Divulgations pour les liens d’affiliation

Une divulgation pour votre site Web ou votre blog est une déclaration qui informe vos utilisateurs sur quelque chose de pertinent pour eux afin qu’ils puissent prendre des décisions éclairées.

C’est essentiellement comme les petits caractères qui donnent aux utilisateurs des informations supplémentaires qu’ils voudraient ou auraient besoin de savoir.

Il existe un certain nombre de divulgations différentes dont votre site web peut avoir besoin, comme une clause de non-responsabilité pour les sites web qui utilisent des liens d’affiliation (par exemple Amazon Associates) et qui ont des relations d’affiliation avec des produits vendus ou recommandés aux utilisateurs pour qu’ils les achètent.

Aux États-Unis, si vous utilisez des liens d’affiliation sur votre site web, vous êtes tenu par la FTC (Federal Trade Commission) de le divulguer.

En 2009, la FTC a commencé à publier des directives pour les sites web qui utilisent des liens d’affiliation. Ces directives et l’exigence de divulgation des affiliés sont une tentative de la FTC de protéger les consommateurs en leur faisant savoir que toute approbation ou recommandation de produit sur laquelle ils s’appuient s’accompagne d’un gain financier potentiel pour le site Web qui fait la recommandation et l’approbation.

Depuis 2009, la FTC a publié ses directives sur les divulgations Dot Com en 2013, et un site Web mis à jour pour « Ce que les gens demandent » en 2015.

Ces documents traitent de la façon dont les avenants, les critiques, les posts sponsorisés et les campagnes en ligne des influenceurs doivent être traités lorsqu’il s’agit de divulgations et d’avis au public sur les relations d’affiliation.

Il s’agit de clarté et de transparence pour vos utilisateurs afin qu’ils puissent prendre les décisions les plus éclairées sur ce qu’ils doivent acheter. Fondamentalement, si vous vous apprêtez à gagner de l’argent ou à recevoir une sorte d’avantage – financier ou autre – de votre recommandation ou de votre approbation d’un produit ou d’un service, vous devez le divulguer au public.

Seulement quelques paragraphes du document « What People Are Asking » de la FTC traitent spécifiquement du marketing d’affiliation, mais il est suffisamment complet pour que les spécialistes du marketing d’affiliation aient des indications sur ce qu’ils doivent faire lorsqu’il s’agit de divulguer leurs relations d’affiliation.

Une divulgation doit être :

• claire et bien visible, et
• située aussi près que possible des liens d’affiliation ou des recommandations (pas enterrée sur une page À propos de nous)

Même si vous n’êtes pas aux États-Unis, ce qui signifie que vous êtes techniquement en dehors de la juridiction de la FTC, vous pouvez toujours être tenu d’inclure des divulgations d’affiliation.

Disons, par exemple, que votre site Web non basé aux États-Unis approuve, recommande ou profite d’une société basée aux États-Unis. La FTC peut avoir compétence sur vous si elle reçoit un certain nombre de plaintes concernant vos pratiques trompeuses pour les citoyens américains.

Exigences de divulgation des tiers

A part l’exigence de la FTC pour une divulgation sur les liens d’affiliation, beaucoup de plateformes de marketing d’affiliation tierces l’exigent également pour les personnes qui participent au programme d’affiliation.

Amazon Associates, par exemple, est un programme de marketing d’affiliation en ligne qui permet aux propriétaires de sites Web de gagner des commissions de référence.

Pour gagner une commission de référence, un propriétaire de site Web placera des liens vers des produits en vente sur Amazon sur ses propres sites Web. Lorsqu’une personne clique sur ces liens via le site web du blogueur, ce dernier gagne une commission.

La section 5 du contrat d’exploitation du programme d’associés est intitulée « S’identifier en tant qu’associé ». Dans cette section, Amazon exige que toute personne impliquée dans ce programme d’affiliation –

« déclare clairement ce qui suit sur votre site ou tout autre endroit où Amazon peut autoriser votre affichage ou autre utilisation du contenu : « Nous participons au programme d’associés Amazon Services LLC, un programme de publicité d’affiliation conçu pour nous fournir un moyen de gagner des honoraires en établissant des liens avec Amazon.com et des sites affiliés. »

Voici à quoi cela ressemble:

Voici comment Ultimate IT Guys a créé sa simple divulgation de programme d’affiliation Amazon Associates:

Avoir des divulgations d’affiliation est également excellent pour établir des relations et gagner la confiance de vos utilisateurs. Même si ce type de divulgation n’était pas requis, le fait de faire savoir aux gens que vous pouvez obtenir un certain profit de leur part dès le départ vous fait paraître honnête, digne de confiance et transparent.

