10 Biggest Hidden Costs of Developing an App & How to Handle Them

El desarrollo tradicional de aplicaciones móviles puede ser costoso, lento y frustrante. ¿Cuánto cuesta crear una aplicación? El desarrollo y despliegue de una sola aplicación puede costar entre 50.000 y 1.000.000 de dólares y puede tardar desde medio año hasta más de un año en completarse.

La cuestión principal aquí es que el desarrollo es sólo la punta del iceberg. El ciclo de vida de la aplicación consiste en el desarrollo, el despliegue y el mantenimiento; la mayoría de la gente sólo se centra en el desarrollo, por lo que el coste de las dos últimas fases les sorprende.

Algunos estudios estiman estos costes continuos:

• En los dos primeros años de una aplicación móvil típica, el desarrollo sólo representa el 35% del coste total (fuente)
• El coste de mantenimiento continuo de una aplicación empresarial de tamaño medio oscila entre 5.000 y 11.000 dólares al mes (fuente)
• Los costes anuales del legado pueden ser de hasta el 50% de los costes de desarrollo de la aplicación original. Esto significa que si gastó 300.000 dólares en el desarrollo de su aplicación tradicional, el soporte y el mantenimiento le costarán hasta 150.000 dólares al año.

La clave es entender cómo se construyen y mantienen las aplicaciones y cuál es el coste relativo, el beneficio y la caída de cada opción.

¡Queremos presentarle metodologías y herramientas más eficientes para darle el control, reducir los riesgos y ahorrarle decenas o incluso cientos de miles de dólares! Queremos permitirle evaluar todas sus opciones y encontrar la mejor solución para usted.

¡Vamos a sumergirnos en los detalles de los costes para poder mostrarle cómo reducir los costes de su aplicación móvil hasta un 90%!

Categorías de costes ocultos

Antes de entrar en los mayores costes ocultos del desarrollo de aplicaciones, es importante que entiendas la arquitectura de las aplicaciones móviles.

Esto es fundamental cuando busques un proveedor o hables con tu departamento de TI para que te ayude a desarrollar, alojar y dar soporte a tu app. De este modo, entenderá lo que proporcionan y lo que no.

Tenga en cuenta que para la mayoría de las soluciones de aplicaciones personalizadas tradicionales, la mayoría de estos servicios deben adquirirse y reunirse por separado. Se pueden dividir en cuatro categorías:

• Servicios funcionales (SMS, notificaciones push, etc.)
• Servicios administrativos (para realizar actualizaciones de tu app, gestionar usuarios, etc.)
• Servicios de infraestructura (servidores, CDN, etc.)
• Servicios de soporte TI (actualizaciones de tu app, corrección de errores, etc.)

Aprofundicemos en cada uno de ellos para ver qué papeles individuales desempeñan en los costes de tu aplicación móvil.

Servicios funcionales

Los servicios funcionales son los necesarios para ejecutar las funcionalidades y características de tu aplicación.

Aunque tu desarrollador te proporcione una determinada funcionalidad, ésta no funcionará a menos que te suscribas a un servicio que te proporcione un mecanismo de entrega. Estos servicios pueden costar cientos e incluso miles de dólares al mes, y el número de servicios de este tipo que puede necesitar es casi interminable.

Estos son algunos de los ejemplos más comunes:

Notificaciones push. Es difícil imaginar una aplicación que no utilice esta capacidad móvil esencial. Las notificaciones push aumentan el compromiso de tus usuarios con tu aplicación y fomentan la acción deseada, como una compra. Si quieres servicios push, necesitarás un servicio como UrbanAirship o PushWoosh.

Coste anual: 2.400 dólares

Social y chat. Querrás utilizar estos servicios para animar a que se comparta y se suba el contenido a través de las redes sociales. Si quieres interacción social en tu aplicación, es probable que necesites una suscripción a un servicio como el chat individual, el chat de grupo y la integración de bots, proporcionados por Applozic y SendBird.

Coste anual: 1.200 dólares

SMS. Para integrar la mensajería SMS en tu aplicación móvil, tendrás que utilizar un servicio como Twilio.

Coste anual: 500 dólares

Correo electrónico. Para integrar la función de correo electrónico con tu app móvil, necesitarás un servicio como Mailgun o Sendgrid.

