Was ist auf Reddit angesagt… und was bedeutet das für Marken?

Torten, die wie Laptops aussehen. Torten, die wie Salatköpfe aussehen. Oh! Diese erstaunlichen Torten. Und dann ist da noch der Künstler Seamus Wray, der sich selbst malt, malt, malt… Handelt es sich dabei einfach um Kuriositäten, die auf Reddit im Trend liegen, oder sind sie führende Marktindikatoren?

Für Marken, die wissen, wo sie suchen müssen und warum, sind Reddit-Communities ein fruchtbarer Boden. Die Plattform hat erkannt, dass es eine Chance für Vermarkter und für Reddit selbst gibt, daraus Kapital zu schlagen, und hat ein Team für Marketingwissenschaften ins Leben gerufen, das von Jack Koch geleitet wird, der früher bei Spotify, LinkedIn und Electronic Arts tätig war.

Kochs Team aggregiert Milliarden von Beiträgen, Kommentaren, Upvotes, „alles, was unter unseren 430 Millionen Besuchern in 130.000 Communities passiert“, sagt er. „

Er arbeitet mit dem Leiter der Markenstrategie, Will Cady, zusammen, der ein Team beaufsichtigt, das dafür verantwortlich ist, ein „Zuhause“ für Marken auf Reddit zu finden. Und genau das ist der Trick: Wenn den Reddit-Benutzern die Beteiligung einer Marke nicht gefällt, werden sie sich nicht engagieren – oder, schlimmer noch, sie werden sie wegwerfen. Aber wenn es ihnen gefällt, könnte die Marke der nächste Jimmy John’s werden. Die Sandwich-Kette hat mit einer schlecht gezeichneten Anzeige, die in Microsoft Paint erstellt wurde, ihr eigenes Meme geschaffen: „Ich arbeite von zu Hause aus ohne das Designteam. Hoffentlich vermittelt dies, dass Jimmy John’s offen für Lieferungen ist. Viele applaudierten, kopierten, machten sich lustig… währenddessen wurde ein authentisches Bewusstsein bei einem engagierten Publikum zu einem wichtigen Zeitpunkt für die Marke geschaffen.

Dann ist da noch Netflix. Auch wenn es nicht zu den Einnahmen beigetragen hat, hat Netflix bei Redditoren einen Treffer gelandet, indem es ein ganzes Google-Laufwerk mit neuen Beweisen veröffentlicht hat, die es nicht in die Neuauflage der Serie „Unsolved Mysteries“ geschafft haben. Dies führte dazu, dass sich die Fans noch intensiver mit den Fällen, der Serie und der Marke auseinandersetzten.

Es gibt noch viele weitere Beispiele von Nissan, der Ally Bank und dem Economist, die zur Auswahl stehen. Was haben sie also alle gemeinsam? Koch und Cady sagen, dass es auf diese drei Dinge hinausläuft:

Sie reagieren auf aktuelle Trends, sobald sie auftreten (wie Leute, die schnell in Form kommen). r/homegym hatte in der Woche bis zum 13. Juli einen Anstieg der Aufrufe um 25 %. Dieser Thread über Lagerbestände und Versand spielte eine große Rolle bei der Aufmerksamkeit, ebenso wie Top-Inhalte wie ein Heim-Fitnessstudio, das als Überraschung für die Frau eines Mitglieds erstellt wurde, und ein Keller-Fitnessstudio, das aus einem Jahrzehnt voller Staub und Spinnen geschnitzt wurde. „Das Gespräch hat sich vom Austausch von Informationen über das Backen von Brot zum Austausch von Informationen über die Einrichtung eines Fitnessstudios zu Hause verlagert“, sagt Cady. „Es geht nicht nur um die Ausrüstung. Es sind die kleinen Dinge, die das Gefühl eines Fitnessstudios vermitteln, wie die Banner an den Wänden. Dies sind die Arten von umsetzbaren Erkenntnissen für Marken, mit denen sie sich in positiver Weise an einer Konversation beteiligen können.“

Sie erschließen den Zweck, aber nicht die Art, über die Vermarkter normalerweise sprechen. Autofirmen zum Beispiel können sich den eigentlichen Zweck von Autos zunutze machen, wie die Leidenschaft für Rennen (z.B. r/NASCAR, r/Formula1) oder r/overlanding (wo Leute mit ihren Fahrzeugen ins Gelände fahren). „Die Communities verbinden sich über ihre Zwecke und führen deshalb Aktionen durch“, sagt Koch. „Das schafft wertvolle Daten für Vermarkter und ein spezifisches Publikum mit einem spezifischen Interesse.“

Sie sprechen authentisch, auch wenn es ein Wuff, ein Heulen oder ein Meme ist. Das Unternehmen Barkbox, das Hundespielzeug und -leckerlis direkt an Verbraucher verkauft, hat etwas geschafft, was nur wenigen Marken gelingt: Sie haben erfolgreich ein Meme verwendet, um ihre Zielgruppe der Haustierbesitzer im Internet anzusprechen. Barkbox war sogar so erfolgreich, dass es sich auf der Titelseite von r/FellowKids wiederfand und von einer Community beklatscht wurde, die sich normalerweise darauf konzentriert, die Versuche von Marken, das Internetpublikum anzusprechen, auf die Schippe zu nehmen. „Es war vor den Haustierbesitzern in Communities wie r/rarepuppers, die ihre eigene Sprache sprechen und in ihrer Kultur existieren“, sagt Koch. „Die Gemeinschaften sind offen dafür, mit Marken zu sprechen, wenn sie wirklich einen Wert in der Beziehung sehen.“

Aber was ist mit den Torten und dem Mann, der sich ins Unendliche malt? Auch dies ist Teil eines größeren Trends. Tatsächlich gab es einen Anstieg von 12 % in der Gruppe der Kunsthandwerker, einen Anstieg von 21 % beim 3D-Druck und einen Anstieg von 28 % beim Interesse an Lego. Es scheint, dass die Menschen, die sich bisher in ihrem Haus verschanzt haben, neue und beeindruckende Möglichkeiten finden, ihre selbstgemachten Kreationen zu präsentieren. Marketingmöglichkeit oder Modeerscheinung? Beurteilen Sie selbst.

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