter bietet und was nicht.

Denken Sie daran, dass bei den meisten herkömmlichen benutzerdefinierten App-Lösungen die meisten dieser Dienste separat gekauft und zusammengestellt werden müssen. Sie können in vier Kategorien eingeteilt werden:

• Funktionale Dienste (SMS, Push-Benachrichtigungen usw.)
• Administrative Dienste (zur Aktualisierung Ihrer App, zur Verwaltung von Benutzern usw.)
• Infrastrukturdienste (Server, CDN usw.)
• IT-Supportdienste (Updates für Ihre App, Fehlerbehebung usw.)

Schauen wir uns die einzelnen Dienste genauer an, um zu sehen, welche Rolle sie bei den Kosten für Ihre mobile App spielen.

Funktionale Dienste

Funktionale Dienste werden benötigt, um die Funktionalitäten und Merkmale Ihrer App auszuführen.

Ihr Entwickler kann Ihnen zwar eine bestimmte Funktionalität zur Verfügung stellen, diese funktioniert jedoch nur, wenn Sie einen Dienst abonnieren, der einen Bereitstellungsmechanismus bietet. Diese Dienste können Hunderte oder sogar Tausende von Dollar pro Monat kosten, und die Anzahl solcher Dienste, die Sie benötigen, ist fast endlos.

Hier sind einige der häufigsten Beispiele:

Push-Benachrichtigungen. Es ist schwer vorstellbar, dass es eine App gibt, die diese wichtige mobile Funktion nicht nutzt. Push-Benachrichtigungen erhöhen die Bindung Ihrer Nutzer an Ihre App und fördern die gewünschte Aktion, wie z. B. einen Kauf. Wenn Sie Push-Dienste nutzen möchten, benötigen Sie einen Dienst wie UrbanAirship oder PushWoosh.

Jährliche Kosten: $2.400

Social und Chat. Sie werden diese Dienste nutzen wollen, um das Teilen und Upvoten Ihrer Inhalte über soziale Medien zu fördern. Wenn Sie soziale Interaktion in Ihrer App wünschen, benötigen Sie wahrscheinlich ein Abonnement für einen Dienst wie Einzel-Chat, Gruppen-Chat und Bot-Integration, der von Applozic und SendBird angeboten wird.

Jährliche Kosten: $1.200

SMS. Um SMS-Nachrichten in Ihre mobile App zu integrieren, müssen Sie einen Dienst wie Twilio nutzen.

Jährliche Kosten: $500

E-Mail. Um die E-Mail-Funktion in Ihre mobile App zu integrieren, benötigen Sie einen Dienst wie Mailgun oder Sendgrid.

Jährliche Kosten: $1.000

Verwaltungsdienste

Einfach ausgedrückt: Sie benötigen ein intuitives, leistungsstarkes, zugängliches und benutzerfreundliches Verwaltungs-Dashboard.

Als Kreativer möchten Sie die Kontrolle behalten und nicht jedes Mal die IT-Abteilung anrufen, wenn Sie auf Ihre Daten zugreifen oder Inhalte aktualisieren möchten.

Diese Kosten sind am schwierigsten vorherzusagen, da sie weitgehend von jeder einzelnen Anwendung abhängen und unterschiedlich sind. Aber wie bei allen anderen App-Kosten summieren sich auch diese Kosten, und Sie werden sie laufend tragen müssen. Die traditionelle App-Entwicklungslösung bietet keine Möglichkeit, diese Kosten zu sparen. Sie einfach nicht in Ihr App-Management einzubeziehen, ist keine Option, da Sie dadurch die Kontrolle über Inhalte, Nutzer und Daten verlieren würden.

Glücklicherweise ist dies nicht die einzige Möglichkeit, eine App zu entwickeln und zu pflegen, und wir werden weiter unten auf die Methode zur Vermeidung dieser Kosten eingehen.

Wie viel kostet es, eine App zu entwickeln? Betrachten Sie die folgenden wesentlichen Funktionen des Dashboards:

Inhaltsverwaltung. Das Ändern von Inhalten sollte so einfach wie Klicken und Bearbeiten sein. Wenn Sie ein Word-Dokument bearbeiten können, sollten Sie auch in der Lage sein, den Inhalt Ihrer App zu bearbeiten – diese Fähigkeit ist ein Muss für Ihr Dashboard.

Dashboard-Emulator. Sie werden auf jeden Fall sehen wollen, wie Ihre Änderungen in der App aussehen, bevor Sie sie live an die Benutzergemeinschaft weitergeben. Eine Vorschau-App ist ein Muss!

Funktionale Diensteverwaltung. Separate Dashboards für jeden Ihrer Dienste sind sehr unpraktisch. Funktionen wie die Überwachung des sozialen Verhaltens und das Versenden von Push-Benachrichtigungen, E-Mails und SMS sind für Ihre App unerlässlich, und die Routineaufgaben zur Verwaltung dieser Dienste sollten alle über ein einziges Dashboard verfügbar sein.

