Clínica de control de la natalidad – Unidad de Salud de Middlesex-Londres

La Red de Telemedicina de Ontario (OTN)

COVID-19 está poniendo a prueba el sistema de salud pública de Canadá. Nuestra clínica está empezando a ofrecer atención virtual para asegurarse de que podemos seguir atendiendo a nuestros pacientes con seguridad y eficacia. Esto significa que utilizaremos tecnologías de vídeo y audio para algunas visitas de pacientes en lugar de pedir a todos los pacientes que vengan a nuestra consulta. Algunas de estas tecnologías las proporciona la provincia. Algunos problemas de salud pueden abordarse sólo con la atención virtual, pero en algunos casos su médico puede pedirle que le visite para un examen físico.

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que cualquier información que nos proporcione durante las visitas de atención virtual sea privada y segura, pero ninguna herramienta de vídeo o audio es completamente segura. Existe un mayor riesgo de seguridad de que su información médica pueda ser interceptada o divulgada a terceros cuando se utilizan herramientas de comunicación de vídeo o audio. Para ayudarnos a mantener su información segura, usted puede:

• Entender que las llamadas de audio que recibe no son seguras de la misma manera que una cita privada en una sala de examen.
• Utilizar un ordenador/dispositivo privado (es decir, no el ordenador/dispositivo de un empleador o de un tercero), cuentas seguras y una conexión a Internet segura. Por ejemplo, utilizar una cuenta de correo electrónico personal y encriptada es más seguro que una cuenta de correo electrónico sin encriptar, y su acceso a Internet en su red doméstica será generalmente más seguro que una conexión Wi-Fi abierta para invitados.
• También debe entender que la comunicación electrónica no sustituye a la comunicación en persona o a los exámenes clínicos, cuando sea apropiado, o a la asistencia al Servicio de Urgencias cuando sea necesario (incluso para cualquier atención urgente que pueda requerirse).

Si le preocupa el uso de herramientas de vídeo o audio para la atención virtual, háganoslo saber. Hablaremos con usted sobre sus opciones.

Al proporcionar su información, usted acepta que recopilemos, utilicemos o divulguemos su información personal de salud a través de comunicaciones de vídeo o audio (respetando las leyes de privacidad aplicables) con el fin de proporcionarle atención. En particular, se podrán utilizar los siguientes medios de comunicación electrónica videoconferencia (OTN).