Coste anual: 1.000 dólares

Servicios de administración

Precisamente: necesitas un panel de administración intuitivo, potente, accesible y fácil de usar.

Como profesional creativo, quieres tener el control y evitar llamar al departamento de TI cada vez que quieras acceder a tus datos o actualizar contenidos.

Estos costes son los más difíciles de anticipar, ya que dependerán en gran medida y diferirán en función de cada app. Sin embargo, al igual que el resto de los costes de la aplicación, se van sumando y se incurre en ellos de forma continuada. La solución tradicional de desarrollo de aplicaciones no ofrece una forma de ahorrar en estos costes. Simplemente no incluirlos en la gestión de su aplicación no es una opción, ya que le quitaría el control sobre el contenido, los usuarios y los datos.

Por suerte, esta no es la única manera de desarrollar y mantener una aplicación, y cubriremos el método para evitar estos costes más adelante.

¿Cuánto cuesta construir una aplicación? Considere las siguientes características esenciales del tablero:

Gestión del contenido. Cambiar el contenido debe ser tan fácil como hacer clic y editar. Si puedes editar un documento de Word, deberías ser capaz de editar el contenido de tu app – esta capacidad es imprescindible para tu dashboard.

Emulador de dashboard. Definitivamente querrá ver cómo se ven los cambios que hace en la aplicación antes de empujarlos en vivo a la comunidad de usuarios. Una aplicación de previsualización es imprescindible.

Gestión de servicios funcionales. Los tableros separados para cada uno de sus servicios son muy poco prácticos. Capacidades como la monitorización del comportamiento social y el envío de notificaciones push, correos electrónicos y SMS son vitales para tu app, y las tareas rutinarias de gestión de estos servicios deberían estar todas disponibles desde un único dashboard.

Actualizaciones dinámicas. si eres como la mayoría de los propietarios de apps, habrá actualizaciones constantes – ¡es la naturaleza del negocio! Algunas aplicaciones requieren un elaborado proceso de reenvío cada vez que se realiza un simple cambio de contenido. Asegúrese de incorporar un proceso de actualización dinámico mediante el cual un simple clic de un botón en el panel de control de la aplicación envía los cambios de contenido a todas las aplicaciones automáticamente.

Perfiles de usuario. Necesitarás una forma de gestionar los perfiles de tus usuarios. Detalles como los formularios de restablecimiento de contraseñas se pierden fácilmente en el proceso de diseño – ¡un buen diseñador no dejará que esto ocurra!

Analítica/recolector de eventos. Quieres ser capaz de entender el comportamiento in-app de tus usuarios, como las actividades que tienen lugar en la aplicación, el número de descargas, qué usuarios acceden a qué pantallas, y más? Esta información debe ser fácilmente accesible.

Control de acceso. Es poco probable que todos los administradores o usuarios sean iguales. Usted querrá controlar los roles y permisos para gestionar quién puede acceder y cambiar qué dentro de la aplicación. Esto también incluye a qué pueden acceder los usuarios; qué pantallas ven, su información privada de usuario y/o el acceso a contenido premium.

Segmentación de datos. Usted querrá clasificar a los usuarios en diferentes categorías basadas en la actividad, el perfil y otros parámetros. Esto es útil para la mensajería y las notificaciones push a los usuarios en función de un segmento en el que se encuentren.

Servicios de infraestructura

Estos servicios incluyen componentes de infraestructura como dónde se aloja la aplicación, dónde se almacenan los datos y cómo se entregan los datos. Todos ellos necesitan también redundancias y equilibradores de carga para los servidores de seguridad y de copia de seguridad, que añaden tanto el coste como las complejidades.

Servidores. Estos son los fundamentos – los servidores son donde se alojará la aplicación. A menos que esté con la mayor de las empresas, querrá subcontratar el alojamiento a empresas como Amazon, Google y Azure.

Costo anual: 12.000 dólares

Almacenamiento de datos. Los datos son el rey, y tu aplicación recogerá y contendrá una gran cantidad de ellos. Es crucial que entiendas cómo y dónde se almacenarán los datos.

