AMP para el correo electrónico
AMP son las siglas de «Accelerated Mobile Pages» (páginas móviles aceleradas), lanzadas inicialmente por Google en 2016 como una biblioteca de código abierto para ayudar a los editores a cargar páginas o sitios más rápidamente en el móvil. Ha tenido un gran impacto en el SEO y ahora está listo para el correo electrónico. AMP para el correo electrónico es la capacidad de combinar contenido dinámico, en tiempo real y actualizado, y la interactividad en una experiencia individual personalizada para cada destinatario de Gmail dentro de su bandeja de entrada.
¿Qué significa AMP para el correo electrónico para los comercializadores y desarrolladores de correo electrónico?
Para los comercializadores, significa que los usuarios completan acciones directamente en el correo electrónico en lugar de ir a una página de destino, como por ejemplo, confirmar la asistencia a un evento, realizar una encuesta, verificar su dirección de correo electrónico, navegar por un catálogo en línea de sus productos, etc.
Para los desarrolladores, la lógica se implementa en JavaScript. El estilo se puede personalizar fácilmente a través de CSS3, y se pueden aprovechar varios elementos de AMP, desde carruseles hasta contenido fresco actualizado. Pero para añadirlo a los correos electrónicos existentes, basta con añadir una nueva parte MIME con un tipo de contenido text/x-amp-html como descendiente de multipart/alternative. Para los desarrolladores que utilizan SparkPost, hemos desplegado la compatibilidad con AMP, y puedes ver la documentación aquí.
¿Qué tipos de correos electrónicos deberían utilizar AMP?
En una entrada anterior del blog, dimos una lista de sugerencias de cómo se podría utilizar mejor AMP para el correo electrónico, sin embargo, aquí hay algunos ejemplos de la vida real y citas de algunos de nuestros clientes que formaron parte del programa beta de Google AMP.
Con Booking.com, los destinatarios pueden filtrar entre destinos de viajes nacionales e internacionales.
Con Pinterest, los destinatarios pueden buscar las mejores sugerencias de tableros y añadir nuevos pines a sus tableros, todo ello dentro de la bandeja de entrada.
Nuestros otros clientes están experimentando actualmente con la incorporación de AMP en sus campañas de correo electrónico.
«Estamos súper emocionados de ver cómo AMP transforma el espacio del correo electrónico y estamos deseando añadir nuestro producto a la mezcla pronto» – Makena, Product Manager, Zillow
¿Qué hay que tener en cuenta al utilizar AMP para el correo electrónico?
Antes de entusiasmarte con la idea de añadir AMP a tus correos electrónicos, deberás pararte a pensar exactamente en cómo quieres añadir AMP de forma reflexiva para mejorar la experiencia de tus lectores dentro de la bandeja de entrada. Para ser honesto, los destinatarios no deberían darse cuenta abruptamente de que sus mensajes han sido incrustados con contenido AMP, sino más bien una mejora intuitiva dentro del correo electrónico que debería haber estado allí desde el principio. Piensa en añadir el componente de carrusel para dar a los clientes: la opción de previsualizar las fotos del interior de un alquiler de Airbnb o de una casa nueva en venta en Zillow, un botón de actualización del estado del envío en un correo electrónico de Fedex y UPS, o la posibilidad de buscar y navegar sin ser pateado a un navegador web.
En segundo lugar, el contenido de AMP es dinámico y no debería quitar la naturaleza estática en la que los usuarios de correo electrónico confían y esperan cuando se trata de correo electrónico. Los números de confirmación, las facturas, las confirmaciones de compra, la información de los vuelos, los eventos del calendario son partes de un correo electrónico que no deberían actualizarse dinámicamente y cambiarse con el tiempo, para que los usuarios vuelvan a buscar en sus correos electrónicos para recordar cierta información sobre los correos electrónicos de transacciones. Sin embargo, si se añade la posibilidad de suscribirse o darse de baja en los correos electrónicos transaccionales de forma dinámica, podría ser un mejor caso de uso del correo electrónico transaccional. AMP debería utilizarse para mejorar las experiencias de sus clientes en la bandeja de entrada.