Vos utilisateurs adoreront cela et seront heureux d’aider à vous transmettre un certain profit pour avoir été si direct avec eux au sujet de votre programme d’affiliation.

La meilleure façon de divulguer vos relations d’affiliation est par une divulgation d’affiliation.

Exigences d’une divulgation d’affiliation

Une divulgation d’affiliation a quelques exigences :

• Elle doit être placée de manière claire et visible afin que les utilisateurs la remarquent facilement,
• Elle doit être placée à proximité de « l’élément déclencheur » tel que les liens d’affiliation eux-mêmes,
• Elle ne doit pas être noyée dans des graphiques, du texte ou d’autres éléments qui la rendent moins visible et difficile à voir, et
• Le langage de la clause de non-responsabilité elle-même doit être clair et compréhensible pour vos utilisateurs

Comment rédiger une divulgation d’affiliation

Voici quelques étapes et points clés pour vous aider à créer et placer votre divulgation d’affiliation.

Ce qu’il faut inclure dans la divulgation d’affiliation

Lorsque vous rédigez votre divulgation, vous devez inclure le point d’information suivant : que vous recevez une compensation pour vos critiques, recommandations, liens d’affiliation et/ou toute autre méthode d’influence que vous faites et qui vous permet d’obtenir un avantage.

N’oubliez pas que l’avantage n’a pas besoin d’être monétaire mais peut être tout ce qui a de la valeur comme un hébergement web gratuit, des produits gratuits, des avantages de vacances, etc.

Voici un exemple d’iPage qui montre une divulgation claire suivie d’une divulgation peu claire.

Notez comment l’exemple supérieur d’une divulgation claire permet aux utilisateurs de savoir en termes simples qu’ils reçoivent une compensation des entreprises dont ils évaluent les produits. Contrastant avec cela, le deuxième exemple dit qu’ils peuvent recevoir une contrepartie, mais qu’ils sont « totalement impartiaux et n’acceptent pas de critiques payées. »

Il n’est pas tout à fait clair ce que la deuxième divulgation dit quand il s’agit de ce qu’ils reçoivent et quand.

Votre divulgation d’affiliation peut être courte ou longue, mais n’oubliez pas que la clarté est essentielle ici, de sorte que vous n’avez pas besoin d’en dire plus que nécessaire.

Garder votre divulgation courte et simple aidera vos utilisateurs à comprendre ce que vous dites sans embrouiller les choses. Cependant, créer une divulgation plus longue peut également aider à gagner la confiance de vos utilisateurs et à montrer plus de votre personnalité.

Voici une divulgation courte et mignonne de NomNomPaleo qui couvre toutes les informations nécessaires dans un dessin animé amusant.

Contrastez cela avec cette clause de non-responsabilité étendue de Smart Passive Income:

Notez que la longue divulgation située sur sa propre page n’est pas assez adéquate comme seule divulgation d’affiliation sur un site Web.

Une divulgation plus longue ne fonctionne que si une divulgation plus petite est également située sur chaque post qui a des liens d’affiliation, et si cette divulgation plus petite renvoie à la page de divulgation autonome plus longue. Les utilisateurs pourraient facilement remarquer la plus petite divulgation dans chaque post, ce qui répond aux exigences de clarté et d’évidence.

Vous pouvez toujours créer une divulgation simple comme l’exemple de bande dessinée du site NomNomPaleo ci-dessus qui est facile à placer sur les pages web individuelles et les posts de blog, puis faire en sorte qu’elle soit liée à une page de divulgation complète pour fournir plus d’informations à vos utilisateurs.

Comment formater la divulgation d’affiliation

Votre divulgation doit se démarquer sur votre site web.

