Apple Sources d’avantage concurrentiel
Apple Sources d’avantage concurrentiel
Apple, la marque technologique leader et le fabricant de l’iPhone et du Mac a été fondée en1976 par Steve Jobs et Steve Wozniak. En 2018, la marque a touché une valorisation boursière de 1 Trillion de dollars. Cependant, en l’espace de deux ans, la capitalisation boursière d’Apple a continué à grimper plus rapidement. En juin 2020, sa capitalisation boursière a atteint 1,59 trillion de dollars et les analystes prévoient que d’ici la fin de l’année 2021, sa capitalisation boursière aura atteint 2 trillions de dollars. Le fondateur d’Apple, Steve Jobs, a été salué comme l’un des dirigeants les plus visionnaires de l’époque, qui ne s’est pas contenté de créer une grande entreprise informatique, mais a également mis sur le marché plusieurs produits uniques comme l’iPhone, l’iPod et bien d’autres. Le statut culte du fondateur et de l’entreprise reste incontesté dans le monde entier. Mac est un système d’exploitation de premier plan qui offre une expérience informatique sans faille. Cependant, Apple est également remarquable pour plusieurs autres choses. Dans le domaine de l’informatique et des smartphones, elle occupe une place à part. Même après le départ de Steve Jobs, l’entreprise a continué à se renforcer. Au cours des trois dernières années, Apple a enregistré de très bonnes performances financières. En 2018, son chiffre d’affaires a touché un record historique. Son portefeuille de produits s’est élargi et la marque a également ajouté plus de services ainsi qu’iCloud. Apple a un avantage sur ses rivaux et pas seulement Mac OS et l’iOS, il y a d’autres technologies clés aussi détenues par Apple qui l’ont aidé à obtenir un fort avantage concurrentiel. Nous allons discuter de ces sources de l’avantage concurrentiel d’Apple dans cet article.
Capital de marque:
Une source majeure d’avantage concurrentiel pour Apple est le capital de marque. L’entreprise a construit un très haut niveau de confiance sur le marché. Elle est surtout connue pour sa technologie et ses produits de grande qualité. Sa popularité de haut niveau est le signe d’une image de marque forte et de la fiabilité de sa technologie et de ses produits technologiques. Apple a toujours mis sur le marché des produits innovants, uniques et exceptionnels, et très différents des produits concurrents. Outre l’innovation technologique, ses produits sont remarquables en termes de conception et de style. Des millions de personnes dans le monde attendent avec impatience les nouvelles versions des iPhones et des Macs. Presque tous les produits qu’elle a lancés jusqu’à présent sont devenus des succès majeurs. Cependant, tant en termes de qualité que d’innovation, Apple est considérée comme inégalable dans le monde entier. Ses utilisateurs sont prêts à payer un prix élevé pour les produits Apple, ce qui est le signe d’un fort capital de marque. Un capital de marque fort se traduit par un capital plus élevé et de meilleures ventes et recettes. Aujourd’hui, Apple est la première entreprise technologique au monde. Cependant, son plus grand atout est la confiance, les gens placent dans son nom.
Gamme de produits :-
Apple a beaucoup amélioré sa gamme de produits ces dernières années. Une gamme de produits plus large s’est traduite par une augmentation des revenus et de la popularité. Du Macbook aux nouvelles versions des iPhones en passant par l’Apple Watch, l’Apple TV, le Mac Mini, la marque a mis sur le marché plusieurs produits technologiquement innovants et au look attrayant. L’iPhone est le produit le plus vendu dans toute la gamme de produits proposés par Apple. En dehors de cela, les iPads et les MacBooks sont également des sources importantes de revenus pour la marque. Sa gamme de produits et de services comprend également iCloud, Apple Pay, du contenu numérique et des services. Une gamme de produits large et frappée est une source principale d’avantage concurrentiel pour Apple.
Alors que le prix premium peut souvent devenir une faiblesse pour une marque surtout en période de fluctuations économiques, il est une force et une source d’avantage pour Apple. L’entreprise a conservé l’image d’une marque haut de gamme. Elle ne fait aucun compromis sur la qualité et la technologie. C’est pourquoi Apple investit chaque année une somme importante dans la recherche et le développement. Les prix élevés l’ont également aidée à maintenir une image distincte, très différente des marques concurrentes comme Microsoft, HP, Huawei et Samsung. Dans le cas d’Apple, les prix élevés n’ont pas pu devenir un obstacle à la croissance, car l’entreprise n’a jamais fait de compromis sur la technologie et la qualité des produits. De plus, sa stratégie marketing distincte lui a permis de conserver le caractère unique de sa marque et de ses produits. Tous ces facteurs ont entraîné une popularité et des ventes de haut niveau. Ainsi, la stratégie de prix premium d’Apple est une source d’avantage concurrentiel pour la marque.
