10 de las mejores estrategias de marketing de aplicaciones
Tu aplicación puede ser algo en lo que has trabajado duro para que pueda satisfacer una necesidad en el mercado, y puedas beneficiarte de ella. O puede ser una parte fundamental de tu estrategia global de marketing de la que necesitas obtener buenos datos de los usuarios y ponerlos al servicio de una investigación de mercado más eficaz. Sea cual sea la razón por la que ha creado su aplicación, una cosa es segura: para que tenga éxito debe ser utilizada.
Eso significa idear una estrategia eficaz de marketing de aplicaciones. No puedes confiar únicamente en el boca a boca como único vehículo para promocionar tu aplicación. Hay que entender y explotar el mercado móvil y utilizar las técnicas de marketing adecuadas para conseguir que la gente quiera, use y hable de su aplicación. Entonces, ¿cómo desplegar mejores tácticas?
Investiga a tu audiencia
Todo empieza por tener una buena idea de a quién va dirigida tu aplicación. Si no sabes quién es el que más se va a beneficiar del uso de tu aplicación, ¿cómo se supone que esas personas van a conocerla? Tiene que tener claro cuál es su público y dirigir sus esfuerzos de marketing hacia él.
Conozca su grupo demográfico. Su edad, su estilo de vida, sus hábitos de gasto, sus hábitos recreativos, cualquier otro factor que le permita entender a quién le está vendiendo. No intentes lanzar una red lo más amplia posible y decir que la aplicación es para todo el mundo. Una aplicación que es popular entre los estudiantes universitarios no tiene por qué ser atractiva para los jubilados.
Entérate de tus competidores
También deberías fijarte en lo que han hecho tus competidores y ver lo que ha funcionado y, quizás aún más importante, lo que no les ha funcionado. Nada va a perjudicar más a tu estrategia de marketing de aplicaciones que ser visto como una imitación o llegar «tarde a la fiesta» con algo similar.
De la misma manera, si estás planeando una app, y ves que uno de tus competidores ya ha intentado comercializarla de una manera determinada y ha fracasado, ¿por qué querrías cortejar ese mismo fracaso tú?
Conocer tu mercado no es sólo conocer a tu audiencia, sino también saber lo que tus compañeros y competidores han estado haciendo para que puedas seguir siendo relevante y original.
Marketing temprano
Aunque puedes empezar tu estrategia de marketing de aplicaciones sólo una vez que tu aplicación esté disponible y en el mercado, a menudo es mejor que empieces antes que eso. Dependiendo de la confianza que tenga, puede incluso empezar mientras el software está en desarrollo, publicando cosas como diarios de desarrollo en vídeo o interactuando con clientes potenciales en las redes sociales, realizando encuestas y sondeos para ver qué características les gustaría ver incorporadas.
A medida que se acerca la fecha de lanzamiento, puede empezar a aumentar sus esfuerzos de marketing de aplicaciones con teasers, como trailers y otros vídeos publicitarios cortos que ayuden a crear curiosidad y conocimiento. Por supuesto, el objetivo aquí no es dar demasiado, sino empezar a crear interés y conciencia para un esfuerzo de marketing más concertado más adelante.
Prepare su kit de prensa &Otros materiales
Necesitará asegurarse de que, dependiendo de su nivel de marketing, tiene kits de prensa tanto físicos como electrónicos disponibles para los grupos de prensa y promoción relevantes. Recopile su lista de grupos de medios de comunicación más probables, blogueros y otros nombres y personalidades notables, y asegúrese de que su kit de prensa y los materiales de lanzamiento cubren todos los puntos esenciales y destacados de su aplicación.
Asegúrese de que tiene un sistema para enviarlos rápidamente a los grupos de su lista, así como para responder a otros que soliciten un PK o EPK con el fin de maximizar su cobertura mediática. Cuantas más personas reciban la información relevante, más trabajo estarán haciendo por ti.
Optimiza tu página de la App Store
Optimizar tus páginas en las tiendas de aplicaciones es una estrategia crítica y de base. Más del 50% de las personas que descubren una aplicación en la tienda de iOS o Google Play lo han hecho como resultado de la navegación a través de una tienda de aplicaciones propia. Así que, de la misma manera que su sitio web es esencialmente el equivalente digital de su escaparate, y debe ser tratado de esa manera en lo que respecta a la bienvenida a los clientes, su página de la tienda de aplicaciones es su producto, en el estante, tratando de distinguirse de todos los demás productos de la competencia.
Debe crear una página de la tienda eficaz. Piensa detenidamente en el título, ajusta tu descripción para que sea lo más sencilla pero atractiva posible. Piensa en un icono pegadizo y agradable. Utiliza capturas de pantalla que transmitan los puntos de venta y las ventajas de la aplicación. Dedique todo el tiempo posible a todos estos factores porque pueden marcar la diferencia entre una compra impulsiva y el paso a la siguiente aplicación.
