Einführung der Airbnb Verified ID – Der Airbnb Blog – Belong Anywhere

Vertrauen @ Airbnb

Vertrauen ist der Schlüssel zu unserer Community.

In einer vertrauenswürdigen Community ist kein Platz für Anonymität. Deshalb sind wir bestrebt, unseren Nutzern die bestmöglichen Entscheidungshilfen an die Hand zu geben.

Wir glauben, dass die richtige Technologie dazu beitragen kann, die Grundlage für das Vertrauen in andere Menschen zu schaffen. Wir haben uns der Innovation im Bereich Vertrauen verschrieben, mit Funktionen wie unserer sicheren Zahlungsstruktur, dem 24/7-Kundenservice, ausgefeilten Messaging-Tools und der 1.000.000-Dollar-Gastgebergarantie.

Heute sind wir stolz darauf, Airbnb Verified ID einzuführen – der nächste Schritt für das Vertrauen bei Airbnb.

Verified ID bietet eine Verbindung zwischen dem Online- und Offline-Bereich. Airbnb-Nutzer können sich ein „Verified ID“-Badge auf ihrem Profil verdienen, indem sie ihre Online-Identität angeben (über bestehende Airbnb-Bewertungen, LinkedIn oder Facebook) und diese mit Offline-Identitätsdokumenten abgleichen, z. B. durch die Bestätigung persönlicher Informationen oder das Scannen eines Fotoausweises. Der Name, der auf beiden Kanälen angegeben wird, muss übereinstimmen, damit die Verifizierung erfolgreich ist.

Ab heute verlangt Airbnb, dass 25 % der Nutzer in den USA nach dem Zufallsprinzip den Verified ID-Prozess durchlaufen. Bald werden wir diese Anforderung auf Nutzer auf der ganzen Welt ausweiten. Wir hoffen, dass Gastgeber und Gäste auf der ganzen Welt die Vorteile erkennen, die sich aus der Interaktion mit Nutzern ergeben, die den Verifizierungsprozess durchlaufen haben. Unser Ziel ist es, dass irgendwann alle Airbnb-Mitglieder eine Verified ID haben.

Jeder Airbnb-Gastgeber kann jetzt von seinen potenziellen Gästen verlangen, dass sie vor der Buchung eine Verified ID einholen. Vertrauen geht in beide Richtungen, also muss jeder Gastgeber, der diese Bedingung stellt, auch verifiziert werden.

In der Zwischenzeit kannst du die Warteschlange überspringen und deine Identität verifizieren, indem du airbnb.com/verify besuchst.

Verified ID ist die jüngste Ergänzung zu unserer Reihe von Vertrauenswerkzeugen. Letztendlich muss jedes Mitglied unserer Community selbst entscheiden, mit wem es interagiert und in Kontakt tritt. Die Entscheidung, wem man vertraut, muss jeder Airbnb-Gastgeber und -Reisende für sich selbst treffen.

Weitere Informationen zu allen unseren Vertrauens-Tools findest du unter airbnb.com/trust.

Vertrauen und Verifizierung. Sie gehören einfach zusammen.

Geschrieben von AirbnbApril 30, 2013