Bankers Fidelity Medicare Supplement Plans

Página revisada/actualizada – 15 de junio de 2020

Bankers Fidelity, una filial de Atlantic American Corporation, ha estado proporcionando a las personas mayores y a otros clientes en 47 estados una gama de productos de seguros desde 1955. La compañía tiene una calificación A- de la agencia de calificación A.M. Best, lo que indica que es estable y capaz de satisfacer las necesidades de reclamaciones de sus clientes. Dirigida ahora por el presidente McClure King, la empresa sigue operando desde Atlanta, Georgia.

Bankers Fidelity lleva más de 30 años ofreciendo seguros complementarios de Medicare en unos 37 estados. El Seguro Suplementario de Medicare es el único producto de la marca relacionado con Medicare; Medicare Advantage y Medicare Parte D (cobertura de medicamentos) no son ofrecidos por Bankers Fidelity.

Los fundamentos del Seguro Suplementario de Medicare de Bankers Fidelity

Un plan Suplementario de Medicare de Bankers Fidelity es una forma específica de seguro de salud para personas mayores que está diseñado para ser un plan de «segundo pagador». Con estos planes, Medicare es el primer pagador, cubriendo aproximadamente el 80% o menos de las facturas del paciente (aparte de los deducibles de Medicare). Después de que Medicare termine de pagar a los proveedores de servicios médicos por su cantidad predeterminada de cobertura, entonces el segundo pagador, el plan de Suplemento de Medicare, interviene para cubrir otros honorarios. Es posible que el paciente siga teniendo que pagar algunos copagos o deducibles, según el plan, pero esos gastos serán menores de lo que serían de otro modo. Al pagar una prima regular por un plan que reduce los gastos de bolsillo de Medicare, los pacientes de Medicare pueden hacer que sus gastos médicos sean mucho más predecibles y fáciles de presupuestar.

Los planes de Suplemento de Medicare como los proporcionados por Bankers Fidelity no están de ninguna manera financiados o gestionados por el propio Medicare. Sin embargo, Medicare establece normas que rigen estos planes, protegiendo los intereses de los pacientes. Los fallos de cobertura que afectan a otros tipos de planes de salud están en gran medida ausentes en los planes de Complemento de Medicare debido a su alto nivel de estandarización. Gracias a las normas vigentes, la cobertura del mismo tipo de plan es la misma independientemente de la compañía a la que se compre. El precio es la única variable realmente significativa, aunque algunas compañías también optan por incluir coberturas adicionales como la oftalmológica o la dental. Bankers Fidelity no añade estas prestaciones adicionales a sus planes.

Hay que tener en cuenta algunas limitaciones de los planes complementarios de Medicare, entre ellas:

• Cobertura: La cobertura de medicamentos recetados, atención dental, audífonos y atención de la vista no forma parte de estos planes. Se puede adquirir una cobertura independiente en otra compañía o en esta compañía.
• Plazos: El momento en que se inscribe es importante. Inscribirse «tarde» (después de los primeros seis meses de elegibilidad en la mayoría de los casos) podría significar que se le cobren permanentemente cuotas más altas que la media por sus primas.
• Elegibilidad: Tener Medicare Advantage o no tener Medicare Original le descalifica para inscribirse en un plan complementario de Medicare. Estos planes sólo sirven el propósito específico de reducir los costos de Medicare Original.

Resumen de los planes de Suplemento de Medicare de Bankers Fidelity

Como se mencionó anteriormente, todos los planes de Suplemento de Medicare están regulados por Medicare. Esto significa que las compañías sólo pueden ofrecer planes preaprobados, y la cobertura es la misma independientemente de la compañía. En la mayoría de los estados, los planes se designan con una de las diez letras diferentes (A, B, C, D, F, G, K, L, M, N). Algunos planes también pueden ofrecerse en versiones de «alto deducible» que tienen una cobertura limitada antes de alcanzar los deducibles. Bankers Fidelity ofrece diferentes planes en distintos estados. Los planes más comunes -A, B, G, K y N- se detallan en la siguiente tabla.

Tenga en cuenta que los planes F y C también pueden ofrecerse en algunas zonas pero no se incluyen en la tabla porque sólo algunos mayores pueden adquirirlos. Los planes C y F están siendo eliminados del mercado de Medicare, por lo que ahora sólo se ofrecen a los ancianos que eran elegibles para Medicare antes de 2020. Este artículo del sitio web oficial de Medicare puede proporcionar más información sobre el C y el F si usted es elegible y está interesado en esos planes.

*Algunos médicos aceptan los fondos de Medicare como «pago completo», otros no. Si no lo hacen, usted podría recibir cargos excesivos. Los médicos que «aceptan la asignación» no utilizarán los cargos en exceso.
**La cobertura de copago/coseguro de la Parte B del Plan N excluye algunos copagos menores para las visitas al consultorio y las visitas de emergencia. Los copagos pueden ser de entre 20 y 50 dólares.

Excepciones a la disponibilidad del plan según la ubicación

El estado en el que vive puede tener un gran impacto en su capacidad para comprar un plan de suplemento de Medicare de Bankers fidelity. Aunque la compañía ofrece muchos planes, en algunos estados sólo puede ofrecer dos. Además, actualmente no ofrece ningún plan en los siguientes estados: California, Oregón, Washington, Alaska, Connecticut, Florida, Massachusetts, Minnesota, New Hampshire, Nueva York, Rhode Island, Vermont y Wisconsin. Si la compañía agrega planes en cualquiera de estos estados en el futuro, tenga en cuenta que sus planes en Wisconsin, Massachusetts y Minnesota se regirán por normas inusuales y tendrán otros nombres de acuerdo con las leyes locales.

