Wichtige Ankündigung

Informationstechnologie

BUMC IT sammelt Feedback über die Nutzung von Scannern in der Alumni Medical Library. Klicken Sie hier, um an der Umfrage in Qualtrics teilzunehmen

Gemäß den COVID-19 CDC Richtlinien arbeitet BUMC IT – EdMedia & Client Services aus der Ferne und steht Ihnen zur Seite.
E-Mail [email protected] oder telefonisch unter 617 358 4540, 8:30-5pm M-F, außer an Feiertagen
Persönlicher Support ist nur nach Vereinbarung möglich.

Digital Learning & Innovation’s Educational Technology team will eine Reihe von Schulungen speziell für Fernlehrkräfte der Boston University anbieten. Einzelheiten finden Sie unter dem folgenden Link: https://digital.bu.edu/faculty-resource-remote-teaching-preparedness-training/
Allgemeine Informationen über das Arbeiten aus der Ferne finden Sie auf der Seite der BU hier: http://www.bu.edu/tech/support/working-teaching-remotely/
Für Zoom-Support und -Tutorials siehe http://www.bumc.bu.edu/bumc-emc/

Der Support für Windows 7 endet im Februar 2020. Bitte aktualisieren Sie Ihren Computer!
Sie können das Windows 7 Upgrade selbst starten, indem Sie auf:
http://bumc.bu.edu/it/kacedownloads
gehen und die Schritte für das Windows 7 zu 10 Upgrade befolgen. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie ein Ticket unter [email protected] aufgeben oder uns unter 617-358-1111 Option 3 anrufen.

Boston University Medical Campus Information Technology (BUMC IT) strebt danach, die höchste Servicequalität zu bieten, um die Aufgaben der BUMC-Gemeinschaft durch die Anwendung von Informationstechnologie zu erleichtern, zu unterstützen und voranzutreiben. Der Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle für Fragen und Anfragen.

Allgemeine Informationen

• Über BUMC IT
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Hilfe erhalten

Wählen Sie eine Anfragekategorie aus dem untenstehenden Menü, um eine IT-Anfrage online zu stellen. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an BUMC IT oder besuchen Sie den IT Service Desk.

Sehen Sie sich die Computerempfehlungen von BUMC IT an, um eine Liste von besonders günstigen Computern für den Medical Campus zu sehen. Wenn Sie ein empfohlenes System ausgewählt haben, besuchen Sie die Beschaffungsseite der BU, um Informationen über den Kauf des Computers zu erhalten. BUMC IT empfiehlt, den neuen Computer samt Software an unseren Service Desk, 801 Massachusetts Ave. Ste 485, Boston, MA 02118. Reichen Sie eine Anfrage online ein, um Ihren neuen Computer einzurichten.

iOS Quick Config

Benutzer können iOS-Geräte (iPhone, iPod Touch, iPad) für BU E-Mail (Exchange oder Gmail), VPN (BUMC und/oder Charles River Campus) und WiFi von ihrem Gerät aus in Sekundenschnelle konfigurieren! Öffnen Sie einfach diesen Link auf Ihrem iOS-Gerät und laden Sie die entsprechende Konfigurationsdatei auf Ihr Gerät herunter. Weitere Informationen zum Support für mobile Geräte finden Sie hier.

Virenschutz & Sicherheit

BUMC IT bietet vor Ort lizenzierte Software, Informationen und Support zur Sicherung Ihres Computers und zum Schutz vor Viren und Spyware. Erfahren Sie mehr über Computerinfektionen und sehen Sie sich weitere Supportseiten an, um zu erfahren, wie Sie Ihren Computer schützen können.

BUMC Scheduled System and Network Maintenance

BUMC Information Technology führt innerhalb festgelegter Änderungsfenster Wartungsarbeiten am Netzwerk und den wichtigsten Computerservern durch. Der Zeitplan für die geplante System- und Netzwerkwartung wird regelmäßig aktualisiert.

Gesprächspartner

Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten BUMC IT-Nachrichten! Folgen Sie BUMC IT auf Facebook, Twitter und Google+ für Neuigkeiten und nützliche technische Tipps.