A tout le moins, elle ne doit pas se fondre dans le décor ou être atténuée pour moins ressortir que le reste du site web. Cela peut être accompli par le formatage ainsi que par le placement.

Pour le formatage, votre divulgation doit être dans une police qui n’est pas plus petite ou dans une couleur différente du reste de la police du site Web, à moins que la couleur ne la fasse ressortir davantage.

Voici comment un site Web de perte de poids utilise des couleurs de fond, des couleurs de police et des tailles de police pour faire une divulgation d’affiliation très voyante. Vous n’êtes pas obligé d’utiliser des couleurs vives et une grande police si vous ne le voulez pas, mais vous ne pouvez pas utiliser une couleur de police difficile à remarquer ou qui se fond dans le fond, ou une police super petite difficile à voir.

Où placer la divulgation d’affiliation

Après avoir rédigé et formaté le texte de votre divulgation d’affiliation, l’endroit où vous le placez est tout aussi important, sinon plus, que ce que votre divulgation dit.

L’emplacement de votre divulgation doit être clair et bien visible, ce qui signifie qu’il doit être :

• Placé à proximité des éléments déclencheurs afin qu’un utilisateur puisse logiquement et facilement remarquer la divulgation tout en lisant votre critique, votre approbation, etc.
• Placée sur chaque page qui comporte une critique, un endossement, etc.
• Ne pas exiger qu’un utilisateur fasse défiler la page pour la trouver, surtout si vos liens d’affiliation sont accessibles sans défilement. Cela signifierait qu’un utilisateur pourrait voir vos liens et cliquer dessus sans même avoir la chance de remarquer votre divulgation.

Poser une divulgation sur une page « À propos de nous » ou « Info » et ensuite créer un hyperlien vers celle-ci à partir de vos pages d’avis ou d’endossement n’est pas suffisant.

La divulgation elle-même doit effectivement être lisible à partir de la page où se trouve l’endossement lui-même. Vous pouvez créer une divulgation d’affiliation plus complète et plus longue et la mettre sur sa propre page séparée, mais cela ne peut pas être la seule façon dont votre divulgation est mise à la disposition de vos utilisateurs. Ce n’est pas assez clair et visible.

Just a Girl and Her Blog place un morceau de texte court mais facilement perceptible sur chaque article de blog, directement sous le titre et l’image principale. Ce placement est parfait parce qu’à part le titre de l’article, le texte de divulgation du lien d’affiliation sera la première chose qu’un utilisateur verra.

Un lien est fourni vers sa divulgation complète, mais les utilisateurs sont mis en alerte qu’il y a une sorte de relation d’affiliation en place:

Le blog de Danya Banya inclut une petite icône de cœur en haut de chaque article de blog qui a des liens d’affiliation. Ce cœur se détache vraiment bien du reste de la page et attire l’œil du lecteur.

Cette icône de cœur en soi n’est pas assez informative pour les utilisateurs puisqu’elle n’explique pas ce que sont les liens d’affiliation.

C’est pourquoi Danya Banya inclut une autre petite divulgation au bas du post qui permet aux utilisateurs de savoir qu’elle peut gagner des frais de publicité et de référence si quelque chose est acheté par le biais de ses liens, et que cela se produit sans coût supplémentaire pour les utilisateurs.

Voici comment A Relaxed Gal inclut sa divulgation d’affiliation. Elle est située tout en haut de ses posts pour que vous puissiez la remarquer facilement. Elle lie sa divulgation complète à la courte notice pour que les utilisateurs puissent trouver plus d’informations facilement.

Lorsque vous cliquez pour lire sa divulgation, c’est là que vous trouvez les spécificités que son blog accepte les insertions payées, la publicité en espèces, le parrainage et d’autres formes de compensation.

Si vous recevez une forme de rémunération pour des liens ou des relations d’affiliation sur votre site web ou votre blog, vous devez :

• Rédiger une divulgation d’affiliation claire et bien visible qui informe vos utilisateurs de cette rémunération, et
• Placer cette divulgation de manière claire et bien visible sur votre site web.

Cela vous permettra de rester en conformité avec la FTC, avec les programmes d’affiliation tiers, et aidera à gagner la confiance de vos utilisateurs en étant transparent et ouvert sur tout gain financier provenant de votre blog.