Ein vollständiger Überblick über Bewertungserweiterungen und Verkäuferbewertungen in AdWords

Bewertungserweiterungen werden gewöhnlich mit Verkäuferbewertungen verwechselt und umgekehrt. Obwohl diese beiden Erweiterungen Ihr Unternehmen
durch die Nutzung von externem Input/Feedback fördern und dabei helfen, Glaubwürdigkeit aufzubauen, sind sie in ihrer Art und Funktionalität sehr unterschiedlich. Lassen Sie mich jede von ihnen gründlich erklären und wie sie Ihnen helfen können, Ihr Unternehmen besser zu bewerben.

Bewertungserweiterungen

Bewertungserweiterungen werden manuell in AdWords erstellt. Sie ermöglichen es Ihnen, Bewertungen zu präsentieren, die Sie von vertrauenswürdigen Online-Quellen wie Online-Magazinen oder beliebten Websites erhalten haben.

Sie können eine erhaltene Bewertung direkt zitieren oder paraphrasieren. Diese Bewertung muss aus einer Online-Quelle stammen, da Sie auf die Webseite verweisen müssen, auf der sie zu finden ist.

Verkäuferbewertungen

Verkäuferbewertungen werden automatisch zu AdWords hinzugefügt, sobald überprüft werden kann, dass die Domain, für die Sie werben, genügend Bewertungen aus verschiedenen Quellen erhalten hat und somit legitim ist. Das System erstellt eine durchschnittliche Bewertung von 5 Sternen und zeigt sie unter Ihrer Anzeige an.

Abgesehen davon, dass Sie die Leute dazu bringen, Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung zu bewerten, müssen Sie nichts weiter tun. AdWords kümmert sich um diese Erweiterung und zeigt sie an, wenn Sie dafür in Frage kommen und es sie für relevant hält.

Wie können Sie von diesen Erweiterungen profitieren?

Sie verleihen Ihrem Unternehmen mehr Glaubwürdigkeit

Zuallererst erhöhen diese Erweiterungen die Glaubwürdigkeit Ihrer Anzeigen. Indem Sie zeigen, was andere Nutzer oder sogar Experten über Ihr Angebot denken, versichern Sie dem Nutzer, dass die Wahl Ihres Unternehmens die richtige Entscheidung ist. Jeder wird lieber ein Unternehmen wählen, das andere bereits ausprobiert haben und empfehlen, als ein anderes, das unbekannt zu sein scheint.

Aufmerksamkeit von der Konkurrenz ablenken

In Bezug auf Ihre Konkurrenz gibt es drei Szenarien, die sich mit Erweiterungen abspielen können.

• Sie haben eine Rezension und Verkäuferbewertungen und Sie nicht. Also bevorzugen sie den Konkurrenten.

• Sie haben beide eine Rezension und Verkäuferbewertungen, aber vielleicht sind Ihre günstiger oder ansprechender.

• Ihr Konkurrent hat keine dieser Erweiterungen, aber Sie schon.

Natürlich möchten Sie sich in einem der beiden letzten Szenarien wiederfinden, da dies garantiert, dass der Nutzer auf Ihre Anzeige achtet und nicht auf die des Konkurrenten.

Virtuelle Immobilien

Einfach ausgedrückt: Mit diesen Erweiterungen nehmen Sie mehr Platz in den SERPs ein, und Ihre Anzeige wirkt größer. Dadurch kann Ihre Anzeige die Aufmerksamkeit des Nutzers vor allen anderen Anzeigen auf sich ziehen, was in jedem Fall zu höheren Klickraten führt.

Wie Sie Review-Erweiterungen implementieren

Sie können Review-Erweiterungen über die Registerkarte Erweiterungen in Ihrem AdWords-Konto hinzufügen. Wählen Sie diese aus und ändern Sie dann die Ansicht, um Review-Erweiterungen anzuzeigen.

Dort haben Sie die Möglichkeit, eine neue Erweiterung hinzuzufügen.

Verwendung von Umschreibungen oder exakten Zitaten aus vertrauenswürdigen Quellen

Sie haben zwei Möglichkeiten, wenn Sie Ihre Rezension als Erweiterung hinzufügen. Sie können entweder ein exaktes Zitat verwenden oder die erhaltene Bewertung paraphrasieren. Die Verwendung des exakten Zitats ist selbsterklärend und Sie müssen die erhaltene Bewertung kopieren und einfügen. Wenn Sie die Option „Paraphrase“ verwenden, denken Sie daran, dass der paraphrasierte Text auf Informationen basieren muss, die eindeutig auf der Quellseite der Bewertung verfügbar sind.

Allgemeine Richtlinien für die Genehmigung

1. Nichts hinzufügen: Auch wenn Sie die Option „Paraphrase“ verwenden, dürfen Sie Ihrer Bewertung nichts hinzufügen. Sie sollten sich an die Fakten halten, die bereits in der Bewertung enthalten sind. Wenn Sie etwas hinzufügen, was nicht auf der Quellseite der Bewertung steht, wird Ihre Erweiterung abgelehnt.

2. Keine Informationen erfinden: Ähnlich wie Sie nichts hinzufügen dürfen, ist es Ihnen nicht erlaubt, Fakten oder Bewertungen zu erfinden, die nicht vorhanden sind. Denken Sie daran, dass die Quellseite erforderlich ist, damit die Bewertung doppelt geprüft werden kann. Wenn Sie Informationen erfinden, die nicht auf der Quellseite vorhanden sind, wird Ihre Erweiterung abgelehnt.

