Cómo afrontar el aumento de la ansiedad por el rendimiento en el trabajo

Según una investigación reciente, la ansiedad por el rendimiento en el trabajo está aumentando. Y los investigadores creen que esto puede atribuirse en gran medida a los efectos de tener que trabajar repentinamente desde casa, especialmente entre los empleados que tenían poca o ninguna experiencia previa con el trabajo a distancia.

El 56% de los empleados dicen que su salud mental se ha deteriorado

La investigación llevada a cabo por RADA Business reveló muchas conclusiones. Por ejemplo, en su estudio sobre 1.000 trabajadores del Reino Unido, encontraron:

• El 56% de los trabajadores del Reino Unido dicen que su salud mental se ha deteriorado al trabajar desde casa
• 1 de cada 3 confían menos en su capacidad de trabajo cuando se sienten ansiosos
• El 44% de las personas dicen que la formación les ayudaría con su ansiedad de rendimiento en el trabajo

RADA Business es el brazo comercial de la Real Academia de Arte Dramático. Y si te preguntas por qué se involucran en temas como la ansiedad de rendimiento en el trabajo, es porque su organización se basa en el trabajo de la RADA, para ayudar a las personas en el trabajo a convertirse en comunicadores brillantes.

¿Pero qué es la «ansiedad de rendimiento» y por qué debería preocuparse RH?

La ansiedad de rendimiento va más allá del escenario

Cuando hablamos de ansiedad de rendimiento, nos referimos a los nervios, los miedos y las incertidumbres que podemos sentir mientras actuamos.

Pero aunque sea un término muy común en el mundo de la actuación y las artes escénicas, la ansiedad de actuación también existe en el lugar de trabajo. Y puede provocar graves problemas en la productividad y la calidad de nuestro trabajo.

En el escenario, la ansiedad de actuación se produce cuando el intérprete se centra demasiado en el juicio de la gente que le observa, en lugar de centrarse en su actuación real. En el lugar de trabajo, la ansiedad de rendimiento se produce cuando los empleados están más preocupados por la forma en que sus compañeros o superiores les juzgan, que por el trabajo real que están tratando de completar.

No es porque los empleados no sean lo suficientemente buenos

Algunas personas piensan que la única razón por la que podrías estar preocupado por tu rendimiento, es porque no eres lo suficientemente bueno en el trabajo que estás tratando de hacer. Pero, en realidad, el estudio de RADA Business parece sugerir que la ansiedad por el rendimiento aumenta en los trabajadores que antes estaban seguros de sí mismos, y que siguen haciendo el mismo trabajo que antes.

Según Psychology Today, la ansiedad de rendimiento rara vez se debe a que un trabajo esté fuera de nuestro rango de habilidades. De hecho, dicen que la ansiedad de desempeño es más probable que ocurra durante los momentos en que estamos más supremamente calificados para manejar!

«El problema no es la situación», escribe Tamar Chansky, Ph.D. «La tarea está fácilmente dentro de tu rango. El problema es tu sistema de preocupación excesivamente entusiasta».

Cómo el trabajo a distancia está afectando a la ansiedad de rendimiento

RADA Business dice que la ansiedad de rendimiento está aumentando en el lugar de trabajo, y que parece estar directamente afectada por los intensos períodos de trabajo a distancia durante el cierre. Según su investigación, el 56% de los trabajadores del Reino Unido han informado de un empeoramiento de su salud mental como resultado de trabajar desde casa durante la pandemia de COVID-19.

Además, el 86% de los trabajadores afirman que sienten que tienen que demostrar que están trabajando duro a los altos cargos. Esto se debe, en parte, a que el trabajo a distancia significa que no se les «ve» trabajando como lo harían normalmente. Pero es importante recordar que muchos empleados están desesperados por mantener sus puestos de trabajo durante esta época de recesión económica.

Todo esto, según RADA Business, está contribuyendo al aumento de la ansiedad por el rendimiento en el trabajo.

La ansiedad por el rendimiento no está sólo «en la cabeza»

Un error común cuando se habla de problemas de salud mental como la ansiedad, es la creencia de que está «todo en la cabeza». En otras palabras, si tienes un problema psicológico, los síntomas deben ser imaginarios.

