Los mejores planes de telefonía móvil de AT&T: Todo lo que necesitas saber

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AT&T ofrece tres planes ilimitados, así como dos planes de datos y varios planes de prepago. Cada uno de ellos tiene sus propios pros y contras, que analizaremos con más detalle a continuación. En general, los planes de AT&T tienen un precio moderado pero no ofrecen muchos extras. Mientras que algunos operadores ofrecen ventajas como suscripciones de streaming y almacenamiento en la nube en todos sus planes, AT&T sólo tiene una suscripción a HBO Max en su plan más caro.

Los planes Share Plus de AT&T, que tienen un límite de datos, están bien para los usuarios individuales que no transmiten muchos vídeos ni utilizan sus teléfonos mucho más allá de las llamadas y los mensajes de texto. Estos planes ofrecen vídeo de definición estándar, acceso a un hotspot móvil y una pequeña cantidad de datos.

Sin embargo, si le gusta transmitir vídeo, opte por uno de los planes ilimitados de AT&T. Los planes comienzan en 65 dólares al mes después de los descuentos (y antes de los impuestos y las tasas) y le proporcionan datos ilimitados. La calidad sigue siendo de definición estándar, pero no tienes que preocuparte por sobrepasar una cantidad determinada (sólo una ralentización si la red está ocupada).

AT&El plan de nivel superior de T, Elite Ilimitado, es la mejor oferta, con todo ilimitado (los datos se ralentizan a partir de los 100 GB), streaming en HD, 30 GB de datos de hotspot móvil, acceso 5G y una suscripción a HBO Max. Aunque no es tan amplia como la de otros operadores que hay, puedes contar con la cobertura de AT&T, que es importante. AT&T tiene una de las redes de mayor alcance, lo que te permitirá transmitir tus datos ilimitados desde cualquier lugar.

El mejor plan ilimitado de AT&T: Elite Ilimitado

Para la mayoría de la gente, el plan Elite Ilimitado de AT&T es el que más valor ofrece. Es el único de los planes de datos ilimitados de AT&T que incluye una suscripción de streaming, y los 15 $/mes. HBO Max es una ventaja mejor que la que ofrece cualquier otro operador. Si ya estás suscrito a HBO (o te gustaría estarlo), esto reduce efectivamente el precio a sólo 70 $/mes, una factura de móvil mucho más razonable. El plan Elite Ilimitado también incluye 30 GB de datos de hotspot móvil y 100 GB de datos premium, lo que significa que obtendrás 100 GB cada mes antes de que AT&T quite la prioridad a tu tráfico.

Más planes ilimitados de AT&T

Precios por mes más impuestos por la duración del contrato. Pueden aplicarse tarifas y condiciones adicionales. Los precios varían según la ubicación y la disponibilidad. Todos los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Puede o no estar disponible según la dirección del servicio. A partir del 10/01/20.

La mayor diferencia entre los planes ilimitados de AT&T, aparte del precio, es la calidad del servicio que se obtiene.

• El Starter ilimitado no proporciona ningún «dato premium». En otras palabras, tus velocidades pueden ser estranguladas en cualquier momento.
• El plan Ilimitado Extra ofrece 15GB de datos de hotspot móvil, pero bajará a 2G cuando hayas alcanzado el umbral. También incluye 50 GB de datos premium. Los vídeos se transmiten en calidad estándar.
• El plan Ilimitado Élite tiene 30 GB de datos de hotspot, pero también baja a 2G cuando has alcanzado el umbral. Incluye 100 GB de datos premium. En este plan se puede transmitir vídeo en HD y se incluye HBO Max.

Tanto el plan Ilimitado Extra como el Ilimitado Élite permiten una serie de datos premium. Los datos premium son los datos de alta velocidad garantizados que se te permiten antes de que AT&T los reduzca. Una vez que alcances los 50 GB (en Ilimitado Extra) y los 100 GB (en Ilimitado Élite), tu Internet se ralentizará.

Lo mismo ocurrirá con los datos disponibles en el hotspot móvil. Aunque los planes son ilimitados, la velocidad se ralentizará cuando llegues al límite que incluye tu plan. AT&T también ralentiza a veces el servicio cuando la red está congestionada, por lo que podría ocurrir incluso si tienes datos premium disponibles en tu plan ilimitado.

Perfecciones extra

Las ventajas de AT&T son bastante mínimas. Sólo el plan ilimitado de más alto nivel le otorgará algún acceso de streaming, y es HBO Max. El servicio de streaming cuesta normalmente 14,99 $/mes, lo que supera la diferencia de precio entre los planes Extra y Elite. Sin embargo, el plan Élite proporciona una calidad de streaming de vídeo HD y más datos, lo que hace que este precio merezca la pena.

Todos los planes ilimitados de AT&T, excepto el Unlimited Starter, tienen un hotspot móvil, aunque cuanto más alto sea el plan que tengas, más datos tendrás disponibles. Eso significa que tienes más acceso al hotspot durante más tiempo para poder hacer más cosas con él.

AT&T planes familiares

Precios por mes más impuestos por la duración del contrato. Pueden aplicarse tarifas y condiciones adicionales. Los precios varían según la ubicación y la disponibilidad. Todos los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Puede o no estar disponible según la dirección del servicio. A partir del 10/01/20.

