Bertolli
Una cierta controversia surgió en 2010 cuando el aceite de oliva virgen extra Bertolli fue identificado como uno de los aceites de oliva mal etiquetados como virgen extra en un estudio de la Universidad de California, Davis.
En 2018, la empresa matriz Deoleo acordó pagar un acuerdo de 7 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que había alegado que la empresa había tergiversado el aceite de oliva Bertolli, y se comprometió a emprender varias acciones para corregir dicha tergiversación.
La demanda había alegado que era engañoso que Bertolli anunciara su aceite de oliva como «Importado de Italia» cuando los aceites procedían en realidad de aceitunas cultivadas y prensadas en Grecia, Chile, España, Australia, Turquía y Túnez, y simplemente habían sido mezclados y embotellados en Italia.
Deoleo retiró la frase «Importado de Italia» de sus productos y se comprometió a no utilizar expresiones similares en el futuro, a menos que el aceite procediera en su totalidad de aceitunas cultivadas y prensadas en Italia. Además, la demanda alegaba que las botellas transparentes utilizadas por Bertolli para su aceite eran inadecuadas para protegerlas de la luz solar y de las temperaturas extremas, de modo que el aceite de oliva no cumpliría la norma de calidad «virgen extra» cuando llegara a los consumidores.
Como parte de este acuerdo, Deoleo implementó varias prácticas nuevas para ayudar a garantizar que su aceite cumpliera con la norma «virgen extra» en el momento de su venta y uso:
- utilizar botellas de color verde oscuro para proteger su aceite de oliva virgen extra de la fotooxidación
- implementar protocolos de análisis más estrictos
- revelar en la botella la fecha de recolección de las aceitunas utilizadas para elaborar el aceite
- acortar el periodo de «consumo preferente» indicado en la botella
El 15 de noviembre, 2018, la empresa matriz Deoleo recibió una orden judicial contra Natural Solutions Magazine, impidiendo que la revista continuara con las declaraciones falsas y engañosas contra Bertolli y una de las otras marcas de Deoleo, Carapelli.