C’est la page Facebook officielle de l’hôpital de Bedford.
Vous pouvez également visiter notre site web à www.bedfordhospital.nhs.uk ou suivre notre compte @bedfordhospital sur Twitter
Veuillez noter que ce site n’est pas surveillé 24 heures sur 24 et qu’il ne peut pas être utilisé pour donner des conseils médicaux.
En cas d’urgence médicale, vous devez composer le 999 et pour des conseils médicaux non urgents, vous devez composer le 111.
Frequently Asked Questions
1. Comment le site est-il géré ?
Ce site ne dispose pas d’une équipe dédiée pour répondre aux demandes de renseignements qui lui sont adressées. Le personnel qui affiche les réponses le fait en plus de ses rôles principaux.
2. Qu’est-ce que je peux poster sur le site ?
Veuillez vous rappeler que Facebook est un forum public et n’est pas l’endroit approprié pour que nous discutions de cas spécifiques ou de plaintes. Dans ce cas, nous pouvons vous envoyer un message directement pour vous informer sur la meilleure façon de résoudre votre problème.
Tandis que nous encourageons les débats sains et apprécions que nos utilisateurs aient des opinions sur les événements actuels, nous demandons à chacun de se rappeler que ce site a une base d’utilisateurs importante et diverse, alors veuillez être respectueux lorsque vous faites vos commentaires.
Notre service de conseil et de liaison avec les patients (PALS) est notre département dédié qui traite ces demandes et peut être contacté par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 01234 795814.
3. Quelle est votre politique de suppression ?
Bedford Hospital NHS Trust supprimera tout commentaire considéré comme :
– Offensif
– Abusif
– Menaçant
– Délibérément insensible ou incendiaire
– Contenant des liens
Nous pouvons supprimer les messages qui n’ont aucun lien avec Bedford Hospital NHS Trust car ce site est destiné à des informations sur les soins de santé locaux. Il est inapproprié pour nous de commenter ou d’accueillir des débats sur les actions entreprises par d’autres Trusts, d’autres organismes professionnels ou d’autres pays.
Dans la mesure du possible, nous essaierons d’informer un utilisateur que son message a été supprimé et de lui offrir une explication sur la raison de cette suppression. Cependant, comme ce site n’est pas géré par une équipe dédiée, nous ne pourrons pas toujours le faire.
4. pourquoi mentionnez-vous les noms de certains patients ?
Les patients que nous nommons dans nos articles et posts ont accepté et signé de le faire. Chaque patient remplit un formulaire de consentement qui doit être signé par lui et autorisé par un clinicien responsable le cas échéant.
5. Comment puis-je vous contacter si je ne veux pas poster mes questions ici ?
Vous pouvez contacter l’équipe de communication par courriel à [email protected]. Encore une fois, veuillez noter que les e-mails ne sont pas surveillés 24 heures sur 24 ne peuvent pas être utilisés pour donner des conseils médicaux.
Alternativement, vous pouvez contacter notre équipe PALS (service de conseil et de liaison avec les patients) par e-mail à [email protected].
6. Informations et conseils clés
Vous pouvez en savoir plus sur notre hôpital à l’adresse www.bedfordhospital.nhs.uk.
Présentation de l’entreprise
Bedford Hospital NHS Trust, South Wing, Kempston Road, Bedford, MK42 9DJ.
Termes
Les messages qui ne respectent pas nos conditions d’utilisation de Facebook ou qui sont offensants, discriminatoires ou accusateurs seront immédiatement supprimés.
Bedford Hospital NHS Trust n’est pas responsable du contenu mis en ligne par des membres du public ou des entreprises externes. Notre acceptation de leur profil ne constitue pas une approbation du contenu.