Apple Inc. Analyse VRIO – Compétences de base et avantages concurrentiels

Apple Inc. a un historique de réussite sur le marché de la technologie informatique et de l’électronique grand public, malgré des épisodes de difficultés dans un environnement commercial mondial en mutation. Ce bilan de performance révèle l’utilisation par l’entreprise de ses compétences de base, qui sont identifiées dans cette analyse VRIO. Le modèle d’analyse VRIO évalue la valeur, la rareté, l’imitabilité et l’organisation de l’entreprise. Le but ultime de cette analyse interne est de déterminer les compétences de base et les avantages concurrentiels de l’entreprise, sur la base des variables VRIO. Dans ce cas, Apple Inc. exploite ses compétences de base pour obtenir des avantages concurrentiels à long terme face à des concurrents agressifs. Les objectifs et la planification stratégiques de l’entreprise sont axés sur le développement commercial dans les domaines où les concurrents sont faibles. En répondant à l’analyse VRIO d’Apple, les managers peuvent trouver les meilleurs plans d’action pour renforcer l’entreprise sur la base des compétences de base ou des avantages concurrentiels à long terme, qui satisfont aux quatre variables VRIO. Des informations connexes peuvent être obtenues par une analyse Four Corners d’Apple Inc. (basée sur le cadre de Michael Porter). En outre, une analyse McKinsey 7S d’Apple Inc. peut mettre en évidence les facteurs que l’entreprise peut utiliser pour exploiter ses compétences de base indiquées dans cette analyse VRIO.

Tableau d’analyse VRIO – Apple Inc.

Le tableau suivant présente les ressources et les capacités d’Apple Inc. Chacun de ces facteurs est évalué en fonction des variables VRIO. Les avantages concurrentiels à long terme ou les compétences de base de l’entreprise sont les ressources et les capacités qui ont des coches pour les quatre variables :

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* Ce tableau VRIO est optimisé pour les navigateurs compatibles HTML5-.compatible avec les navigateurs.

Compétences non essentielles. Dans le modèle d’analyse interne VRIO, chaque ressource et capacité qui ne répond pas à toutes les questions VRIO est considérée comme une compétence non essentielle ou un avantage concurrentiel non essentiel. Par exemple, dans le tableau ci-dessus, les compétences non essentielles d’Apple comprennent l’automatisation des processus d’affaires, qui est précieuse mais commune dans l’ensemble de l’industrie et même dans d’autres industries et marchés. De même, les régimes de rémunération compétitifs des employés sont une capacité qui aide l’entreprise à maintenir une main-d’œuvre hautement qualifiée qui favorise l’innovation rapide. Toutefois, cette capacité est une compétence non essentielle dans le cas d’Apple, car d’autres entreprises technologiques, telles que Google et Microsoft, offrent également des régimes de rémunération compétitifs. En revanche, les capacités des ressources humaines d’Apple à soutenir l’innovation sont communes à d’autres entreprises des secteurs de la technologie informatique, de l’électronique grand public et des services numériques/en ligne. La diversité croissante de la gamme de produits de l’entreprise est le signe d’efforts stratégiques visant à réduire l’exposition au risque par marché de l’entreprise. Ces ressources et capacités sont importantes mais ne sont pas les priorités absolues déterminées dans cette analyse VRIO d’Apple Inc.

Compétences essentielles d’Apple (avantages concurrentiels à long terme). Le tableau VRIO ci-dessus identifie six ressources ou capacités qui sont catégorisées comme les compétences de base d’Apple ou les avantages concurrentiels à long terme/durables. Par exemple, la marque mondialement populaire de l’entreprise est une compétence de base parce qu’elle est précieuse, rare et difficile (voire impossible) à imiter, et l’entreprise est organisée autour de l’utilisation de cette marque comme un atout concurrentiel majeur. Apple a également mis en place des systèmes permettant d’innover rapidement, ce qui constitue un facteur de réussite essentiel pour l’entreprise. Cette ressource/capacité permet à l’entreprise de maintenir un taux d’innovation élevé, ce qui est particulièrement remarquable dans les produits matériels comme l’iPhone. Le tableau VRIO identifie également l’écosystème de produits complémentaires comme une autre des compétences essentielles d’Apple. Cette compétence implique des produits qui s’encouragent mutuellement. Par exemple, en raison de la compatibilité et de l’accessibilité entre appareils, les clients sont plus susceptibles d’acheter un iPhone s’ils possèdent déjà un MacBook, et sont plus susceptibles d’acheter des applications et des produits numériques via iTunes s’ils possèdent déjà un MacBook ou un iPhone. Cet écosystème de produits complémentaires fait qu’il est difficile pour les concurrents d’acquérir des clients qui possèdent déjà des produits Apple. Apple Inc. bénéficie également de l’avantage concurrentiel durable à long terme que constitue l’accès aux informations sur les utilisateurs, notamment le type et le modèle d’appareil, la localisation géographique, l’utilisation des applications, et ainsi de suite, en fonction des paramètres de confidentialité de chaque utilisateur. En dépit des réglementations relatives à la protection de la vie privée, l’importante base mondiale d’utilisateurs de l’entreprise permet d’obtenir des informations précieuses pour soutenir l’innovation et le développement de nouveaux produits, ainsi que les stratégies marketing, la gestion des affaires et la planification stratégique. En outre, les capacités d’intelligence artificielle d’Apple lui confèrent un avantage concurrentiel en termes de services pratiques et efficaces, notamment grâce à Siri et aux fonctions d’IA connexes. Parmi les facteurs VRIO, le réseau de distribution international est également identifié comme une compétence clé. Apple Inc. conserve un avantage concurrentiel à long terme en partie grâce à son réseau mondial de distributeurs et de vendeurs agréés situés à des endroits stratégiques. Ce réseau rationalise les plans stratégiques et les efforts de l’entreprise pour atteindre les clients cibles dans le monde entier.

Points clés de l’analyse VRIO d’Apple Inc.

Les compétences essentielles présentées dans le tableau VRIO pour le cas d’affaires d’Apple donnent une image de la façon dont l’entreprise maintient sa compétitivité malgré les défis de l’industrie et les problèmes internes de l’organisation. Ces compétences durables offrent des avantages concurrentiels à long terme que l’entreprise utilise pour assurer un avenir rentable tout en abordant les problèmes actuels. Par exemple, Apple utilise sa marque et sa capacité d’innovation rapide pour maintenir sa compétitivité malgré l’agressivité de Samsung, Huawei et LG, entre autres fabricants d’électronique grand public. Cette analyse VRIO d’Apple Inc. déplace également l’attention sur la diversification des activités, ainsi que sur les changements stratégiques possibles pour une compétitivité à long terme basée sur l’innovation technologique.

Quelques recommandations. Les activités d’Apple Inc. sont actuellement axées sur l’électronique grand public et les produits en ligne/numériques, qui constituent les principales sources de revenus. Cependant, les plans stratégiques de l’entreprise comprennent déjà des opportunités majeures pour développer l’activité dans d’autres industries ou marchés. Par exemple, les marchés de l’intelligence artificielle et de la robotique gagnent du terrain, de même que les marchés de l’automobile autonome et à conduite automatique. Ces opportunités exigent qu’Apple utilise ses principaux avantages concurrentiels identifiés dans cette analyse VRIO pour positionner stratégiquement l’entreprise afin de proposer des produits technologiquement avancés qui feront de la société un acteur majeur dès le début du développement de ces marchés.