Galileo GDS
Galileo hunde sus raíces en 1971, cuando United Airlines creó su primera central de reservas informatizada con el nombre de Apollo. Durante los años 80 y principios de los 90, una parte importante de los billetes de avión los vendían las agencias de viajes. Los vuelos de la aerolínea propietaria del sistema de reservas tenían una visualización preferente en la pantalla del ordenador. Debido a la gran penetración en el mercado de los sistemas Sabre y Apollo, propiedad de American Airlines y United Airlines, respectivamente, Worldspan y Galileo fueron creadas por otros grupos de aerolíneas en un intento de ganar cuota de mercado en el mercado de los sistemas informáticos de reserva y, por inferencia, en el de las aerolíneas comerciales. Galileo fue creada en 1987 por nueve compañías europeas: British Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Alitalia, Swissair, Austrian Airlines, Olympic, Sabena, Air Portugal y Aer Lingus.
En respuesta y para evitar una posible intervención gubernamental, United Airlines escindió su sistema de reservas Apollo, que pasó a ser controlado por Covia. Galileo International nació cuando Covia adquirió Galileo de Europa y lo fusionó con el sistema Apollo en 1992.
El sistema de reservas Apollo fue utilizado por United Airlines hasta el 3 de marzo de 2012, cuando cambió a SHARES, un sistema utilizado por su antigua filial Continental Airlines. Apollo sigue siendo utilizado por los clientes de agencias de viajes de Galileo International (ahora parte de Travelport GDS) en Estados Unidos, Canadá, México y Japón.
Galileo UK se creó originalmente a partir de Travicom, que fue el primer sistema de reservas multiacceso del mundo que utilizó la tecnología desarrollada por Videcom. Travicom fue una empresa lanzada por Videcom, British Airways, British Caledonian y CCL en 1976 que en 1988 se convirtió en Galileo UK.
DesarrollosEditar
- Los agentes de viajes ahora también reservan Amtrak Rail en el sistema y emiten los billetes directamente.
- Southwest Airlines ha llegado a un acuerdo de comercialización con Apollo/Galileo y los agentes de viajes pueden ahora hacer reservas en Southwest. Estas conexiones directas ofrecen la posibilidad de vender servicios auxiliares y diferenciarse de la competencia.
- El equipo de desarrollo de Travelport ha creado una herramienta de búsqueda en línea llamada ASK Travelport donde los usuarios registrados pueden ir a buscar las respuestas a sus preguntas y consultas más frecuentes.