Faire face à la montée de l’anxiété de performance au travail

Selon des recherches récentes, l’anxiété de performance au travail est en hausse. Et les chercheurs pensent que cela peut être largement attribué aux effets de l’obligation soudaine de travailler à domicile – en particulier parmi les employés qui avaient peu ou pas d’expérience préalable du travail à distance.

56% des employés disent que leur santé mentale s’est détériorée

La recherche menée par RADA Business a révélé de nombreux résultats. Par exemple, dans leur étude portant sur 1 000 travailleurs britanniques, ils ont constaté :

• 56% des travailleurs britanniques disent que leur santé mentale s’est détériorée lorsqu’ils travaillent à domicile
• 1 sur 3 a moins confiance en ses capacités de travail lorsqu’il se sent anxieux
• 44% des gens disent qu’une formation les aiderait à gérer leur anxiété de performance au travail

RADA Business est la branche commerciale de la Royal Academy of Dramatic Art. Et si vous vous demandez pourquoi ils s’impliquent dans des questions comme l’anxiété de performance au travail, alors c’est parce que leur organisation s’appuie sur le travail de RADA, pour aider les gens au travail à devenir de brillants communicateurs.

Mais qu’est-ce que l' »anxiété de performance », et pourquoi les RH devraient-elles s’en préoccuper ?

L’anxiété de performance s’étend au-delà de la scène

Lorsque nous parlons d’anxiété de performance, nous parlons des nerfs, des peurs et des incertitudes que nous pouvons ressentir, lors d’une performance.

Mais si ce terme est très courant dans le monde du théâtre et des arts de la scène, l’anxiété de performance existe aussi sur le lieu de travail. Et elle peut entraîner de graves problèmes de productivité et de qualité de notre travail.

Sur la scène, l’anxiété de performance se produit lorsque l’interprète se concentre trop sur le jugement des personnes qui le regardent, au lieu de se concentrer sur sa performance réelle. Sur le lieu de travail, l’anxiété de performance se produit lorsque les employés sont plus préoccupés par la façon dont leurs pairs ou leurs supérieurs les jugent, que par le travail réel qu’ils essaient d’accomplir.

Ce n’est pas parce que les employés ne sont pas assez bons

Certaines personnes pensent que la seule raison pour laquelle vous pourriez vous inquiéter de votre performance, c’est parce que vous n’êtes pas assez bon au travail que vous essayez de faire. Mais en fait, l’étude de RADA Business semble suggérer que l’anxiété de performance est en hausse pour les travailleurs qui étaient auparavant confiants – et qui font toujours le même travail qu’avant.

Selon Psychology Today, l’anxiété de performance est rarement due au fait qu’un emploi ne correspond pas à nos compétences. En fait, ils disent que l’anxiété de performance est plus susceptible de se produire pendant les moments que nous sommes le plus suprêmement qualifiés pour gérer!

« Ce n’est pas la situation qui est le problème » écrit Tamar Chansky, Ph.D. « La tâche est facilement dans votre gamme. Le problème, c’est votre système d’inquiétude trop zélé. »

Comment le travail à distance affecte l’anxiété de performance

RADA Business affirme que l’anxiété de performance augmente sur le lieu de travail, et qu’elle semble être directement affectée par les périodes intenses de travail à distance pendant le lockdown. Selon leurs recherches, 56% des travailleurs britanniques ont signalé une moins bonne santé mentale suite au travail à domicile pendant la pandémie COVID-19.

De plus, 86% des travailleurs déclarent qu’ils ont l’impression de devoir prouver qu’ils travaillent dur à la direction. Cela est peut-être dû en partie au fait que le travail à distance signifie qu’ils ne sont pas  » vus  » en train de travailler comme ils le feraient normalement. Mais il est important de se rappeler que de nombreux employés sont désespérés de garder leur emploi en cette période de ralentissement économique.

Tout cela, selon RADA Business, contribue à l’augmentation de l’anxiété de performance au travail.

L’anxiété de performance n’est pas seulement ‘dans votre tête’

Une idée fausse commune lorsqu’on parle de problèmes de santé mentale comme l’anxiété, est la croyance que tout est ‘dans votre tête’. En d’autres termes, si vous avez un problème psychologique, les symptômes doivent être imaginaires.