Performance financière :
La performance financière d’Apple au cours des dernières années est restée forte. Alors que de nombreux analystes du secteur pensaient que sa position de marque technologique s’affaiblissait, Apple a fait un retour en force avec ses nouveaux modèles d’iPhone, de Mac et d’iPad. Le résultat a été une performance supérieure aux attentes. Les revenus d’Apple ont fait un bond en 2018, passant de 229,3 milliards de dollars en 2017 à 265,6 milliards. Les iPhones ont été la plus grande source de revenus pour Apple en 2018, avec un revenu total de 164,9 milliards de dollars. Les services ont été un autre grand segment rentable pour la marque, rapportant 39,75 Milliards de dollars de revenus. Ainsi, les performances financières d’Apple n’ont cessé de se renforcer au cours des trois dernières années. Cela lui permet un fort effet de levier puisque la marque peut investir davantage dans la R&D ainsi que dans le marketing. En 2019, le chiffre d’affaires d’Apple a été inférieur à celui de 2018 principalement en raison de la baisse des ventes unitaires d’iPhones.
Leadership:
Leadership est également un atout majeur d’Apple. Depuis l’époque de Steve Jobs, la marque a bénéficié d’un leadership fort. Jobs était un leader visionnaire et sous sa direction, Apple a connu beaucoup de croissance et d’expansion internationale. Aujourd’hui, c’est Tim Cook qui dirige Apple et il a procédé à plusieurs changements stratégiques au sein de l’entreprise. Cependant, Apple connaît également une forte croissance sous sa direction. L’entreprise se porte bien financièrement et a également lancé de nouveaux produits sur le marché. En outre, la position d’Apple s’est également améliorée dans d’autres domaines, notamment la R&D et la GRH. Le leadership peut être une source majeure d’avantage concurrentiel et cela a été prouvé dans plusieurs cas, notamment chez Starbucks, Microsoft, Google, Ford et plusieurs autres marques. Dans le cas d’Apple aussi, il s’est avéré être un avantage distinct.
Innovation:
L’industrie technologique est devenue très compétitive. Les entreprises doivent investir beaucoup dans la recherche et le développement pour rester en avance sur leurs concurrents. Apple est connue pour être une entreprise très innovante depuis sa fondation. Elle a apporté plusieurs produits innovants, notamment Mac OS, iOS, MacBooks, iPhones, iPads, iTunes, etc. Elle a ainsi mis sur le marché toute une gamme de produits innovants qui lui ont permis de se démarquer de la concurrence. La recherche et le développement sont le principal moteur de la croissance chez Apple et dans l’ensemble du secteur technologique. Apple investit chaque année une somme importante dans la R&D. Elle investit 5% de ses ventes nettes chaque année dans la R&D. Ses coûts de recherche et développement ont augmenté à 14,24 Mds de dollars en 2018, contre 11,6 Mds de dollars au cours de l’année précédente. En seulement trois ans, ses coûts de recherche et développement ont augmenté de plus de 4 Mds$. La raison est une augmentation rapide des revenus d’Apple ainsi qu’une concurrence intense dans l’industrie technologique. Cependant, l’accent mis par Apple sur la recherche et l’innovation porte également ses fruits. Ses performances financières sont devenues solides et la marque connaît une croissance sans précédent.
Présence mondiale:-
Apple est une entreprise mondiale et opère dans un très grand nombre de pays à travers le monde. Elle gère son activité principalement sur une base géographique. Les secteurs d’activité d’Apple comprennent les Amériques, l’Europe, la Grande Chine, le Japon et le reste de l’Asie-Pacifique. Les Amériques comprennent l’Amérique du Nord et du Sud. L’Europe comprend les pays européens et, en dehors de ceux-ci, l’Inde, le Moyen-Orient et l’Afrique. La Grande Chine comprend la Chine, Hong Kong et Taiwan. Le reste de l’Asie-Pacifique comprend l’Australie et d’autres pays d’Asie qui ne font pas partie des autres secteurs d’activité d’Apple. Bien que la société vende des produits matériels et logiciels similaires et des services similaires dans chacun de ces secteurs, elle gère chacun d’entre eux séparément. Elle le fait pour s’aligner sur l’emplacement des clients et des partenaires de distribution et sur la dynamique de marché unique de chaque région géographique. Quelques facteurs sont uniques à chacun de ces segments géographiques, notamment les conditions économiques et sociales et la réglementation gouvernementale. La présence de l’entreprise dans plusieurs pays entraîne une augmentation des ventes et des revenus. Les Amériques sont la plus grande source de revenus pour l’entreprise, suivies par l’Europe et la Grande Chine.
Fidélité des clients:-
La fidélité des clients peut être un avantage majeur au 21ème siècle. Chaque marque travaille à conserver ses clients existants et à les fidéliser. L’industrie technologique est marquée par une concurrence intense. Chaque marque est agressive à propos de la croissance et, en dehors du marketing, utilise plusieurs autres méthodes d’engagement et de rétention des clients. Cependant, la qualité supérieure des produits Apple est un atout majeur qui lui a permis de fidéliser ses clients. Ses produits jouissent d’une très grande popularité en dépit de leur prix élevé. iPhone, Mac, iPad, etc. sont très populaires et les clients d’Apple sont très fidèles. Ils achètent la plupart de ces produits chez Apple, ce qui s’explique aussi par leur inter-compatibilité. Le Mac OS et l’iOS d’Apple ne sont pas compatibles avec d’autres groupes. Ces produits offrent une expérience distincte, ce qui est également une raison de leur popularité. Apple est une marque centrée sur le client et son orientation client est aussi une raison pour laquelle ses clients l’aiment autant.