5 choses simples à retenir sur l’innovation de marque

L’innovation de marque est une composante essentielle de la stratégie d’entreprise. Grâce à la planification stratégique, l’innovation de marque aide les entreprises à mettre en œuvre de nouveaux projets de marketing.

L’innovation de marque nourrit de nouvelles idées, encourage la créativité et aide les départements marketing à faire passer leur organisation au niveau supérieur. Avec une planification adéquate, les spécialistes du marketing peuvent faire avancer l’innovation avec succès et de manière durable. En montrant l’innovation aux consommateurs, les entreprises peuvent promouvoir l’idée qu’elles fabriquent des produits pionniers. Par conséquent, l’entreprise peut cultiver une perception d’expertise chez le consommateur et que les clients bénéficient personnellement de leur travail révolutionnaire.

En outre, les psychologues ont constaté que la façon dont les marques communiquent les nouvelles idées sont est une motivation clé pour les consommateurs. Par exemple, l’aversion aux pertes – plus communément appelée la peur de manquer quelque chose – peut être bien plus puissante que la simple promesse de gratification. Par conséquent, l’innovation de marque est un élément essentiel de la stratégie de marketing plus large d’une entreprise, qui met l’accent sur la valeur et les qualités uniques de ses produits. Nous décrivons ci-dessous les cinq phases clés du développement de l’innovation de marque. Grâce à une combinaison d’analyse et de pensée créative, de gouvernance rigoureuse et d’intuition, les marques peuvent développer une approche stratégique des promotions qui mettent en valeur la proposition de valeur unique de leurs produits.

Pourquoi l’innovation est-elle si importante ?

Avant de présenter le processus d’innovation de marque, un mot d’abord sur les raisons pour lesquelles l’innovation est si importante. Sur un marché où un nouveau perturbateur technologique apparaît apparemment tous les jours, les produits d’avant-garde sont importants pour les consommateurs. Les clients aiment avoir l’impression d’être à la pointe de l’innovation, en utilisant les produits les plus pratiques et de haute technologie disponibles. Une étude réalisée en 2015 par le cabinet d’études de marché Lab42 soutient cette théorie, révélant que 84 % des consommateurs interrogés ont déclaré qu’il était assez ou très important qu’un produit soit innovant.

En tant que telle, l’innovation a une influence déterminante sur le comportement d’achat, notamment en ce qui concerne la façon dont l’image d’une marque est reflétée chez le consommateur. Par exemple, l’étude de Lab42 a également révélé que plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré avoir acheté un produit simplement parce qu’il était à la mode, sans comprendre complètement ce qu’il faisait ou comment il fonctionnait. En outre, 34% ont reconnu qu’ils aimaient posséder des produits qui leur donnaient l’impression d’être à la pointe de l’innovation.

En outre, la recherche a également révélé que les consommateurs accordent une grande valeur au processus d’innovation. Par exemple, dans l’étude Lab42, on a demandé aux consommateurs de classer les moteurs de l’innovation ; leurs réponses montrent que la recherche de nouvelles solutions inventives, l’écoute du retour d’information et l’amélioration continue figurent en tête de liste. Cependant, l’innovation n’est plus le domaine exclusif de la technologie ; lorsqu’on leur a demandé si une entreprise pouvait être innovante sans technologie, 66% des personnes interrogées ont répondu par l’affirmative.

Cette recherche démontre que la nouveauté est l’un des principaux moteurs du comportement des consommateurs. Cependant, l’approche des consommateurs vis-à-vis de la nouveauté devient de plus en plus sophistiquée. Désormais, ils apprécient que ce soit eux, les consommateurs, qui soient les moteurs de l’innovation à travers leurs préférences et leurs besoins. Ainsi, les marques entretiennent des cultures d’amélioration continue afin de répondre à ces attentes.

Alignement de l’innovation produit et de l’identité de la marque

L’innovation dynamique est certainement bénéfique, mais les marketeurs doivent s’assurer que ces développements s’alignent sur l’identité de la marque. Il s’agit d’un aspect essentiel de la stratégie marketing car, sans cohérence, même l’innovation la plus révolutionnaire peut sembler incongrue si elle ne cadre pas avec le message plus large d’une entreprise. En conséquence, les avantages du produit peuvent se perdre dans la mêlée, créant des communications confuses ou contre-productives. Par conséquent, l’ensemble de l’équipe de développement doit s’efforcer de créer des produits qui s’alignent sur l’image de marque de l’entreprise. Une communication et une collaboration internes claires sont donc cruciales. Avec une compréhension cohérente et complète de la vision d’une marque, toute l’équipe – y compris les cadres, les spécialistes du marketing et les développeurs – peut travailler à la création d’une identité de marque distinctive.

Les 5 I de l’innovation de marque

Généralement, le processus d’innovation de marque nécessite un atelier. Par conséquent, la direction doit s’attacher à réunir les employés de chaque service pour faire un brainstorming d’idées dans un environnement dynamique et collaboratif. Généralement, l’innovation de marque comporte cinq phases, chacune combinant créativité et analyse pour développer un plan stratégique sur mesure. Nous présentons ci-dessous les cinq I de l’innovation de marque.

Intention

L’innovation de marque commence par l’identification de l’intention. Pour définir l’intention de la marque, l’équipe doit examiner les opportunités du marché à moyen et long terme. À partir de là, ils peuvent identifier une voie vers une croissance et une rentabilité durables. Cette étape primaire devrait aligner et informer l’ensemble de la stratégie commerciale.

Insight

Les marques doivent cultiver une compréhension profonde de leur public cible. Grâce à une analyse détaillée des données sur les clients, une entreprise peut informer l’objectif et le contenu de sa marque, en créant des solutions, des communications et des expériences client sur mesure.

Idée

L’équipe doit réfléchir à la façon d’articuler de manière créative le concept de la marque. Cette articulation aura un effet génératif, établissant des connexions entre les produits et services existants pour illustrer une expérience de marque complète. Cela permet aux entreprises de visualiser et d’évaluer leurs idées.

Innovation

Le concept de la marque doit informer le cadre stratégique qui crée les solutions de produits, les expériences et le portefeuille de marques. Les entreprises devraient étayer cela avec l’allocation stratégique des ressources, des opérations rationalisées et une culture d’entreprise réalignée.

Mise en œuvre

Une fois que l’équipe a conçu une stratégie, elle devra mettre en œuvre ce plan sur un calendrier convenu. Tout au long de cette période, la marque va évoluer et étendre sa part de marché. Il est essentiel que le leadership soutienne cette évolution par des mesures appropriées et une attitude adaptable au changement.

L’image est tout

Ce processus permettra à une entreprise de développer une stratégie de marque qui stimule la croissance. A partir de là, leurs produits déclencheront une perturbation positive sur le marché, améliorant la proposition de valeur de la marque. Comme l’ont montré les études, l’innovation est désormais un élément important de l’image de soi du consommateur – à tel point que beaucoup privilégient l’image à la fonctionnalité. En conséquence, la technologie n’est plus le signe distinctif de l’innovation – désormais, l’innovation constitue un processus psychologique beaucoup plus complexe. Les marques doivent développer des idées convaincantes et créatives qui engagent et inspirent les consommateurs. Une image de marque vraiment précieuse établit un lien émotionnel avec les clients et répond à leurs aspirations et à leurs objectifs. Avec cet impératif à l’esprit, les marques peuvent chercher à développer des concepts et des produits qui stimulent la croissance dans un paysage commercial turbulent.

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