El costo de los planes de suplemento de Medicare de Bankers Fidelity

Para descubrir los costos de los planes de Bankers Fidelity en su área, debe hacer clic en el botón verde «obtener una cotización» en línea, seleccionar su estado e ingresar su información de contacto. Después de hacer esto, recibirá una cotización en línea y también pronto será contactado por un agente.

En última instancia, el presupuesto que obtenga dependerá de una serie de factores, entre los que se incluyen los siguientes: la edad que tenga cuando se inscriba, el coste de la vida en su zona, su sexo (en algunos estados), si tiene derecho o no a un descuento y el plan (A, B, G, etc.) que seleccione. Cuando compre, es importante tener en cuenta que la prima que deberá pagar a Bankers Fidelity se sumará a la(s) prima(s) regular(es) que paga por la Parte B y la Parte A de Medicare.

Bankers Fidelity se considera a menudo una opción de bajo coste para los planes complementarios de Medicare. Sin embargo, la herramienta de cotización de la compañía hace que sea difícil determinar los precios en una amplia gama de áreas. Con otras compañías, los planes de baja cobertura pueden comenzar alrededor de 40 dólares al mes y los planes de alta cobertura pueden superar los 250 dólares al mes. Los costes de Bankers Fidelity probablemente se sitúan en algún punto intermedio, con costes que varían en función del plan.

Beneficios e inconvenientes del seguro complementario de Medicare de Bankers Fidelity

Beneficios de los complementos de Medicare de Bankers Fidelity

• Costes: Anecdóticamente, los costos de Bankers Fidelity a menudo se dicen que son más bajos que los costos de otras compañías populares y más grandes. Los bajos costes se mencionan con frecuencia en los comentarios positivos de los clientes, así como de los agentes de seguros, y esta compañía hace hincapié en su asequibilidad en sus materiales de venta. Por supuesto, tendrá que comparar varias compañías en su estado/condado antes de saber con seguridad quién tiene el mejor precio para usted.
• Descuentos: Si una pareja solicita las pólizas de Medigap al mismo tiempo, pueden obtener un descuento por hogar. En muchos estados, este descuento será del 5% de la prima. Pregunte siempre a su agente sobre este descuento, ya que puede variar. Tenga en cuenta que este tipo de seguro nunca se aplica a dos personas; cada miembro de la pareja debe obtener su propia póliza.

Inconvenientes de Bankers Fidelity Medicare Supplements

• Proceso de cotización: Usted puede obtener una cotización en línea de Bankers Fidelity, pero no sin entregar su información de contacto. A muchos compradores les gusta utilizar las herramientas de cotización en línea como una forma de recopilar información sobre los precios en un entorno de baja presión. Entregar su información de contacto a una compañía significa que pronto se pondrá en contacto con usted un agente. Aunque trabajar con un agente suele ser una gran experiencia, no todo el mundo se siente cómodo dando su número de teléfono de inmediato.
• Disponibilidad limitada: Aunque esta puede ser una gran compañía para muchos, no está disponible en todos los estados. Bankers Fidelity opta por no servir es 13 estados, incluyendo los siguientes: California, Oregón, Washington, Alaska, Connecticut, Florida, Massachusetts, Minnesota, New Hampshire, Nueva York, Rhode Island, Vermont y Wisconsin.
• Detalles vagos: Bankers Fidelity ofrece algunos materiales instructivos en línea que explican lo que es Medigap. Sin embargo, estos materiales son en gran medida de nivel superficial. La compañía no proporciona tablas de cobertura detalladas o manuales de productos. Hablar con un agente experto probablemente le ayudará mucho más que navegar por el sitio web.

Opiniones de clientes de los planes de suplemento de Medicare de Bankers Fidelity

Las opiniones de los planes de suplemento de Medicare de Bankers Fidelity están fácilmente disponibles en el perfil de Google de la compañía. En Google, Bankers Fidelity tiene una gran calificación media de 4,2/5 estrellas con 75 opiniones. Los comentarios también son abundantes en Facebook, aunque son ligeramente menos positivos en general, con una calificación media de 3,7/5 estrellas. Esta empresa actualmente tiene poca o ninguna presencia en los sitios web de reseñas Trustpilot y Better Business Bureau (BBB).

Reseñas positivas de clientes de Bankers Fidelity

Muchas reseñas positivas en Google tienen cosas buenas que decir sobre el servicio al cliente de Bankers Fidelity. Una reseña de Google califica a la persona con la que habló por teléfono como «100% genuinamente amable y dispuesta a ayudar». Continúa escribiendo que estaba «muy agradecida de que repasara tantos agujeros y beneficios de Medicare en su tiempo libre. Un tipo muy atento. Un hallazgo raro». Otros críticos mencionan experiencias positivas similares, y uno de ellos llega a calificar el proceso de inscripción como «impecable». La asequibilidad y los pagos rápidos de las reclamaciones también son mencionados por algunos revisores.

Reseñas negativas de los clientes de Bankers Fidelity

En general, Bankers Fidelity parece tener menos reseñas negativas de lo que es típico para las compañías de seguros. Las reseñas que son negativas suelen mencionar el seguro de discapacidad o de cáncer de la compañía. Pocas reseñas negativas mencionan específicamente los planes Medigap. Algunas de las quejas que se repiten son la falta de respuesta del servicio de atención al cliente, el aumento de las primas y la dificultad para cancelar las pólizas. Un revisor en Google reviews escribe que «no responden a los correos electrónicos ni tienen la decencia de devolver las llamadas telefónicas. Se limitan a enviar más formularios». Algunos clientes también se quejan de que las prestaciones pueden ser difíciles de entender.