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Que sont les coûts d’évaluation?

Les coûts d’évaluation sont les coûts qu’une entreprise engage pour détecter les stocks défectueux avant qu’ils ne soient expédiés aux clients. Ces coûts doivent être engagés afin d’éviter que des marchandises défectueuses ne soient vendues aux clients. Il est moins coûteux d’encourir des coûts d’évaluation que de perdre des clients qui sont frustrés par la réception de marchandises de mauvaise qualité de la part du vendeur. Le coût associé à la perte d’un client comprend non seulement le coût de marketing pour attirer initialement le client, mais aussi tous les bénéfices ultérieurs sur ce qui aurait été la durée de la relation avec le vendeur. Des exemples de coûts d’évaluation sont :

  • L’inspection des matériaux livrés par les fournisseurs

  • L’inspection des matériaux en cours de fabrication.processus

  • L’inspection des produits finis

  • Les fournitures utilisées pour effectuer les inspections

  • L’inventaire détruit dans le cadre du processus d’essai

  • Supervision du personnel d’inspection

  • . personnel d’inspection

  • Dépréciation de l’équipement d’essai et des logiciels

  • Maintenance de l’équipement d’essai

Vous devriez concevoir un programme d’inspection de façon à ce qu’il détecte les défauts le plus tôt possible dans le processus de fabrication, avant que des matériaux ou de la main d’oeuvre supplémentaires ne soient ajoutés ; ainsi, la découverte d’un produit défectueux une fois l’ensemble du processus de production achevé entraîne la perte de l’ensemble du produit, alors que le repérage d’un problème au quai de réception aurait permis d’économiser tout le coût de la valeur ajoutée ultérieure.

Un autre point de vue sur le coût des inspections est qu’elles devraient être intensément concentrées devant l’opération goulot d’étranglement, au motif que les articles défectueux trouvés après la ressource contrainte viennent d’avoir un impact négatif sur le débit total de l’installation de production.

La meilleure alternative aux coûts d’évaluation consiste à travailler à l’augmentation de la qualité des processus de production de tous les fournisseurs et de l’entreprise elle-même, afin que l’ensemble du processus soit intrinsèquement incapable de produire des pièces défectueuses.

Termes liés aux coûts d’évaluation

Les coûts d’évaluation sont également connus sous le nom de coûts d’inspection.