8 Essentiels pour la déclaration de cas de votre organisation

Vos efforts de collecte de fonds reposent-ils sur les bases solides d’une déclaration de cas exceptionnelle ? De tous les documents qu’une organisation utilise pour aider à la collecte de fonds, l’énoncé de cas est l’un des plus importants.

L’énoncé de cas (ou cas de soutien) est utilisé par une organisation à but non lucratif comme base pour toutes les communications et les sollicitations avec les donateurs. En tant que principal outil de collecte de fonds, l’exposé de cas d’un OSBL doit être professionnel et précis ; un document de deux à dix pages (ou plus selon les besoins) qui attire l’attention du lecteur et peut être présenté aussi simplement qu’une fiche d’information ou aussi complexe qu’un dossier avec des tableaux, des photographies et des budgets à l’appui.

Enfin, une déclaration de cas brillante sera centrée sur le donateur, écrite pour les donateurs et les donateurs potentiels en utilisant un raisonnement et un langage qui résonnera avec le public cible.

Utilisations d’une déclaration de cas

Tout organisme à but non lucratif sait à quel point une déclaration de cas peut être critique lorsqu’il s’agit d’approcher des donateurs de haut niveau et des prospects ou de collecter des fonds pour de nouveaux programmes et campagnes. Mais tous les organismes ou organisations ne réalisent pas l’importance de ce court argumentaire convaincant dans leurs efforts continus de collecte de fonds.

Les extraits d’un exposé de cas bien rédigé et même le document entier ont des utilisations nombreuses et variées dans le scénario de collecte de fonds. Par exemple :

• Lors d’une conversation avec des donateurs potentiels, une copie d’un énoncé de cas convaincant continue de présenter les arguments en faveur du soutien longtemps après la fin de la réunion.
• Un énoncé de cas peut être inclus dans une demande de subvention pour justifier la demande.
• Pour les campagnes de publipostage ou de courriel, le message peut refléter l’énoncé de cas et, dans le cas du publipostage, éclairer la copie que vous incluez avec la lettre d’appel.
• Les organisations pourraient utiliser leur énoncé de cas sur leur site Web.
• L’énoncé de cas agit comme un script informel lors du phoning de donateurs potentiels ; tous les points importants sont rassemblés dans un document facilement accessible.
• Une version condensée de la déclaration de cas, réduite à une page ou deux, peut servir de documents à distribuer lors de la prospection de donateurs.

Les déclarations de cas exceptionnelles contiennent un mélange d’histoires émotionnellement captivantes ; des récits réconfortants, du travail effectué, couplés à des faits froids et durs qui vérifient l’affirmation de l’organisation selon laquelle elle représente une force de changement.

Plusieurs éléments fondamentaux entrent dans la composition d’un argumentaire convaincant, mais il n’existe pas de règles strictes quant à l’ordre dans lequel ces éléments doivent apparaître. À l’exception d’une introduction profondément captivante, chaque exposé de cas est unique et devrait être présenté d’une manière qui a du sens pour votre organisme sans but lucratif.

Essentiels pour un exposé de cas exceptionnel

1. L’introduction : Les exposés de cas exceptionnels commencent toujours par une histoire. Faites en sorte que le lecteur se sente émotionnellement investi dans votre organisme à but non lucratif en utilisant la narration pour établir un lien personnel.

Une ouverture émotionnelle peut captiver votre public dès le début, alors utilisez ces paragraphes d’introduction pour conduire vos donateurs et prospects dans le reste du document. Si votre introduction est inspirante et a un impact émotionnel, vous capterez l’attention du lecteur.

2. La mission et la vision : Exposer l’énoncé de mission de l’organisation répond à la question « pourquoi existons-nous ? » et peindre une vision audacieuse et courageuse de l’avenir de l’OSBL ne laisse aucun doute sur « pourquoi devrions-nous nous en soucier ? »

En illustrant avec assurance la mission et la vision de l’avenir de votre organisation, vous dites au lecteur qu’il doit s’intéresser parce que la mission et la vision comptent.

3. L’histoire : Résumez comment tout a commencé. De la fondation de votre organisme sans but lucratif au travail qu’il a accompli jusqu’à présent. Incluez la philosophie, ces valeurs et croyances clés qui guident l’approche de votre organisation pour répondre aux besoins et fournir les services de sa mission.

4. Expliquez le travail : Vos donateurs, sympathisants et prospects ont besoin de connaître l’important travail effectué. Quels sont les programmes et les services dans lesquels l’OSBL est actuellement impliqué et quelles sont les exigences permanentes pour que ces services continuent d’exister?

5. Les réussites et les preuves fondées sur les résultats : C’est ici que les données et le storytelling se connectent, dans les récits de changements de vie, les témoignages de réussite, ceux que l’organisation a aidés.

Utilisez des tableaux et des graphiques pour illustrer les chiffres qui appuient vos affirmations et mesurent l’impact que l’OSBL a dans sa sphère d’influence.

6. Argent et financement : Les rêves et les visions ont tous un coût monétaire à accomplir. En expliquant aux donateurs pourquoi le financement est nécessaire et quels résultats seront obtenus, vous les invitez à devenir des participants à la vision.

L’exposé de cas montre au lecteur pourquoi il devrait soutenir votre organisation et répond aux questions évidentes. Pourquoi moi ? Pourquoi maintenant ? Gardez à l’esprit que les gens donnent parce qu’ils veulent faire une différence ; ils veulent faire partie de quelque chose d’épique.

7. Visuels : N’encombrez pas votre exposé de cas avec de solides blocs de texte. Créez une emphase visuelle avec des diagrammes, des graphiques ou des cartes démontrant la croissance. Utilisez des images soigneusement choisies de votre organisation au travail et des photos captivantes des bénéficiaires que l’OSBL a aidés.

8. Points saillants : Y a-t-il quelque chose qui se démarque en faveur de votre OSBL ? L’organisme a-t-il récemment remporté un prix ? Quelque chose d’autre met l’OSBL sous les feux de la rampe ? Des communiqués de presse ou des articles récents, des événements qui ont reçu des éloges du public, etc.

Lorsque vous rédigez votre exposé de cas, votre objectif est de créer une vision si attrayante qu’elle génère chez le lecteur un réel désir de faire partie de la mission. Votre exposé de cas y parvient-il ? L’argumentaire qui inspire vos lecteurs sera un outil gagnant pour votre organisme sans but lucratif.