Dynamische Updates. Wenn es Ihnen wie den meisten App-Besitzern geht, wird es ständig Updates geben – das liegt in der Natur des Geschäfts! Bei einigen Apps ist jedes Mal ein aufwändiger Wiedervorlageprozess erforderlich, wenn eine einfache Inhaltsänderung vorgenommen wird. Stellen Sie sicher, dass Sie einen dynamischen Aktualisierungsprozess einbauen, bei dem ein einfacher Klick auf eine Schaltfläche im App-Dashboard die Inhaltsänderungen automatisch an alle Apps weiterleitet.

Benutzerprofile. Sie brauchen eine Möglichkeit, die Profile Ihrer Benutzer zu verwalten. Details wie Formulare zum Zurücksetzen von Passwörtern gehen im Designprozess leicht verloren – ein guter Designer wird das nicht zulassen!

Analysen/Ereignissammler. Möchten Sie das In-App-Verhalten Ihrer Nutzer nachvollziehen können, z. B. die Aktivitäten, die in der App stattfinden, die Anzahl der Downloads, welche Nutzer auf welche Bildschirme zugreifen, und vieles mehr? Diese Informationen sollten leicht zugänglich sein.

Zugangskontrollen. Es ist unwahrscheinlich, dass alle Administratoren oder Benutzer dieselben sind. Sie werden Rollen und Berechtigungen kontrollieren wollen, um zu verwalten, wer auf was innerhalb der Anwendung zugreifen und was ändern kann. Dazu gehört auch, worauf Benutzer zugreifen können; welche Bildschirme sie sehen, ihre privaten Benutzerinformationen und/oder den Zugang zu Premium-Inhalten.

Datensegmentierung. Sie werden die Nutzer auf der Grundlage von Aktivität, Profil und anderen Parametern in verschiedene Kategorien einteilen wollen. Dies ist nützlich für Nachrichten und Push-Benachrichtigungen an Benutzer auf der Grundlage eines Segments, in das sie fallen.

Infrastrukturdienste

Diese Dienste umfassen Infrastrukturkomponenten, wie z. B. den Ort, an dem die App gehostet wird, den Ort, an dem die Daten gespeichert werden, und die Art und Weise, wie die Daten geliefert werden. All dies erfordert auch Redundanzen und Lastverteiler für Backup- und Sicherheitsserver, die sowohl die Kosten als auch die Komplexität erhöhen.

Server. Dies sind die Grundlagen – Server sind der Ort, an dem die Anwendung gehostet wird. Sofern Sie nicht zu den größten Unternehmen gehören, werden Sie das Hosting an Unternehmen wie Amazon, Google und Azure auslagern wollen.

Jährliche Kosten: 12.000 $

Datenspeicher. Daten sind das A und O, und Ihre Anwendung wird eine Menge davon sammeln und enthalten. Es ist wichtig, dass Sie wissen, wie und wo die Daten gespeichert werden.

Jährliche Kosten: $3.600

CDN. Ein Content Delivery Network (CDN) ist ein System verteilter Server, die Inhalte auf der Grundlage der geografischen Standorte der Nutzer, der Herkunft der Inhalte und eines Content Delivery Servers an die App liefern. Kurz gesagt: Wenn Sie Nutzer in der ganzen Welt haben und diese immer wieder zu einem weit entfernten Standort zurückkehren müssen, um auf Inhalte zuzugreifen, wird die App schlecht funktionieren. CDN-Dienste werden von Unternehmen wie Akamai, CloudFront und Dyn angeboten.

Jährliche Kosten: 3.600 $

Bilddaten. Die meisten Anwendungen verwenden eine Menge Bilder. Sie benötigen einen Ort, an dem Sie Bilder herunterladen, verarbeiten (Größe ändern, zuschneiden usw.) und bereitstellen können. Solche Dienste werden von Unternehmen wie CloudImage.io, Google und ImageX angeboten.

Jährliche Kosten: 4.800 $

Entwicklungswerkzeuge, Bibliotheken und Support. Wenn Sie für die Entwicklung Ihrer Apps kostenpflichtige Bereitstellungstools wie IBM MobileFirst, Kinvey, Kony oder Appcelerator verwenden, müssen Sie diese über die gesamte Lebensdauer Ihrer App abonnieren.

Jährliche Kosten: $1.200-100k+

IT-Support-Services

Auch wenn diese Services kein eigentlicher Teil der App-Architektur sind, ist der laufende technische Support die kritische Komponente jeder App-Bereitstellung und kann im Laufe der Zeit hohe Kosten verursachen.