Esto no podría estar más lejos de la realidad. Y aunque muchos síntomas podrían describirse como psicológicos -que afectan a los estados de ánimo o a los sentimientos- cualquier profesional de la salud mental le dirá que problemas como la ansiedad también pueden causar síntomas muy físicos. Síntomas que pueden ser medidos por los controles médicos tradicionales.

Según el RADA Business, la ansiedad de rendimiento puede manifestarse con una mezcla de síntomas psicológicos y físicos. Por ejemplo:

• Aumento del ritmo cardíaco (30%)
• Sudor en las palmas de las manos (22%)
• Náuseas (15%)
• Sentirse irritable y de mal humor (25%)
• Menor productividad (20%)
• Menos confianza en la destreza o la habilidad (33%)

Huelga decir, ya sea físico o psicológico, no es lo ideal que los empleados sufran estos síntomas. Por este motivo, muchas personas piden que los empresarios ofrezcan formación a sus trabajadores para ayudarles a superar la ansiedad por el rendimiento durante la vuelta gradual a la «nueva normalidad».

¿Pero cómo podemos ayudar a los empleados a superar estas ansiedades?

Empiece por liberar la tensión física

Según Kate Walker Miles, que es tutora en RADA Business, puede animar a los empleados a utilizar técnicas similares a las que usan los actores cuando se enfrentan a la ansiedad por el rendimiento. Dice que un buen punto de partida es hacer un ejercicio para liberar la tensión física del cuerpo.

«Empieza apretando los hombros hacia arriba y luego vuelve a bajarlos», me dice. «A continuación, inclina la oreja izquierda hacia el hombro izquierdo, y luego repite en el otro lado. Esto ayuda a liberar la tensión del cuello. A continuación, sacude bien los brazos y las piernas, y luego pasa a la respiración. Exhala todo el aire. A continuación, vuelve a inspirar lentamente, imaginando que envías la respiración hasta la pelvis».

Kate dice que esta sencilla técnica es una forma muy eficaz de prepararse para cualquier situación laboral en la que puedas tener problemas para controlar los nervios. Por ejemplo, justo antes de una reunión importante, o inmediatamente antes de tener que hacer una presentación.

Apartarse de la negatividad

Al reducir el contacto social, Kate dice que es muy fácil acabar rumiando tus ansiedades e irritaciones. Dice que una vez que hayas liberado la tensión física de tu cuerpo, deberías dedicar algo de tiempo a trabajar en una mentalidad positiva.

«Los pensamientos negativos como ‘no puedo hacer esto’ o ‘estoy muy metido en esto’ pueden correr como la pólvora cuando pasas mucho tiempo solo» dice Kate. «Pero el cerebro no tiende a ser creativo y crítico al mismo tiempo, así que cuanto más crítico seas contigo mismo, más cerrarás tu pensamiento creativo». Al hacerlo, estarás preparando tu cerebro para el éxito.

Pasos prácticos para ayudarte a trabajar desde casa con más eficacia

Kate añade que hay una serie de cosas que también puedes incorporar a tu rutina diaria mientras trabajas desde casa, para ayudarte a mantener a raya la ansiedad por el rendimiento.

«Intenta no acumular reuniones largas y seguidas», aconseja. «Y deberías alejarte 10 minutos de la pantalla cada hora, para ayudarte a despejar la mente y concentrarte mejor en la siguiente tarea».

Kate también aconseja que dar un paseo a la hora de comer es un tiempo bien empleado.

«No sólo mover nuestro cuerpo puede ayudar a liberar la mente», me dice, «sino que un cambio de escenario es un gran estímulo para el cerebro durante el encierro».

Lleve estas técnicas consigo al volver al lugar de trabajo

Estas técnicas pueden seguir ayudándole con la ansiedad de rendimiento incluso cuando deje atrás su oficina en casa y vuelva a la oficina habitual. Tomar un descanso de la pantalla cada hora, por ejemplo, y el ejercicio para liberar la tensión puede ser una muy buena manera de empezar el día con su equipo por la mañana.

Por supuesto, si todavía está viendo un largo camino de trabajo en casa por un tiempo, entonces usted podría encontrar útil leer estos nueve consejos para trabajar desde casa.