Reddit – apple – Mon compte AppleId a été compromis.

Je vis dans le fuseau horaire PST. Je possède un iPhone5 noir

@7:48AM – J’ai reçu un email d’apple indiquant que mes informations de carte de crédit ont été mises à jour.

@8:24AM – J’ai changé mon mot de passe.

@2:10PM – Quelqu’un a acheté 49,99$ (en utilisant mon fonds itunes de 50$ sur mon compte) d’une valeur d’application en utilisant mon appleID.

@2.15PM – Je contacte apple pour contester l’achat. Après un bref chat en ligne avec un agent Apple. J’ai été transféré sur un appel.

@ J’ai remarqué qu’il y avait un iDevice supplémentaire (iPhone5 blanc) attaché à mon AppleId. Je les ai informés de la même chose.

@ Je les ai également informés que j’avais oublié de changer les informations de la carte de crédit, s’ils veulent les utiliser pour tracer l’intrus, ils peuvent le faire.

@2.20PM – L’agent Apple au téléphone m’a demandé de partager mon écran et m’a demandé de changer mon mot de passe et mes nouvelles questions secrètes.

@ Il m’a demandé de me connecter à iCloud et de vérifier les paramètres des appareils attachés. Rien de suspect.

@ L’agent m’a demandé de supprimer l’appareil suspect et de changer ma carte de crédit. J’ai accepté. Ils m’ont promis que maintenant tout est réglé.

@ Ils m’ont transféré à l’équipe d’ITunes. Ils m’ont informé que l’achat avait été effectué avec un iPhone 6. Ils ont lancé le processus de remboursement et m’ont informé que cela prendrait jusqu’à 48 heures. J’ai revérifié avec eux que mon compte était sécurisé. Ils ont reconfirmé qu’il est sûr maintenant.

@5:39PM – Je reçois un email d’Apple.

vient d’être utilisé pour télécharger avec des amis gratuitement ! depuis l’App Store sur un ordinateur ou un appareil qui n’avait pas été précédemment associé à cet identifiant Apple

@5:41PM – Je reçois un autre courriel d’Apple

vient d’être utilisé pour effectuer un achat dans depuis l’App Store sur un ordinateur ou un appareil qui n’avait pas été précédemment associé à cet identifiant Apple. Vous pouvez également recevoir cet email si vous avez réinitialisé votre mot de passe depuis votre dernier achat.

Cet achat a été initié depuis la Chine.

Je vais contacter à nouveau 🙁 Fait surprenant, je suis toujours capable de me connecter en utilisant mon mot de passe et il n’est jamais réinitialisé.

Comment font-ils pour deviner mes mots de passe au fur et à mesure que je change ?