Allgemeine Richtlinien für Bewertungserweiterungen

AdWords verlangt bestimmte Dinge von Ihrer Bewertung, wie zum Beispiel die Verwendung von Bewertungen aus vertrauenswürdigen Quellen. Hier sind einige allgemeine Richtlinien, wie Sie feststellen können, ob Ihre Rezension genehmigt wird:

• Der Inhalt der Rezension muss im Text auf der Quellseite vorhanden sein.

• Der Ton und der Inhalt der Rezension müssen mit der Originalquelle übereinstimmen.

• Bewertungen müssen den Gesamtinhalt der Quellseite widerspiegeln.

• Bewertungen sollten nicht älter als 12 Monate sein.

• Bewertungen müssen von einer vertrauenswürdigen Quelle stammen.

Bei der Frage, was als vertrauenswürdige Quelle angesehen werden kann, ist zu beachten, dass die folgenden Arten von Bewertungen nicht zugelassen sind:

• Einzelne Kundenrezensionen und Testimonials

• Gesamtbewertungen und Rankings von Nutzerbewertungs-Websites

• Pressemitteilungen, die vom Inserenten erstellt wurden, unabhängig davon, wer sie verbreitet/veröffentlicht

• Bezahlte Empfehlungen

• Web-Seiten, die nicht öffentlich zugänglich sind (dies schließt Seiten ein, die ein Login erfordern, um die Bewertung zu lesen)

• Web-Seiten, die nicht familiensicher sind

• Bewertungen, die zusätzliche Klicks erfordern (z. B. in Videos, Audio, PDFs

Wie man Verkäuferbewertungen implementiert

Verkäuferbewertungen werden automatisch zu Ihren Anzeigen hinzugefügt, wenn Sie alle erforderlichen Anforderungen erfüllen. Abgesehen davon, dass Sie Nutzer dazu bringen, Ihr Unternehmen zu bewerten, müssen Sie nichts weiter tun, um diese Bewertungen zu präsentieren. Es gibt nur einige Dinge zu beachten:

Die Domäne in der Anzeige-URL muss mit den vorhandenen Bewertungen übereinstimmen

Die Domäne der Website, die Sie in der Anzeige-URL Ihrer Anzeigen verwenden, muss mit derjenigen übereinstimmen, die die Bewertungen erhält. Unterschiedliche Domain-Erweiterungen (www.example.com vs. www.example.org) oder Subdomains (www.reviews.example.com vs. www.ratings.example.com) zählen nicht als übereinstimmende Domains.

Mindestanzahl an Bewertungen

Sie benötigen mindestens 30 einmalige Bewertungen in den letzten 12 Monaten, damit das System sie neben Ihren Anzeigen anzeigt.

Verwendung autorisierter Quellen für Bewertungen

Diese Bewertungen können nicht von einer beliebigen Bewertungs- oder Rezensionsseite stammen. Die akzeptierten Quellen sind:

Google Trusted Stores

Google Trusted Stores ist das System, durch das Ihr Online-Shop von Google bestätigt und als vertrauenswürdige Website gefördert werden kann. Über dieses System können die Nutzer Ihren Online-Shop bewerten, nachdem sie bei Ihnen eingekauft haben. Um mehr über diesen Dienst zu erfahren, besuchen Sie die Trusted Stores-Website.

StellaService

StellaService ist ein unabhängiges Unternehmen, das den Kundendienst von Online-Unternehmen bewertet. Sie haben die Möglichkeit, Nutzern schnell und einfach auszufüllende Umfragen anzubieten, in denen sie Ihren Service bewerten können. Um mehr darüber zu erfahren, besuchen Sie bitte ihre Website.

Google Consumer Surveys

Google Consumer Surveys ist ein Marktforschungstool, mit dem Sie ganz einfach Online-Umfragen erstellen können, um direktes Feedback von Ihrer Zielgruppe, potenziellen Kunden oder bestehenden Kunden zu erhalten. Durch die Beantwortung von Fragen und die Bewertung Ihrer Dienstleistungen können Sie mehr Feedback zu Ihrem Unternehmen erhalten. Wenn Sie mehr über Google Consumer Surveys erfahren möchten, empfehle ich Ihnen den Besuch dieser Website.

Zugelassene Bewertungswebsites von Drittanbietern

Sie können auch auf anderen Websites bewertet werden, die Google als vertrauenswürdige Bewertungswebsites von Drittanbietern betrachtet. Es gibt eine große Anzahl von ihnen und eine große Vielfalt in Bezug auf die Sprachen und Demografien, die sie abdecken. Diese Websites sind die folgenden:

• www.ausgezeichnet.org/

• www.avis-verifies.com/

• www.bazaarvoice.com/

• www.bizrate.com/

• www.ekomi.de

• www.e-komerco.fr

• www.ecnavi.jp

• www.feedbackcompany.nl

• www.feefo.com

• www.fia-net.com

• nl.hardware.info

• www.kiyoh.nl

• www.klanvertellen.nl

• www.poulpeo.com

• www.pricegrabber.com

• www.resellerratings.com

• www.reviews.com.uk

• www.reevo.com

• www.shopperapproved.com

• www.shopvote.de

• www.shopauskunft.de

• www.trustedshops.eu

• www.trustpilot.com

• www.viewpoints.com

• www.yopi.de

• www.yopto.com

• www.osaifu.com

• www.kuchikomiking.jp

• www.zoorate.com