Galileo GDS

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Die Wurzeln von Galileo gehen auf das Jahr 1971 zurück, als United Airlines unter dem Namen Apollo das erste computergestützte zentrale Reservierungssystem entwickelte. In den 1980er und frühen 1990er Jahren wurde ein großer Teil der Flugtickets von Reisebüros verkauft. Flüge der Fluggesellschaft, die das Reservierungssystem besaß, wurden auf dem Computerbildschirm bevorzugt angezeigt. Aufgrund der hohen Marktdurchdringung der Systeme Sabre und Apollo, die American Airlines bzw. United Airlines gehörten, wurden Worldspan und Galileo von anderen Fluggesellschaften gegründet, um Marktanteile auf dem Markt für Computerreservierungssysteme und damit auch auf dem Markt für kommerzielle Fluggesellschaften zu gewinnen. Galileo wurde 1987 von neun europäischen Fluggesellschaften gegründet – British Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Alitalia, Swissair, Austrian Airlines, Olympic, Sabena, Air Portugal und Aer Lingus.

Als Reaktion darauf und um ein mögliches Eingreifen der Regierung zu verhindern, gliederte United Airlines sein Apollo-Reservierungssystem aus, das damals von Covia kontrolliert wurde. Galileo International entstand, als Covia 1992 das europäische Galileo erwarb und mit dem Apollo-System verschmolz.

Das Apollo-Reservierungssystem wurde von United Airlines bis zum 3. März 2012 verwendet, als es auf SHARES umstieg, ein System, das von der ehemaligen Tochtergesellschaft Continental Airlines verwendet wurde. Apollo wird immer noch von den Reisebürokunden von Galileo International (jetzt Teil von Travelport GDS) in den Vereinigten Staaten, Kanada, Mexiko und Japan verwendet.

Galileo UK ist ursprünglich aus Travicom hervorgegangen, dem weltweit ersten Multi-Access-Reservierungssystem, das die von Videcom entwickelte Technologie verwendete. Travicom war ein 1976 von Videcom, British Airways, British Caledonian und CCL gegründetes Unternehmen, das 1988 in Galileo UK umgewandelt wurde.

EntwicklungenBearbeiten

  • Reisebüros können nun auch Amtrak Rail über das System buchen und die Tickets direkt ausstellen.
  • Southwest Airlines hat eine Marketingvereinbarung mit Apollo/Galileo getroffen und Reisebüros können nun Reservierungen für Southwest buchen. Diese Direktanschlüsse bieten die Möglichkeit, Zusatzleistungen zu verkaufen und sich von der Konkurrenz abzuheben.
  • Das Entwicklungsteam von Travelport hat ein Online-Suchtool namens ASK Travelport entwickelt, in dem registrierte Benutzer Antworten auf ihre häufig gestellten Fragen finden können.