Como todas las compañías de telefonía móvil, ahorrarás mucho dinero cuando añadas más líneas a tu cuenta. En el caso de AT&T, el precio por línea se reduce a la mitad para las cuentas con cinco líneas, pasando de 85 $/mes por una sola línea en el plan Elite Ilimitado a sólo 45 $/mes. Además, cada línea del plan familiar puede elegir su propio plan. Así, si mamá y papá necesitan muchos datos de hotspot, pero los dos niños no necesitan ninguno, puedes combinar dos planes Ilimitado Starter y dos Ilimitado Elite por un total de 170 $/mes.

AT&T planes de datos

AT&T también ofrece planes de nivel inferior si no necesitas una gran cantidad de datos. Los planes Share Plus son más rentables y proporcionan casi el mismo acceso, pero con menos datos. Estos planes son excelentes si su teléfono es simplemente un teléfono y una herramienta ocasional para consultar el correo electrónico e Internet de vez en cuando.

AT&T Mobile Share Plus 9GB

El plan Share Plus 9GB comienza en $60/mes. (después del descuento y antes de impuestos y tasas) por línea e incluye llamadas y mensajes de texto ilimitados y 9GB de datos. La transmisión de vídeo es de definición estándar a 480p, y los datos no utilizados se transfieren al mes siguiente. Este plan también es elegible para un hotspot móvil.

AT&T Mobile Share Plus 3GB

El plan Share Plus 3GB comienza en $50/mes. (después del descuento y antes de impuestos y tasas) por línea y es idéntico al plan Share Plus 9GB excepto por la cantidad de datos permitidos. El plan tiene derecho a un hotspot móvil, la transmisión de vídeo es de definición estándar a 480p y los datos no utilizados se acumulan.

¿Cómo se comparan los planes de telefonía móvil de AT&T con los de otros operadores?

En comparación con otras marcas de telefonía móvil, AT&T está en el medio, en cuanto a precios. Con 65 dólares al mes por el plan ilimitado más bajo, cuesta más que T-Mobile, pero un poco menos que Verizon. Dicho esto, no obtienes ninguna ventaja de streaming con el plan más bajo de AT&T, mientras que Verizon ofrece Disney Plus y Apple Music. Así se comparan los planes ilimitados más baratos de cada operador:

Precios por mes más impuestos por la duración del contrato. Pueden aplicarse tarifas y condiciones adicionales. Los precios varían según la ubicación y la disponibilidad. Todos los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Puede o no estar disponible según la dirección del servicio. A partir del 10/01/20.

Los planes ilimitados ofrecidos por Verizon, AT&T y T-Mobile son muy similares y tienen adiciones comparables a la parte de datos del plan. Sin embargo, AT&T es una mejor opción en lo que respecta a la ralentización, ya que los usuarios del plan Elite Ilimitado no verán una ralentización hasta después de 100 GB de uso, más que cualquiera de los otros proveedores.

Cuando se trata de la satisfacción del cliente, AT&T está en el medio de la carretera. Su puntuación en el Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense (ACSI) es de 73/100, ligeramente inferior a la de Verizon y T-Mobile, pero es la última en la clasificación de 22 operadores de Consumer Reports.

En cuanto a la cobertura, AT&T sólo es superada por Verizon, ya que es un proveedor de servicios bastante extendido por todo Estados Unidos. T-Mobile, por el contrario, tiene una puntuación alta en satisfacción del cliente y sólo flaquea cuando se trata del servicio. Así que esto es algo que hay que considerar: ¿valoras la satisfacción del cliente más o menos que la cobertura y la recepción? Aunque parezca que son la misma cosa, la satisfacción del cliente tiene en cuenta factores como el servicio de atención al cliente, la página web de la marca y las tiendas físicas.

Donde brilla AT&T es en el coste de sus dispositivos. Hemos analizado el coste de los principales smartphones de todas las marcas para encontrar la media, y AT&T tiene las mejores ofertas en general. Casi todos los smartphones cuestan menos en AT&T que en Verizon, Sprint o T-Mobile. El precio medio en AT&T es, de hecho, significativamente inferior al de los demás, en unos 200 dólares.

Donde las otras marcas tienen éxito es en las ventajas que ofrecen los planes. T-Mobile incluye Netflix o Quibi en sus planes ilimitados. Verizon ofrece suscripciones a Apple Music y Disney Plus. Sólo un plan de AT&T ofrece un servicio de suscripción y es a HBO Max.

AT&T Wireless FAQs

¿Puedo actualizar mi plan si quiero más datos?

Puedes cambiar tu plan en cualquier momento. Tienes la opción de que entre en vigor en el siguiente ciclo de facturación, en el ciclo de facturación actual con un importe prorrateado o en el ciclo de facturación anterior para ahorrarte cualquier exceso de datos. Compare los planes y seleccione uno diferente si así lo desea.

¿Hay algún cargo por cambiar de plan telefónico?

No. Puede cambiar de plan móvil dentro de AT&T en cualquier momento sin ningún cargo adicional.

¿Hay algún cargo por cancelar un plan?

Puede haberlo. Si estás en un contrato, estás sujeto a una tarifa de cancelación si quieres salirte antes. Puede ser de entre 58 y 325 dólares, dependiendo de la antelación con la que canceles el contrato.

Si no creo que vaya a utilizar todos los datos, ¿debería contratar un plan ilimitado?

Una línea del plan Share Plus de 9 GB cuesta 60 dólares al mes y una línea del plan Unlimited Starter sólo 65 dólares al mes. El plan Unlimited Starter te proporcionará un servicio casi idéntico, excepto que los datos son ilimitados. Por sólo 5 dólares más obtienes los datos ilimitados en caso de que los necesites, lo cual es un buen negocio.

Por Hedy Phillips