Clinique de contrôle des naissances – Bureau de santé de Middlesex-London

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Réseau Télémédecine de l’Ontario (RTO)

COVID-19 exerce une pression sur le système de santé public du Canada. Notre clinique commence à offrir des soins virtuels pour s’assurer que nous pouvons continuer à soigner nos patients de manière sûre et efficace. Cela signifie que nous utiliserons des technologies vidéo et audio pour certaines visites de patients plutôt que de demander à tous les patients de venir à notre bureau. Certaines de ces technologies sont fournies par la province. Certains problèmes de santé peuvent être abordés uniquement avec les soins virtuels, mais dans certains cas, votre médecin peut vous demander de vous rendre sur place pour un examen physique.

Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que toute information que vous nous donnez pendant les visites de soins virtuels est privée et sécurisée, mais aucun outil vidéo ou audio n’est jamais complètement sécurisé. Il existe un risque accru de sécurité que vos informations de santé soient interceptées ou divulguées à des tiers lors de l’utilisation d’outils de communication vidéo ou audio. Pour nous aider à assurer la sécurité de vos informations, vous pouvez :

  • Comprendre que les appels audio que vous recevez ne sont pas sécurisés de la même manière qu’un rendez-vous privé dans une salle d’examen.
  • Utiliser un ordinateur/appareil privé (c’est-à-dire pas l’ordinateur/appareil d’un employeur ou d’un tiers), des comptes sécurisés et une connexion internet sécurisée. Par exemple, l’utilisation d’un compte de messagerie personnel et crypté est plus sûre qu’un compte de messagerie non crypté, et votre accès à Internet sur votre réseau domestique sera généralement plus sûr qu’une connexion Wi-Fi ouverte pour les invités.
  • Vous devez également comprendre que la communication électronique ne remplace pas la communication en personne ou les examens cliniques, le cas échéant, ou la présence au service des urgences en cas de besoin (y compris pour les soins urgents qui peuvent être nécessaires).

Si vous êtes préoccupé par l’utilisation d’outils vidéo ou audio pour les soins virtuels, faites-le nous savoir. Nous parlerons avec vous de vos options.

En fournissant vos informations, vous acceptez de nous laisser collecter, utiliser ou divulguer vos informations de santé personnelles par le biais de communications vidéo ou audio (tout en suivant les lois applicables en matière de confidentialité) afin de vous fournir des soins. En particulier, les moyens de communication électronique suivants peuvent être utilisés : vidéoconférence (OTN).