11 cosas que debe buscar en un anuncio de Airbnb antes de reservar

Al igual que con la reserva de un hotel o un alquiler de vacaciones, la reserva de un Airbnb requiere investigación y planificación. (Aunque la palabra «Airbnb» se ha convertido en sinónimo de cualquier forma de alojamiento alternativo o alquiler de vacaciones, estos consejos son específicos para el sitio de Airbnb).

¿Ha oído historias de terror sobre la reserva de un mal Airbnb? Puedes evitar el mismo destino si sabes exactamente qué buscar y las mejores formas de aprovechar la plataforma. Siga leyendo para descubrir todo lo que necesita saber sobre un anuncio de Airbnb antes de reservar.

Determinar sus necesidades en la búsqueda

La mejor manera de asegurarse de que no se sentirá decepcionado con su alquiler de Airbnb es gestionar sus expectativas y saber exactamente lo que quiere obtener de su alquiler. Con la función de búsqueda de Airbnb, es muy fácil hacerlo.

Después de seleccionar su ubicación, utilice estos útiles filtros para agilizar su búsqueda en Airbnb:

• Fechas: Si sus fechas son flexibles, puede omitir este campo. Ten en cuenta que si filtras por fechas, solo aparecerán los listados que estén disponibles en esas fechas.
• Huéspedes: Seleccione el número de adultos, niños y bebés en su grupo. Los huéspedes se determinan por el espacio de la cama.
• Tipo de casa: Esta es la sección más importante para filtrar si estás buscando tener una casa o apartamento entero para ti. Si es así, asegúrate de filtrar por este elemento de búsqueda. Otras opciones son una habitación privada y una habitación compartida.
• Precio: Puedes establecer tu rango de precios y Airbnb te dará el precio medio por noche para tu ubicación.
• Reserva instantánea: En lugar de ir de un lado a otro con tu anfitrión para organizar las fechas o responder a las preguntas sobre tu viaje, selecciona el filtro «Reserva instantánea», que te permitirá confirmar al instante tu alquiler. Me explayaré sobre esto más adelante.
• Tipo de viaje: Aquí puedes seleccionar si quieres «Para familias» o «Para viajes de trabajo». Esto mostrará propiedades examinadas para cualquiera de las dos categorías.
• Más filtros: Esto incluye desde filtros de vecindario hasta el número de camas, habitaciones o baños. Si vas a viajar con un grupo y sabes que quieres un número específico de habitaciones, te recomiendo que utilices este filtro. También puedes añadir filtros para cosas como la cancelación gratuita, servicios o instalaciones específicas, e incluso «Casas únicas» como graneros, barcos, caravanas, casas en los árboles, etc.

Si buscas que Airbnb haga el trabajo por ti, echa un vistazo a su sección Airbnb «Plus». Todos los hogares de Airbnb Plus se visitan en persona… Se comprueban más de 100 cosas que los huéspedes nos han dicho que les gustan, desde los servicios imprescindibles hasta el arte en las paredes».

Localización

Una vez que haya filtrado su búsqueda, puede buscar listados en una zona específica en un mapa. (Sólo tienes que activar la función «Mostrar mapa» en la esquina superior derecha de la barra de búsqueda). Esto es genial si sabes exactamente dónde te gustaría estar en una ciudad. Sin embargo, si no está familiarizado con un lugar, querrá investigar un poco más sobre su destino antes de reservar.

Por razones de seguridad y privacidad, no encontrará la dirección exacta hasta que haya confirmado una reserva para la mayoría de los anuncios, pero Airbnb proporciona alguna información adicional. Los anfitriones tienen que rellenar una sección de «Vecindario», así que asegúrese de leer y verificar toda la información aquí. La mayoría de los anuncios tienen un mapa de la zona general, incluyendo un filtro para el transporte público. Los anfitriones suelen enumerar algunas cafeterías locales o atracciones cercanas en el listado, por lo que sugiero conectar una de las ubicaciones mencionadas en Google Maps y utilizar la vista de la calle para tener una idea precisa de la zona.

Si todavía necesita información adicional sobre la ubicación, compruebe las reseñas para ver si hay alguna bandera roja o envíe un mensaje al anfitrión con cualquier preocupación o pregunta específica.

