Die Rolle von Personalvermittlungsagenturen

An dieser Stelle lohnt es sich, kurz zu erklären, was Personalvermittlungsagenturen sind, wie sie arbeiten und wie sie bezahlt werden.

Was ist eine Personalvermittlungsagentur?

Personalvermittlungsagenturen sind externe Firmen, die Kandidaten für Arbeitgeber suchen.

Verwechseln Sie Personalvermittlungsagenturen nicht mit Arbeitsagenturen. Der Hauptunterschied liegt darin, wer am Ende Ihr Arbeitgeber ist.

• Wenn Sie eine Stelle über eine Personalvermittlungsagentur bekommen, werden Sie ein Angestellter des Arbeitgebers.
• Wenn Sie eine Stelle über eine Arbeitsagentur bekommen, werden Sie ein Angestellter der Arbeitsagentur.

Es gibt Arbeitsvermittlungsagenturen, die Firmen IT-Support-Mitarbeiter vermitteln, aber Stellen für Fachkräfte im Ingenieurwesen werden in der Regel über Personalvermittlungsagenturen vergeben.

Warum nehmen Arbeitgeber Personalvermittlungsagenturen in Anspruch?

Die Rekrutierung von Mitarbeitern ist sehr zeitaufwändig, und für viele Firmen ist es ein echter Kampf, genügend Zeit zu finden, um sie gut zu erledigen. Außerdem ist die Personalbeschaffung ein Zahlenspiel: Ein Arbeitgeber muss sich oft viele Bewerbungen ansehen, bevor er die richtige Person für eine Stelle findet. Das klingt vielleicht ein bisschen furchtbar und unpersönlich, und das ist es auch, aber so ist es nun einmal.

Personalvermittlungsagenturen erfüllen einen bestimmten Bedarf. Arbeitgeber brauchen die richtigen Leute, um sich für ihre Stellen zu bewerben, aber oft haben sie nicht die Zeit, diese Leute selbst zu finden. Sie beauftragen daher Personalvermittlungsagenturen mit dieser Aufgabe, damit der Arbeitgeber mehr Zeit für Vorstellungsgespräche mit den Bewerbern aufwenden kann.

Agenturen sind ein wichtiger Bestandteil der Personalbeschaffung in der Computerbranche im Vereinigten Königreich. Wahrscheinlich werden Sie mindestens eine Ihrer ersten drei Stellen in der Branche über eine Vermittlungsagentur finden.

Wie arbeiten sie?

Agenturen erhalten von den Arbeitgebern Listen mit freien Stellen und schalten dann Anzeigen in Internet-Stellenbörsen und manchmal auch an anderen Stellen. Sie sind auch immer auf der Suche nach neuen Lebensläufen, die in die Internet-Stellenbörsen hochgeladen werden.

Wenn Sie sich schon einmal in einer Internet-Stellenbörse die aktuellen Stellenangebote angesehen haben, ist Ihnen wahrscheinlich aufgefallen, dass in den wenigsten Anzeigen der Name des Unternehmens genannt wird, das die Stelle anbietet. Der Grund dafür ist, dass die Agenturen Angst haben, nicht bezahlt zu werden: Wenn Sie eine Stelle sehen, die Ihnen gefällt, und sich direkt bei der Firma bewerben, würde die Vermittlungsagentur ihr Honorar nicht bekommen.

Einige Agenturen nehmen den Lebenslauf, den Sie ihnen geben, und schicken dem Arbeitgeber eine überarbeitete Version. (Dies ist übrigens der Hauptgrund, warum viele Internet-Stellenbörsen nur Lebensläufe im Microsoft-Word-Format akzeptieren). Manche Agenturen fügen Ihren Lebenslauf einfach in ihre eigene Vorlage ein, und manche entfernen Ihre persönlichen Daten, um zu verhindern, dass der Arbeitgeber versucht, Sie direkt anzusprechen, um die Agentur nicht bezahlen zu müssen. (Arbeitgeber und Agenturen sind sich oft nicht grün!)