Coste anual: 3.600 dólares

CDN. Una red de entrega de contenidos (CDN) es un sistema de servidores distribuidos que entregan contenidos a la app en función de las ubicaciones geográficas del usuario, el origen del contenido y un servidor de entrega de contenidos. En resumen: si tienes usuarios en todo el mundo y tienen que volver a una ubicación lejana para acceder al contenido, la aplicación tendrá un mal rendimiento. Los servicios CDN los proporcionan empresas como Akamai, CloudFront y Dyn.

Coste anual: 3.600 dólares

Datos de imágenes. La mayoría de las apps utilizan muchas imágenes. Necesitarás tener un lugar donde descargar, procesar (redimensionar, recortar, etc.) y entregar las imágenes. Este tipo de servicios los proporcionan empresas como CloudImage.io, Google e ImageX.

Coste anual: 4.800 dólares

Herramientas de desarrollo, bibliotecas y soporte. Si utilizas herramientas de despliegue de pago como IBM MobileFirst, Kinvey, Kony o Appcelerator para desarrollar tus aplicaciones, tendrás que suscribirte a ellas durante la vida de tu aplicación.

Coste anual: entre 1.200 y 100.000 dólares

Servicios de soporte técnico

Aunque estos servicios no forman parte de la arquitectura de la aplicación, el soporte técnico continuo es el componente crítico de cualquier despliegue de aplicaciones y puede suponer un gran coste a lo largo del tiempo.

Sus recursos siempre deben permitirle abordar lo siguiente:

Actualizaciones de iOS y Android. Ambas plataformas lanzan constantemente actualizaciones, cada una de las cuales requiere un mantenimiento; a veces significativo.

Costo anual: 10.000 dólares

Presentaciones de actualizaciones de aplicaciones. Incluso si tiene un proceso de actualización dinámico, habrá ocasiones en las que las actualizaciones requieran un nuevo envío. Esto no es trivial.

Costo anual: 2.400 dólares

APIs. Cada app suele tener múltiples APIs de terceros con las que interactúa, especialmente a nivel empresarial. Los cambios en cualquiera de estas aplicaciones requerirán un mantenimiento periódico de sus APIs. Por ejemplo, Facebook actualizó la versión de su API 4 veces en 2016; si te integraste con Facebook, tendrías que actualizar tu app para adaptarla a esos cambios. Además, durante la vida útil de la app, la mayoría de las empresas ampliarán el número de aplicaciones con las que una app interfiere a lo largo del tiempo.

Coste anual: 5.000 dólares

Bugs. Todas las aplicaciones los tienen; a veces pasan desapercibidos durante meses o incluso años. Las comunidades de usuarios no son amables con las aplicaciones que tardan en solucionar los problemas que reportan.

Coste anual: 10-20% del presupuesto total de desarrollo.

Costes de mantenimiento (Dev Ops). Hablamos de los costes de mantenimiento específicos de TI para la infraestructura: los servidores, el almacenamiento de datos, la CDN y los datos de imagen requerirán algún nivel de supervisión y mantenimiento.

Coste anual: 20%+ del presupuesto total de desarrollo.

10 mayores costes ocultos del desarrollo de aplicaciones móviles

Ahora ya conoces los componentes del desarrollo de aplicaciones y el coste medio de cada uno. Veamos los diez más caros!

9: Herramientas de desarrollo, bibliotecas y soporte – 1.200 dólares/año (¡mínimo!)

4: Datos de imágenes – 4.800 dólares/año

2: Actualizaciones de iOS y Android – 10.000 dólares/año

¿Su plan para desarrollar y mantener una app móvil incluye estos costes? Tiene el presupuesto para cubrirlos? ¿Tiene el presupuesto adicional para asegurarse de que puede cubrir cualquier corrección de errores imprevista y las horas de los desarrolladores?

Estos costes también pueden crecer exponencialmente en función del crecimiento de su aplicación, las integraciones que añada con el tiempo, el aumento de los requisitos de datos y las características adicionales.

Su crecimiento seguirá costándole más, y cada vez será más difícil predecir los gastos de su aplicación y planificar su presupuesto. No puede dejar de preguntarse: ¿hay una manera más fácil?

¿Cómo manejar los costos ocultos

El problema clave con el costo de desarrollo de aplicaciones móviles es la cantidad de componentes individuales que necesita ensamblar. Cada uno de ellos cuesta cientos o miles de dólares al año, y estos costes continuarán a lo largo de la vida de tu app.