Legalidad

Los problemas legales de Airbnb están constantemente en las noticias en lo que respecta a la zonificación y los códigos administrativos, pero estos problemas afectan principalmente a los anfitriones, no a los huéspedes. Según la sección de ayuda de Airbnb, «algunas ciudades exigen que los anfitriones se registren, obtengan un permiso o una licencia antes de incluir su propiedad en la lista o aceptar huéspedes. Ciertos tipos de reservas a corto plazo pueden estar totalmente prohibidos»

Aunque esta cuestión es responsabilidad del anfitrión, puedes buscar por tu ubicación en la sección «Alojamiento responsable en Estados Unidos» si quieres leer la información más reciente. Algunos anuncios, especialmente en zonas urbanas como la ciudad de Nueva York, donde este problema es conocido, indicarán si se trata de un anuncio legal o registrado. También puede ver una línea en el listado de precios para el impuesto de ocupación en ciertas jurisdicciones fiscales, que también puede verificar la legalidad. Como siempre, lea los comentarios o envíe un mensaje a su anfitrión para obtener más verificación si es necesario.

Amenidades &Disposiciones para dormir

Dependiendo de su tipo de viaje, necesitará ciertas comodidades sobre otras. Los anfitriones pueden enumerar las comodidades, así que asegúrate de ampliar esta sección y revisarlas. La mayoría de las veces, usted está reservando un Airbnb para algunos servicios adicionales, como el acceso a la cocina o una lavadora y secadora, de lo que obtendría en un hotel, así que asegúrese de que se incluyen aquí. Si bien el Wi-Fi suele estar incluido, asegúrese siempre de que esté incluido antes de reservar. También puede comprobar esta sección para cosas como el acceso a los espacios al aire libre, una bañera de hidromasaje, lavadora y secadora, y para confirmar los elementos esenciales como artículos de tocador, secador de pelo, etc. Además, verifique el número de baños y asegúrese de que la cantidad de duchas se ajusta a sus necesidades.

Si viaja con su mascota, compruebe el listado de comodidades «Se admiten mascotas». También debe mirar si la amenidad «Propietario de Mascotas» está listada ya que eso significa que las mascotas pueden estar o vivir en la propiedad con el propietario.

Desde mi experiencia, algunos anfitriones no siempre incluyen todas las amenidades, así que si tiene una pregunta específica sobre si algo está incluido, desde cualquier cosa como toallas hasta estacionamiento, póngase en contacto con el anfitrión.

Hay una sección práctica en cada anuncio de Airbnb que muestra el tamaño de la cama y la ubicación de los arreglos para dormir para que sepa exactamente lo que está recibiendo con su anuncio. Confirme siempre que esta sección cumple con sus expectativas, ya que un anuncio puede decir «para 6 personas», pero algunos de los arreglos para dormir pueden ser una cama de día, un sofá desplegable o un colchón de aire en lugar de una cama. Si necesita arreglos adicionales para dormir, pregunte al anfitrión si tiene un colchón de aire adicional o si puede traer el suyo.

Reglas de la casa &Interacción con los huéspedes

Verifique siempre el proceso de registro, las reglas de la casa y la sección «Interacción con los huéspedes». Esta sección a veces está oculta en la parte superior del listado, para llegar a ella, asegúrese de pulsar la sección «leer más sobre el espacio». Aquí entenderás mejor si el anfitrión vive cerca o en la propiedad, si podrás registrarte por ti mismo o a través de una caja de seguridad, y cualquier otro detalle sobre la propiedad. Por lo general, los anfitriones están abiertos a tan poca o mucha comunicación como quieras.

Revisa las reglas de la casa, por lo general los anfitriones enumeran aquí cosas como no fumar, no hacer fiestas, los horarios de entrada y salida, la política de mascotas y las horas de silencio. Asegúrese de ser sincero con los anfitriones acerca de cualquier huésped de día que pueda tener o cualquier otra cosa que pueda ir en contra de cualquiera de estas reglas.

También hay una sección en las reglas de la casa bajo «Usted debe reconocer» que permite a los anfitriones mencionar cualquier cosa que pueda no estar a la altura de las expectativas, como un potencial de ruido. Algunos anfitriones pueden indicar aquí un cargo de depósito de seguridad por daños. Tenga en cuenta que al reservar, está reconociendo y aceptando estos términos.

Precio

Airbnb hace un gran trabajo con la transparencia de precios, siempre y cuando se asegure de introducir sus fechas para una búsqueda de precios precisa. Verás partidas para la tarifa base por noche (que suele ser lo que se anuncia en tu búsqueda original) desglosada por cada fecha de tu estancia, además de una tasa de servicio de Airbnb (entre el seis y el 12 por ciento de la tarifa base), una tasa de limpieza (determinada por el anfitrión) y, a veces, un impuesto de ocupación y/o una tasa de conversión (si reservas en una moneda diferente). Si tienes invitados que superan el número máximo de huéspedes indicado, el anfitrión puede añadir una tarifa adicional por persona.