Keine seriöse Agentur wird den Inhalt Ihres Lebenslaufs ohne Ihre Zustimmung ändern.

Sind Agenturen etwas für Sie?

Sollten Sie überhaupt eine Personalvermittlung in Anspruch nehmen?

Wenn Sie wissen, für welche Arbeitgeber Sie arbeiten möchten, und wenn diese direkte Bewerbungen akzeptieren, gibt es keinen Grund, sich über eine Personalvermittlung zu bewerben. Das hat keinen Vorteil, und da es keinen Mittelsmann gibt, über den die gesamte Kommunikation läuft, werden Sie vielleicht feststellen, dass Sie es vorziehen, immer direkt mit dem Arbeitgeber zu verhandeln.

Die besseren Personalvermittlungsagenturen können eine große Hilfe bei der Einstellung sein, vor allem im späteren Verlauf Ihrer Karriere, wenn Sie sich um höhere Stellen bemühen. Sie sind in der Lage, einen säumigen Arbeitgeber auf eine Art und Weise zu verfolgen, wie es einem Direktbewerber oft nicht möglich ist, und wenn sie bereits in der Vergangenheit erfolgreich mit einem Arbeitgeber zusammengearbeitet haben, können sie ein gutes Gespür dafür haben, was der Arbeitgeber sucht.

Es muss jedoch gesagt werden, dass viele Arbeitgeber Personalvermittlungsagenturen lediglich tolerieren. Die Personalfluktuation in Personalvermittlungsagenturen kann sehr hoch sein, so dass es für den Arbeitgeber schwierig ist, eine erfolgreiche langfristige Beziehung zu der Agentur aufzubauen. Ohne diese Partnerschaft haben die Arbeitgeber oft das Gefühl, dass die Personalvermittler ihre Anforderungen nicht gut genug verstehen, und die Arbeitgeber sind oft nicht sehr gut darin, mit den Agenturen zusammenzuarbeiten, um die Situation zu verbessern. Außerdem verlangen Personalvermittlungsagenturen von den Arbeitgebern hohe Gebühren, was diese – zu Recht oder zu Unrecht – oft missbilligen.

Wenn Personalvermittlungsagenturen jedoch nicht nützlich wären und eine notwendige Aufgabe erfüllen würden, gäbe es nicht so viele von ihnen.

Auswahl einer Personalvermittlungsagentur

Wie in allen Lebensbereichen gibt es gute und schlechte Agenturen, und selbst für Branchenveteranen kann es anfangs schwierig sein, sie zu unterscheiden. Ich empfehle, sich zu vergewissern, dass die Agentur Mitglied der Recruitment & Employment Confederation ist – dem einzigen anerkannten Branchenverband für Personalvermittlungsagenturen. Sie sollten auch Google nutzen, um herauszufinden, was andere Leute in letzter Zeit über die Agentur gesagt haben. Wenn Sie mit dem, was Sie finden, nicht zufrieden sind, gibt es in der Regel andere Agenturen, die die gleiche oder eine ähnliche Stelle anbieten.

Eine Ausnahme von der Regel ist, wenn eine Agentur einen Exklusivvertrag mit einem Arbeitgeber hat. In diesem Fall hat der Arbeitgeber beschlossen, nur eine einzige Agentur mit der gesamten Personalvermittlung zu beauftragen, und alle Bewerbungen müssen über diese Agentur eingereicht werden. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie sich dies auf der Website des Arbeitgebers oder durch einen Anruf beim Arbeitgeber bestätigen lassen.

Aus der Sicht des Arbeitgebers mögen Arbeitgeber im Allgemeinen keine Agenturen, die ihnen unaufgeforderte oder unangemessene Bewerbungen schicken (bekannt als „Tapezieren von Lebensläufen“). Wenn eine Agentur dies mit Ihrem Lebenslauf getan hat, kann es für Sie sehr schwierig sein, diese Arbeitgeber dazu zu bringen, sich Ihren Lebenslauf anzusehen, weil der Arbeitgeber keine Zahlungsbedingungen mit der Agentur vereinbart hat und nicht den Ärger einer aggressiven Agentur haben möchte, die versucht, Geld in Rechnung zu stellen, das der Arbeitgeber nicht zu zahlen bereit ist.