Esto es lo que impide a tantas empresas desarrollar una app que les ayude a hacer mejor su trabajo, y es el problema exacto que queremos resolver.

Recuerda: las agencias y los desarrolladores te cotizarán el coste total del desarrollo de la app móvil, pero esto excluirá el soporte continuo o los costes del software.

Has visto en nuestro desglose de costes de desarrollo de aplicaciones móviles que estos costes se convierten en las partidas más caras del presupuesto de tu aplicación móvil, continuando durante todo el tiempo que tu aplicación esté disponible.

Entra tu única forma de reducir estos costes ocultos: una plataforma de construcción de aplicaciones móviles.

Cómo BuildFire reduce los costes de desarrollo de tu aplicación hasta en un 90%

La ventaja principal de construir tu aplicación móvil con BuildFire: nosotros incurrimos en todos los costes anteriores por ti. Sólo nos pagas una suscripción mensual fija, que te da acceso a todas las características y habilidades para desarrollar, desplegar y mantener tu aplicación móvil desde un único panel de control.

¿Qué significa esto para ti? Simplemente significa que nunca tendrás que pagar los altos costes de mantenimiento de la infraestructura y el código, la analítica o las costosas horas de los desarrolladores para una simple corrección del código. Con una suscripción mensual, siempre conocerá los gastos mensuales de su aplicación sin el temor de un alto coste adicional por cambios y actualizaciones.

¡Y esto es sólo el principio! Veamos algunos beneficios más que le permitirán crecer, escalar y mantenerse a la vanguardia de su negocio.

Uso de cualquiera de nuestros muchos plugins pre-construidos (características de la app).

Nuestros plugins son características completamente funcionales que usted puede simplemente conectar y jugar en su app. Contienen funcionalidades e integraciones que permiten a la mayoría de nuestros clientes construir el 90% de su aplicación sin ningún tipo de código personalizado.

Nuestros plugins también son de código abierto, por lo que puedes personalizarlos tanto como necesites para ajustarlos a tus necesidades y casos de uso. Nunca tendrá que hacer concesiones para cumplir con el propósito de su aplicación.

Todos los dispositivos están cubiertos.

A diferencia del desarrollo de aplicaciones nativas, sólo necesitará una única aplicación para trabajar a través de teléfonos iPhone Android, así como iPads y tabletas. No sólo cuesta menos, sino que también consume mucho menos tiempo desarrollar y mantener una aplicación en dos o tres versiones diferentes.

Como profesional creativo, usted tiene el control total.

Acceder a los datos y actualizar el contenido no debería requerir un contacto constante con su departamento de TI o costosas horas de desarrollador.

Con el intuitivo y potente panel de control de BuildFire, puedes gestionar fácilmente tu contenido, previsualizar cualquier cambio que realices, gestionar todos los servicios funcionales, acceder a las analíticas y a los perfiles de los usuarios, segmentar los datos, y mucho más.

Puedes escalar infinitamente.

En el desarrollo tradicional de aplicaciones móviles, cada nueva aplicación que quieras requiere un proyecto completamente nuevo, un presupuesto y muchos meses. Volverás a incurrir en esos mismos costes de infraestructura, y esencialmente tendrás que pasar por todo el proceso de nuevo (¡y de nuevo, si necesitas aún más aplicaciones!).

Con BuildFire, puedes utilizar la misma plataforma para mantener múltiples aplicaciones. No hay costos adicionales de infraestructura o de legado, y no hay pesadillas de apoyo.

¿Y si quieres replicar una aplicación existente que construiste en BuildFire? Es tan fácil como un par de clics. Un gran ejemplo de esto es la creación de una aplicación de eventos y querer utilizarla para múltiples eventos, o una aplicación de recursos humanos que desea utilizar a través de múltiples divisiones de su empresa. Las oportunidades de escalabilidad son infinitas!

Conclusión

No hay ninguna aplicación que no pueda ser construida en BuildFire.

Ya sea que estés buscando crear una aplicación móvil para mejorar tu negocio internamente, proporcionar un recurso para tu audiencia o clientes, hacer crecer la conciencia de tu marca o aumentar tus ingresos, BuildFire simplemente tiene más sentido desde una perspectiva de costo, escalabilidad y conveniencia, tanto inmediatamente como a largo plazo.

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