Consejo de alguien que sabe: he oído de huéspedes que han enviado mensajes a los anfitriones para que les eximan de la tarifa de limpieza cuando solo se han quedado una noche o son viajeros en solitario. Aunque no he probado esto por mí mismo, vale la pena preguntar.

Política de cancelación

Los anfitriones determinan su propia política de cancelación a partir de tres políticas estandarizadas por Airbnb: Flexible, Moderada y Estricta. La política de cancelación estará claramente indicada en el anuncio, así que asegúrese de tomar nota de las condiciones antes de reservar y de saber qué parte del precio, si la hay, es reembolsable por cambios o cancelaciones. En algunos casos, un anfitrión puede concederle un reembolso fuera de la política de cancelación si se pone en contacto con él, y Airbnb tiene una política de circunstancias atenuantes.

Su anfitrión

Algunos anfitriones viven en sus casas cuando los huéspedes no están allí y otros utilizan el espacio únicamente para el alquiler de vacaciones, por lo que su experiencia será diferente con cada anuncio de Airbnb. La plataforma designa a algunos usuarios como «Superhosts», lo que significa que tienen una alta calificación, son receptivos, tienen listados activos y cumplen con todas sus reservas. Esta es una forma de añadir una capa de comodidad y confianza a un anuncio.

También puedes ver el perfil de tu anfitrión, que recopilará todas sus reseñas, mostrará la fecha en la que se unió, si está o no verificado y proporcionará alguna información general sobre él. Algunos también han optado por vincular sus perfiles sociales, lo que constituye otro nivel del proceso de verificación de la identidad de Airbnb.

Comuníquese únicamente con los anfitriones a través de la aplicación de Airbnb y no comparta nunca información de comunicación personal como correos electrónicos o números de teléfono. Esto permite a Airbnb hacer un seguimiento de toda la información si hay algún problema a lo largo del proceso de reserva o antes o después de su estancia.

Si viaja al extranjero, asegúrese de que el inglés es uno de los idiomas que figuran en su perfil para poder comunicarse eficazmente en caso necesario. Es posible que te encuentres con un anfitrión que sea una posada, un hostal o una empresa de alquiler de vacaciones, especialmente en el extranjero, ten mucho cuidado al leer estos listados para asegurarte de que no se trata de una estafa. Nota: Airbnb elimina activamente los anfitriones/anuncios no autorizados y siempre puede denunciar un anuncio sospechoso.

Reservar

Una vez que haya encontrado su anuncio perfecto de Airbnb y sea el momento de reservar, asegúrese de entender las condiciones de reserva. Debe tener una cuenta y verificarse con Airbnb antes de poder reservar un anuncio y puede leer más sobre ese proceso aquí. Tenga en cuenta que al reservar tiene dos opciones: Reserva instantánea y solicitud de reserva.

Reserva instantánea: Puedes confirmar tu reserva al instante.

Solicitar reservar: Esto significa que su anfitrión tiene que aceptar o rechazar su reserva antes de que su reserva sea confirmada. Las cosas que ayudan a que te acepten son los comentarios de los huéspedes y la verificación en tu perfil, así como ser sincero con tus planes de viaje y añadir un poco de información sobre ti en la solicitud. Tu solicitud puede ser rechazada si hay conflictos de fechas o si tienes un grupo grande para un anuncio pequeño.

Ten en cuenta que tienes que introducir tu tarjeta de crédito (que sólo se cargará en su totalidad una vez confirmada tu solicitud) para enviar una solicitud de reserva. Los anfitriones tienen 24 horas para confirmar su solicitud y su reserva se confirma automáticamente una vez que lo hacen, así que tenga cuidado al enviar más de una solicitud de reserva para las mismas fechas.

Si se pone en contacto con un anfitrión con preguntas antes de reservar, tienen la opción de invitarle a hacer una reserva como una reserva de «pre-aprobación» o con una oferta especial, que permite al anfitrión cambiar el precio, la fecha, u otros detalles en el anuncio basado en su mensaje.

Más de SmarterTravel:

• Airbnb ofrece la opción de pago dividido
• El plan de 10 años de Airbnb para sacudir el mundo de los viajes
• 7 problemas de Airbnb y cómo resolverlos

¡No se pierda un viaje, un consejo o una oferta!