Mein Rat ist, mit jeder Agentur auf der Basis von einzelnen Anzeigen zu verhandeln und zu verfolgen, bei welchen Firmen Sie sich über welche Agentur beworben haben. Fragen Sie die Agentur immer, ob sie ein „bevorzugter Lieferant“ des Arbeitgebers ist, bei dem Sie sich bewerben (und fragen Sie sie per E-Mail, um sicherzustellen, dass Sie eine Aufzeichnung ihrer Antwort haben).

Wenn die Agentur ein bevorzugter Lieferant ist, bedeutet dies, dass sie bereits Zahlungsbedingungen mit dem Arbeitgeber vereinbart hat und der Arbeitgeber Ihre Bewerbung in Betracht ziehen wird. Sie sollten den Arbeitgeber auch direkt anrufen oder eine E-Mail schreiben, um sich zu vergewissern, dass die Agentur tatsächlich ein bevorzugter Anbieter ist, bevor Sie sich bewerben, nur für den Fall, dass die Agentur nicht ehrlich zu Ihnen ist.

Wenn die Agentur kein bevorzugter Anbieter ist, geschieht in der Regel eines von drei Dingen:

1. Der Arbeitgeber und die Agentur vereinbaren die Zahlungsbedingungen, und der Arbeitgeber wird Ihre Bewerbung berücksichtigen.
2. Der Arbeitgeber prüft Ihre Bewerbung trotzdem, erklärt sich aber nicht bereit, der Agentur etwas zu zahlen.
3. Der Arbeitgeber beschließt, dass der Umgang mit der Agentur zu mühsam ist, und zieht Ihre Bewerbung nicht in Betracht.

Sie können nicht wissen, was in dieser Situation passieren wird, da es oft nicht nur auf die finanziellen Bedingungen, sondern auch auf eine persönliche Auseinandersetzung ankommt. Am besten vermeiden Sie diese Situation, wenn Sie können, und meiden jede Agentur, die Sie dabei erwischen, wie sie über ihren Status als bevorzugter Lieferant lügt.

Wie werden sie bezahlt?

Personalvermittlungsagenturen werden vom Arbeitgeber für jeden von ihnen vorgeschlagenen Kandidaten bezahlt, der erfolgreich eine Stelle beim Arbeitgeber erhält. Einige Agenturen werden auf der Grundlage einer festen Gebühr bezahlt, andere erhalten eine Gebühr, die sich nach dem Anfangsgehalt richtet.

Sie müssen sie überhaupt nicht bezahlen, und Sie sollten niemals eine Personalagentur beauftragen, die von Ihnen eine Zahlung verlangt.

Vertragsabschluss über eine Agentur

Die Rolle der Personalagenturen bei der Vermittlung von Arbeitsplätzen ist etwas anders. Hier erhält die Agentur normalerweise einen Prozentsatz (den so genannten Agentursatz) des Geldes, das die Firma des Arbeitgebers für Ihre Dienste bezahlt. Dies geschieht in der Regel dadurch, dass das Unternehmen die Agentur bezahlt und Sie der Agentur Rechnungen schicken, d. h. Sie stellen dem Unternehmen nicht direkt eine Rechnung. Es lohnt sich immer, den Tarif der Agentur in Erfahrung zu bringen, um sicherzugehen, dass Sie nicht über den Tisch gezogen werden.

Früher war es fast unüblich, dass jemand zu Beginn seiner Karriere einen Vertrag abschloss, aber das ändert sich langsam. Im Moment liegt es außerhalb des Rahmens dieses Buches, Ratschläge für Vertragsabschlüsse zu geben, aber wenn sich die Branche in Zukunft ändert, werde ich mein Bestes tun, um in einer zukünftigen Ausgabe Ratschläge zu geben.

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