La mayoría de los hoteles Marriott no se pueden reservar a través de Amex FHR para las estancias de 2021: Aquí es por qué no estoy preocupado
El programa Fine Hotels & Resorts (FHR) de American Express es popular para los titulares de tarjetas (elegibles) que quieren beneficios de tipo élite en las reservas de hoteles. Actualmente, se pueden reservar estancias de Amex FHR hasta mediados de octubre de 2021. Sin embargo, Max, un lector de TPG, observó recientemente que los hoteles Marriott Bonvoy de Miami sólo pueden reservarse a través del programa FHR para estancias hasta el 31 de diciembre de 2020. Eché un vistazo más de cerca y encontré que el problema es mucho más amplio que Miami – pero también es probable que se resuelva pronto. Esto es lo que descubrí.
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¿Qué hoteles están afectados?
Típicamente se pueden reservar propiedades selectas de Marriott Bonvoy en las marcas Ritz-Carlton, St. Regis, Luxury Collection, Edition, W, JW Marriott y Westin a través del programa FHR de Amex. Pero, de los hoteles y resorts Marriott Bonvoy actualmente reservables a través del programa FHR de Amex para estancias en 2020, no encontré casi ninguno reservable para 2021.
Para determinar lo extendido que está este problema, empecé a revisar una lista de unas 200 propiedades Marriott típicamente reservables a través del programa FHR. Busqué 62 propiedades en 2020 y 2021. Me detuve porque sólo encontré una propiedad reservable en 2021: The Ritz-Carlton Denver.
Interesantemente, esta propiedad no muestra un crédito de experiencia cuando se busca una estancia en 2021. Sin embargo, cuando se busca para 2020, el sitio web de FHR enumera el crédito de experiencia como «crédito de propiedad de 100 USD para utilizar durante su estancia».
En la mayoría de los casos, las propiedades Marriott Bonvoy que se pueden reservar a través de FHR para estancias de 2020 no aparecen al buscar estancias de 2021. Por ejemplo, aquí hay una búsqueda de Amex FHR para una estancia en diciembre de 2020:
Y, aquí hay una búsqueda de Amex FHR para una estancia en ene. 2021:
De igual manera, si navego a la página de FHR para la mayoría de las propiedades Marriott Bonvoy y busco una estancia en 2021, obtengo un mensaje que dice: «No se encontraron resultados para sus criterios de búsqueda, por favor intente de nuevo.»
Así que, ciertamente, algo extraño está pasando. Los populares hoteles Marriott Bonvoy que actualmente se pueden reservar a través de FHR para estancias en 2020 pero no para estancias en 2021 incluyen:
- The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch (Colorado)
- The Ritz-Carlton, Budapest (Hungría)
- The Ritz-Carlton, Cancún (México)
- The Ritz-Carlton Kapalua, Maui (Hawái)
- The Ritz-Carlton, Montreal (Canadá)
- The Ritz-Carlton New York, Central Park (Nueva York)
- The Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes (Florida)
- The Ritz-Carlton, South Beach (Florida)
- The Ritz-Carlton, St. Thomas (U.S. Virgin Islands)
- Hotel Arts Barcelona (España)
- The St. Regis Bal Harbour Resort (Florida)
- The St. Regis New York (Nueva York)
- The St. Regis Washington D.C. (Distrito de Columbia)
- The Royal Hawaiian, a Luxury Collection Resort, Waikiki (Hawái)
- The Barcelona Edition (España)
- The Miami Beach Edition (Florida)
- The New York Edition (Nueva York)
- The West Hollywood Edition (California)
- W South Beach (Florida)
Algunos hoteles Bonvoy que no son Marriott también aparecen en las búsquedas de 2020 pero no de 2021. Aun así, en comparación con el número de hoteles Marriott que actualmente no se pueden reservar para estancias en 2021, el número de otras propiedades que tampoco se pueden reservar para 2021 es mínimo.
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¿Qué significa esto?
Mencioné que algunas propiedades de FHR no se pueden reservar actualmente para estancias de 2021 a varios otros miembros del personal de TPG. Varios señalaron que las negociaciones de los contratos a menudo hacen que algunas propiedades de FHR no estén disponibles temporalmente para estancias en un nuevo año. Pero, el problema este año es mucho más amplio – y mucho más centrado en los hoteles Marriott Bonvoy – de lo que recuerdo en años anteriores.
Me puse en contacto tanto con Marriott Bonvoy como con American Express con preguntas para este artículo. Amex no proporcionó una declaración, pero un portavoz de Marriott Bonvoy señaló:
Estamos trabajando con American Express para que nuestras propiedades estén disponibles para reservar en Fine Hotels & Resorts en 2021.
La respuesta de Marriott me hace creer que la desaparición de la mayoría de las propiedades de Marriott Bonvoy de las búsquedas de Amex FHR para las estancias de 2021 es temporal. Sin embargo, hasta que las propiedades se puedan reservar a través de FHR para las estancias de 2021, no hay nada seguro.
Así que, si tiene previsto alojarse en un hotel Marriott Bonvoy en 2021 que se pueda reservar para estancias de 2020 a través de Amex FHR, le recomendaría hacer una reserva reembolsable directamente con Marriott. Luego, a medida que se acerque su estancia, puede comprobar periódicamente si la propiedad es reservable para sus fechas a través de Amex FHR a un precio que justifique volver a reservar.
Sería ciertamente una pérdida si las propiedades Marriott Bonvoy no son reservables para estancias FHR después de finales de 2020. Claro, la mayoría de las ventajas de FHR también se proporcionan como una ventaja del estado de Marriott Platinum Elite. Y ahora que puede obtener 30 noches de élite con las tarjetas Marriott Bonvoy, el estatus de Élite Platino es mucho más fácil de conseguir. Pero, el crédito de experiencia proporciona un valor incremental que no obtendrá como una ventaja de élite.
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En resumen
El programa American Express Fine Hotels &Resorts proporciona valiosos beneficios similares a los de la élite a The Platinum Card® de American Express, The Business Platinum Card® de American Express y a los titulares de la tarjeta Amex Centurion en determinados hoteles y resorts. Personalmente, he encontrado el programa increíblemente valioso cuando me he alojado en hoteles con los que no tengo un estatus de élite superior. Después de todo, las ventajas de FHR incluyen desayuno gratuito, una mejora de habitación disponible, un crédito de experiencia por valor de al menos 100 dólares y una salida tardía garantizada a las 4 de la tarde. Una vez, incluso maximicé estas ventajas para conseguir 160 dólares de comida y bebida incluidos en una estancia de 153 dólares en Fine Hotels & Resorts.
La información de la tarjeta Centurion ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados o proporcionados por el emisor de la tarjeta.
Esperemos que Amex y Marriott arreglen las cosas pronto para que los viajeros puedan reservar sus propiedades favoritas de Marriott Bonvoy a través de FHR para estancias de 2021.
Imagen destacada de The West Hollywood Edition por Nick Ellis/The Points Guy.
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