¿Qué hay de nuevo en el sitio Postmaster de AOL?
Por Clea Moore, Deliverability Manager
AOL anunció la semana pasada el lanzamiento de un nuevo sitio web Postmaster, y el sector se puso al día con el relanzamiento de una herramienta tan importante.
AOL puso el listón muy alto cuando lanzó por primera vez su sitio Postmaster hace más de una década. Fue la primera vez que un gran ISP receptor detalló las reglas de compromiso para los remitentes de gran volumen. Por ejemplo, AOL fue el primer ISP en documentar públicamente sus códigos de rebote, facilitando a los remitentes la comprensión de por qué su correo electrónico no se entregaba.
En el momento en que se puso en marcha, el marketing por correo electrónico se parecía al Salvaje Oeste, pero los esfuerzos de AOL ayudaron a establecer la norma de cómo los remitentes deben relacionarse con el personal del proveedor de correo, sus sistemas y las bandejas de entrada de sus clientes. Los sitios como AOL Postmaster siguen siendo un recurso inestimable para ayudar a los nuevos vendedores y a los proveedores establecidos a detectar sus problemas de entregabilidad.
Hablé con Lili Crowley, un miembro del equipo de AOL Postmaster sobre el nuevo sitio, y esto es lo que tenía que decir:
¿Qué impulsó el cambio?
LC: Realmente sentíamos que nuestro sitio estaba desactualizado, tanto en lo que respecta a la información como a la apariencia. Un equipo editó y reescribió gran parte del contenido y también reorganizó su presentación.
¿Qué esperaban conseguir? ¿Menos entradas?
LC: Realmente queríamos facilitar la navegación y ofrecer un mejor recurso. Si eso supusiera menos entradas, sí que sería un gran resultado, pero nuestro principal objetivo era una mejor información.
¿Qué hay de nuevo? Me he dado cuenta de que el proceso de registro de FBL parece un poco diferente.
LC: Hemos eliminado el contenido obsoleto y poco útil y hemos añadido nueva información basada en los cambios del sector. Intentamos proporcionar más orientación donde tuviera sentido para los usuarios que abren tickets.
¿Cuál debería ser la conclusión para los remitentes?
LC: El sitio web es un recurso y una ayuda, pero no sustituye a las buenas prácticas de envío.
Ahí lo tienen, amigos. Ahora tenéis un recurso aún mejor para solucionar los problemas de envío en AOL. Asegúrese de comprobarlo!
Y, como siempre, el equipo de entregabilidad aquí en Message Systems está trabajando estrechamente con grandes ISPs receptores como AOL para ayudar a nuestros clientes de SparkPost Elite a lograr la mejor entregabilidad de la industria, punto. Para más información, visite https://www.messagesystems.com/products/sparkpost-elite.