Ceci ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité. Et si de nombreux symptômes peuvent être décrits comme psychologiques – affectant les humeurs ou les sentiments – n’importe quel praticien de la santé mentale vous dira que des problèmes comme l’anxiété peuvent également provoquer des symptômes très physiques. Des symptômes qui peuvent être mesurés par des contrôles médicaux traditionnels.

Selon le RADA Business, l’anxiété de performance peut se manifester par un mélange de symptômes psychologiques et physiques. Par exemple :

• Augmentation du rythme cardiaque (30%)
• Paumes moites (22%)
• Nausea (15%)
• Sentiment d’irritabilité et de mauvaise humeur (25%)
• Baisse de la productivité (20%)
• Moins de confiance dans les compétences ou les capacités (33%)

Il va sans dire, qu’ils soient physiques ou psychologiques, il est loin d’être idéal que les employés souffrent de ces symptômes. C’est pourquoi de nombreuses personnes appellent les employeurs à fournir une formation à leurs travailleurs, afin de les aider à surmonter leur anxiété de performance pendant notre retour progressif à la « nouvelle normalité ».

Mais comment pouvons-nous aider les employés à surmonter de telles anxiétés ?

Commencez par relâcher la tension physique

Selon Kate Walker Miles, qui est tutrice à RADA Business, vous pouvez encourager les employés à utiliser des techniques similaires à celles utilisées par les acteurs pour gérer l’anxiété de performance. Elle dit qu’un excellent endroit pour commencer, est de faire un exercice pour libérer la tension physique du corps.

« Commencez par serrer vos épaules vers le haut, puis laissez-les retomber » me dit-elle. « Ensuite, inclinez votre oreille gauche vers votre épaule gauche, puis répétez de l’autre côté. Cela permet de relâcher la tension du cou. Secouez ensuite vos bras et vos jambes, puis passez à votre respiration. Expirez à fond. Puis inspirez lentement, en imaginant que vous envoyez votre souffle jusqu’à votre bassin. »

Kate affirme que cette technique simple est un moyen très efficace de se préparer à tout scénario sur le lieu de travail où vous pourriez avoir du mal à gérer vos nerfs. Par exemple, juste avant une réunion importante, ou immédiatement avant de devoir faire une présentation.

Dégager la négativité

Avec des contacts sociaux réduits, Kate dit qu’il est vraiment facile de finir par ruminer ses angoisses et ses irritants. Elle dit qu’une fois que vous avez relâché la tension physique dans votre corps, vous devriez consacrer un peu de temps à travailler sur un état d’esprit positif.

« Les pensées négatives telles que « Je ne peux pas le faire » ou « Je suis dépassé » peuvent se répandre lorsque vous passez un long moment seul », dit Kate. « Mais le cerveau n’a pas tendance à être créatif et critique en même temps – donc plus vous êtes critique envers vous-même, plus vous fermez votre pensée créative. »

Kate conseille de changer chaque pensée négative pour une pensée plus positive. Ce faisant, vous préparez votre cerveau à la réussite.

Mesures pratiques pour vous aider à travailler à domicile plus efficacement

Kate ajoute qu’il y a un certain nombre de choses que vous pouvez également intégrer dans votre routine quotidienne lorsque vous travaillez à domicile, pour vous aider à garder l’anxiété de performance à distance.

« Essayez de ne pas empiler de longues réunions dos à dos », conseille-t-elle. « Et vous devriez prendre 10 minutes loin de votre écran toutes les heures, pour vous aider à vider votre esprit et à mieux vous concentrer sur votre prochaine tâche. »

Kate conseille également que faire une promenade à l’heure du déjeuner est du temps bien utilisé.

« Non seulement le fait de bouger notre corps peut aider à libérer l’esprit » me dit-elle, « mais un changement de décor est une grande stimulation pour le cerveau pendant le verrouillage. »

Amportez ces techniques avec vous lorsque vous retournez au travail

Ces techniques peuvent continuer à vous aider avec l’anxiété de performance même lorsque vous laissez votre bureau à domicile derrière vous et retournez au bureau régulier. Faire une pause écran toutes les heures, par exemple – et l’exercice pour relâcher la tension peut être une très bonne façon de commencer la journée avec votre équipe le matin.

Bien sûr, si vous envisagez encore une longue route de travail à domicile pendant un certain temps, alors vous pourriez trouver utile de lire ces neuf conseils pour le travail à domicile.

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