Obtenga reseñas
Aunque tenga que hacer que sus páginas de la tienda de aplicaciones sean lo más atractivas posible, no asuma que sólo por tener eso, tiene una venta. La mayoría de las personas, una vez que oyen hablar de una aplicación, e incluso llegan a comprobarla, querrán saber lo que otros piensan de ella. Las reseñas son una parte fundamental de este proceso.
No es raro que los clientes investiguen sus compras, y las aplicaciones no son una excepción. Si has creado una aplicación que sabes que mucha gente disfrutará o encontrará útil, asegúrate de animar a la gente a decirlo. Su propio marketing y la promoción de los beneficios de un producto son importantes, pero la gente ya espera que usted, el desarrollador, promocione su producto.
Sin embargo, una tercera parte independiente, como una reseña aleatoria de un usuario o incluso una reseña informada y profesional de un sitio web con un enfoque o conocimiento de lo que su aplicación proporciona, tiene mucho más peso que una «promoción sesgada» del desarrollador del software. Acérquese a los clientes y a los críticos y consiga esas reseñas positivas.
Aunque no son tan profundas como un artículo o una reseña escrita en un blog, las redes sociales pueden tener un enorme efecto en su fortuna y en la popularidad de su aplicación. Una mezcla de publicidad deliberada y dirigida en plataformas de medios sociales como Facebook y Twitter debería combinarse siempre con métodos más tradicionales de «boca a boca», como la promoción y el reenvío de personas que utilizan la aplicación.
Una vez que la gente empieza a hablar de una aplicación, esas personas y sus seguidores empezarán a ganar tracción. Si se gana suficiente tracción, la aplicación adquiere más visibilidad, sobre todo si se combina con un uso eficaz de las redes sociales, como los hashtags.
Utilizar a los influencers
Los influencers, que también se conocen como líderes de opinión clave, no son más que la versión más reciente -y mucho más accesible- del tradicional respaldo de los famosos. Sólo que en lugar de tener que convencer a un atleta o una estrella de cine conocidos para que usen y hablen de su producto para un anuncio publicitario o impreso de 30 segundos, usted consigue que un influenciador notable de YouTube, Twitter, Switch u otra plataforma de medios sociales promueva su producto.
Este anuncio patrocinado puede tener la forma de una publicación en un blog, un vídeo en YouTube, un Tweet en Twitter o fotos en Instagram. Lo importante, sin embargo, es que alguien con miles o incluso decenas o cientos de miles de seguidores esté promocionando tu aplicación directamente entre sus seguidores. Lo único que tiene más influencia del boca a boca que una recomendación positiva de alguien que un cliente conoce es lo mismo de alguien que es conocido y admirado. Llegar a acuerdos con personas influyentes suele ser mucho más barato que conseguir el respaldo de un famoso, pero puede ser mucho más eficaz si se orienta correctamente.
Monitorear los resultados
Una vez que la aplicación está en el mercado, y el marketing de la aplicación está en marcha, eso no significa que sus esfuerzos de marketing hayan terminado. Una de las cosas que debe hacer a medida que avanza el lanzamiento es vigilar de cerca sus KPI, o indicadores clave de rendimiento.
Monitoree de cerca cómo la gente está usando su aplicación, revise los comentarios de los usuarios que están llegando, y esté atento y responda a esos comentarios. Solucione los errores rápidamente, si los encuentra y los documenta, y asegúrese de seguir tan comprometido con la aplicación, después de su lanzamiento, como cuando la estaba desarrollando. Una aplicación útil se afianzará más si los desarrolladores se comprometen con los usuarios y establecen una relación.
Al mismo tiempo, también debe supervisar los análisis procedentes de sus esfuerzos de marketing. Si ves que algunas estrategias están dando más frutos que otras, como los vídeos, entonces pon más esfuerzos en aquellas que están funcionando y empieza a recortar o ajustar los planes que son menos efectivos.
No te olvides del SEO
Por último, pero no por ello menos importante, nunca olvides el poder de un buen posicionamiento en buscadores. La gente seguirá utilizando los hashtags y los motores de búsqueda para encontrar más información sobre su aplicación. Aprovechar las prácticas de SEO fuertes se asegurará de que cuando la gente está tratando de encontrar esa información, pueden llegar a ella rápidamente. Esto se aplica tanto a la tienda de aplicaciones como a los motores de búsqueda generales como Google.
También deberías aplicar el SEO a tus esfuerzos de marketing. Un buen SEO en artículos, vídeos, el uso de meta-descripciones, etiquetas y otros identificadores ayudarán tanto a tu app como a tu marketing a ser más visibles y fáciles de encontrar
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