5 razones por las que el iPhone está muriendo

El iPhone está muriendo. El Samsung Galaxy está muriendo. LG está muriendo. El mercado de la telefonía móvil está luchando con la innovación en estos días. Lo entiendo. La innovación es difícil. ¿Cuándo fue la última vez que vimos un cambio REAL en la industria del automóvil? El mercado de los monovolúmenes y los utilitarios deportivos cambió ligeramente el transporte, pero los coches siguen teniendo 4 ruedas y un motor (de gasolina, eléctrico o híbrido). Los consumidores exigen cambios drásticos y crecimiento en el mercado de los teléfonos inteligentes sin que exploten (Gracias Galaxy Note).

Los consumidores no tienen piedad. Queremos hiperinnovación dos veces al año (iPhone 6 Plus y iPhone 6S Plus). Ninguna otra industria ejerce este nivel de mejora sobre el fabricante. Qué pasaría si a Ford se le planteara el reto de lanzar 2 nuevos modelos de Explorer dos veces al año, y que cada modelo posterior hiciera que el conductor lo deseara más. Jony Ive diciendo (con acento británico): «Este es el mejor Explorer que hemos hecho nunca. Está fabricado íntegramente con un elemento raro que sólo se encuentra en un pequeño pueblo del Tíbet». El mayor reto de Apple y Samsung es que no pueden ir más despacio. DEBEN satisfacer las demandas de los consumidores o perderán una valiosa cuota de mercado. El iPhone está muriendo, y nosotros lo estamos matando. Cómo ha respondido Apple?

El iPhone se está muriendo…de Apps

• Servicios – Los servicios de Apple (es decir – iTunes, Apple Pay, AppleCare y iCloud) generaron 24.000 millones de dólares en 2016. Además del iPhone, Apple está promocionando su servicio de streaming Apple Music y las nuevas formas de pagar la mercancía (Apple Pay). Estos servicios son una parte integral de la propiedad del iPhone. Apple ha lanzado recientemente Clips, una nueva forma de gestionar vídeos y compartir contenidos. El iPhone está muriendo, pero los servicios lo mantienen vivo.
• Ingresos – Apple generó 52.900 millones de dólares EL ÚLTIMO TRIMESTRE… y las acciones cayeron. ¡No pueden mantener este nivel de crecimiento financiero! ¿La solución de Apple? ¡Hacer más iPhones! MTV solía mostrar vídeos musicales, y Apple solía hacer ordenadores de primera. Los teléfonos son más baratos que los coches, y se ven como algo imprescindible, no como un artículo de lujo. El iPhone es el portal a todo lo que quieres hacer y a todos los que quieres ver. El iPhone se está muriendo, y la solución es seguir fabricando más.
• iPhone – «Tenemos al enemigo, y él es nosotros» (caricatura de Pogo). El iPhone es la mayor competencia del iPhone. Apple sigue haciendo grandes teléfonos con grandes cámaras. Más consumidores se preguntan: «¿Por qué necesito actualizarme?». Buena pregunta. Si el próximo iPhone pasa a ser OLED (frente al LED del iPhone), ¿se notará la diferencia? El mayor reto de Apple es convencernos cada año de que su anterior iPhone era una mierda, y que tenemos que pagar otros 800 dólares.

• Innovación – ¿Qué es lo siguiente? Mis clientes siempre quieren saber qué es lo próximo en el mercado de la tecnología móvil. Es la IA (inteligencia artificial). Es la RA (realidad aumentada). Lo próximo es todo lo relacionado con el vídeo y la fotografía. ¿Por qué? Se vincula fácilmente con las redes sociales. Más fino, más ligero y más rápido no es suficiente. Quitar la clavija de los auriculares no es innovación. Apple tiene que darnos algo GRANDE. El iPhone está muriendo, y queremos cambios drásticos.
• Competencia – ¡Samsung patea el trasero! Solía odiar las imitaciones de plástico barato que robaban el diseño y la interfaz de usuario de Apple. Sin embargo, la calidad de la pantalla es impresionante, y toma grandes fotos con poca luz. LG, HTC y Huwei están fabricando teléfonos geniales a un precio más barato. Todos los competidores del iPhone funcionan con el sistema operativo Android.

Me encanta mi iPhone 7 Plus, y compraré el próximo modelo. Sin embargo, el iPhone lleva 10 años en el mercado y se enfrenta a retos de innovación que no tenía en 2007. Apple, Samsung, Microsoft y Google están presionados para imaginar, innovar y mejorar a velocidades muy superiores a la Ley de Moore. El iPhone se está muriendo, y sólo Apple puede salvarlo.

Por supuesto, científicamente hablando…