Ihre Ressourcen sollten Sie stets in die Lage versetzen, die folgenden Aufgaben zu bewältigen:

iOS- und Android-Updates. Beide Plattformen bringen ständig Updates heraus, die jeweils Wartung erfordern; manchmal in erheblichem Umfang.

Jährliche Kosten: 10.000 $

App-Update-Einreichungen. Selbst wenn Sie einen dynamischen Aktualisierungsprozess haben, wird es Zeiten geben, in denen Aktualisierungen erneut eingereicht werden müssen. Dies ist nicht trivial.

Jährliche Kosten: 2.400 $

APIs. Jede Anwendung hat in der Regel mehrere APIs von Drittanbietern, mit denen sie interagiert, insbesondere auf Unternehmensebene. Änderungen an einer dieser Anwendungen erfordern eine regelmäßige Wartung Ihrer APIs. Zum Beispiel hat Facebook seine API-Version im Jahr 2016 viermal aktualisiert; wenn Sie mit Facebook integriert sind, müssen Sie Ihre App aktualisieren, um diese Änderungen zu berücksichtigen. Außerdem werden die meisten Unternehmen über die Lebensdauer der App die Anzahl der Anwendungen, mit denen eine App interagiert, im Laufe der Zeit erweitern.

Jährliche Kosten: 5.000 US-Dollar

Bugs. Jede App hat sie; manchmal bleiben sie für Monate oder sogar Jahre unentdeckt. Benutzergemeinschaften sind nicht gut auf Anwendungen zu sprechen, die sich nur langsam um die von ihnen gemeldeten Probleme kümmern.

Jährliche Kosten: 10-20% des gesamten Entwicklungsbudgets.

Wartungskosten (Dev Ops). Hier geht es um IT-spezifische Wartungskosten für die Infrastruktur: Server, Datenspeicher, CDN und Bilddaten erfordern alle ein gewisses Maß an Überwachung und Wartung.

Jährliche Kosten: 20 % und mehr des gesamten Entwicklungsbudgets.

Die zehn größten versteckten Kosten bei der Entwicklung mobiler Apps

Sie kennen jetzt die Komponenten der App-Entwicklung und die durchschnittlichen Kosten für jede Komponente. Schauen wir uns die zehn teuersten an!

9: Entwicklungstools, Bibliotheken und Support – 1.200 $/Jahr (Minimum!)

4: Bilddaten – 4.800 $/Jahr

2: iOS- und Android-Updates – 10.000 $/Jahr

Enthält Ihr Plan für die Entwicklung und Wartung einer mobilen App diese Kosten? Verfügen Sie über das nötige Budget, um diese Kosten zu decken? Haben Sie das zusätzliche Budget, um sicherzustellen, dass Sie alle unvorhergesehenen Fehlerbehebungen und Entwicklerstunden abdecken können?

Diese Kosten können auch exponentiell ansteigen, je nach Wachstum Ihrer App, den Integrationen, die Sie im Laufe der Zeit hinzufügen, den gestiegenen Datenanforderungen und zusätzlichen Funktionen.

Ihr Wachstum wird Sie immer mehr kosten, und es wird immer schwieriger, die Ausgaben für Ihre App vorherzusagen und Ihr Budget zu planen. Sie werden sich fragen: Gibt es einen einfacheren Weg?

Wie man mit versteckten Kosten umgeht

Das Hauptproblem bei den Kosten für die Entwicklung einer mobilen App ist die Menge der einzelnen Komponenten, die Sie zusammenstellen müssen. Jede von ihnen kostet Hunderte oder Tausende von Dollar pro Jahr, und diese Kosten werden sich über die gesamte Lebensdauer Ihrer App fortsetzen.

Das ist es, was so viele Unternehmen davon abhält, eine App zu entwickeln, die ihnen hilft, ihre Arbeit besser zu erledigen, und das ist genau das Problem, das wir lösen wollen.

Erinnern Sie sich: Agenturen und Entwickler werden Ihnen die vollen Kosten für die Entwicklung einer mobilen App nennen, aber das schließt die laufenden Support- oder Softwarekosten aus.

Sie haben in unserer Kostenaufstellung für die Entwicklung mobiler Apps gesehen, dass diese Kosten zu den teuersten Posten in Ihrem Budget für mobile Apps werden und so lange anfallen, wie Ihre App verfügbar ist.

Sie haben die einzige Möglichkeit, diese versteckten Kosten zu reduzieren: eine Plattform für die Entwicklung mobiler Apps.

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Bei der herkömmlichen Entwicklung mobiler Apps erfordert jede neue App, die Sie wünschen, ein völlig neues Projekt, ein neues Budget und viele Monate. Es entstehen dieselben Infrastrukturkosten und Sie müssen den gesamten Prozess erneut durchlaufen (und noch einmal, wenn Sie noch mehr Apps benötigen!).

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Fazit

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