[Updated] Impossible de mettre à jour le système Android WebView et l’application Google Chrome sur votre appareil Realme ? Voici le correctif

De nouvelles mises à jour sont ajoutées au bas de cette histoire…….

L’histoire originale (publiée le 28 avril 2020) suit:

Avec les deux dernières versions d’Android, les téléphones Android sont venus avec Android System Webview préinstallé. Mais qu’est-ce que c’est ? Eh bien, Android System WebView est une version « Lite » de Chrome qui permet aux utilisateurs d’ouvrir des liens dans l’application qu’ils utilisent afin qu’ils n’aient pas à quitter l’application.

Cela signifie que lorsque vous cliquez sur un lien dans une app, disons Twitter, il ouvrira Android System Webview comme si c’était le navigateur intégré à l’app. Bien sûr, il y a un moyen de transférer la page vers Chrome, mais ce n’est pas le sujet.

Dans un passé récent, les utilisateurs de Realme ont été confrontés à des problèmes en essayant de mettre à jour le System WebView et Google Chrome up à partir du Google Play Store. Bien que cela puisse ne pas être exactement un problème spécifique à Realme, il afflige un très grand nombre d’utilisateurs de Realme.

En reconnaissance de ce fait, Realme a été obligé de publier une déclaration expliquant ce qui se passe exactement. Dans la déclaration, Realme a pris ses distances par rapport au bug, poussant le blâme vers les développeurs de Google.

L’équipe de l’appareil dit : Ce n’est pas réellement votre appareil ou un bug de mise à jour de l’interface utilisateur. C’est un pur problème d’application de Google. À l’avenir, les développeurs de Google corrigeront ce problème.
-Realme

Cependant, puisque ce sont leurs utilisateurs qui sont touchés par cela, la société a en outre publié un guide dans le but d’aider les utilisateurs concernés à obtenir la mise à jour des applications Android System WebView et Google Chrome à partir du Google Play Store.

Alors, comment résoudre ce problème ? Comment faire pour que votre Realme mette à jour Google Chrome et Android System WebView depuis le Play Store ? Eh bien, voici quelques-unes des suggestions que Realme offre aux utilisateurs affectés.

Redémarrez votre appareil

Peut-être la solution la plus basique, mais aussi la plus efficace pour tout appareil électronique qui présente des pépins. Si votre appareil ne voulait pas mettre à jour ces deux applis, éteignez simplement votre appareil et rallumez-le. Vous seriez surpris de l’efficacité de cette solution simple. Cependant, si cela ne fonctionne pas, il y a un tas d’autres solutions que vous pouvez essayer.

Faire disparaître le cache et les données pour la gestion des téléchargements et le gestionnaire de téléchargement

Si cela ne fonctionne pas, vous pourriez vouloir creuser dans vos paramètres et effacer le cache et les données pour le gestionnaire de téléchargement de votre système. Pour bien faire cela, il suffit d’aller dans les paramètres > Gestion des applications > Liste des applications > Cliquez : option (coin supérieur droit) > Afficher le système > Trouver la gestion des téléchargements et le gestionnaire de téléchargement > Utilisation du stockage > Effacer les données.

Cela va  » rajeunir  » votre gestionnaire de téléchargement et faire en sorte qu’il réponde à toute commande de téléchargement ultérieure. Si c’était celui qui retenait votre téléchargement, il devrait maintenant fonctionner et mettre à jour toutes vos apps.

Clear cache et données pour Play Store

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez répéter la procédure ci-dessus mais cette fois, faites-le pour le Google Play Store. Cela va également réinitialiser le Play Store et si c’était le maillon défaillant de cette chaîne, vous devriez voir vos mises à jour bloquées reprendre.

Cependant, après avoir activé vos données, essayez de mettre à jour uniquement l’application WebView. Ne faites pas d’autres téléchargements. Cela permettra de s’assurer que cette app n’attend pas en ligne avec d’autres apps pour être mise à jour.

Mettez à jour vos apps individuellement

Lié à ce point, vous pourriez vouloir mettre à jour vos apps individuellement parce que parfois, une app différente pourrait lancer et vous faire croire que c’est votre app WebView ou Chrome qui ne se met pas à jour.

Donnez-lui du temps, soyez patient

Comme mentionné, ces deux-là sont généralement des apps système. La mise à jour des apps système est souvent un peu plus contraignante pour le système que l’installation ou la mise à jour d’apps tierces. En tant que tel, vous pourriez vouloir être patient parce que votre système pourrait agir un peu plus lentement que d’habitude lorsqu’il s’agit d’une app système.

Laissez-le continuer à mettre à jour et à installer pendant environ 10-15 minutes.

Vérifiez votre connectivité de données

Peut-être l’une des premières choses que vous devriez vérifier lors du dépannage d’un problème comme celui-ci. Vous devez être connecté à internet via une connexion relativement stable pour mettre à jour vos apps. Si votre Google Chrome ou votre Android System WebView ne se met pas à jour, vérifiez que vos données mobiles sont activées et que vous avez un bon signal. Si vous êtes sur le WiFi, assurez-vous que vous avez une force et des vitesses de signal décentes.

Nous ne pouvons qu’espérer que les développeurs de Google parviennent à résoudre ce problème dès que possible.

Mise à jour 1 (22 décembre)

IST 02:08 pm : Il semble qu’un grand nombre d’utilisateurs ne parviennent toujours pas à mettre à jour Google Chrome et le problème n’est pas spécifique aux appareils Realme. De plus, il s’agit d’un problème connu et Google s’efforce de le résoudre depuis octobre, mais on attend toujours un correctif à ce sujet.

Mise à jour 2 (19 mars)

IST 07:08 pm : Un gestionnaire de la communauté Google a maintenant donné une réponse officielle au sujet du problème. Pour accéder aux ressources qu’il a mentionnées, rendez-vous sur ce lien.

Mise à jour 3 (23 mars)

IST 12:36 pm : Le problème de plantage de l’application a été lié à Android WebView et a affecté presque tous les OEM, y compris ceux de Xiaomi. Heureusement, il y a une solution de contournement disponible pour le problème que vous pouvez examiner ici.

Mise à jour 4 (24 mars)

IST 12:14 pm : Les utilisateurs de Realme qui sont confrontés à des problèmes de plantage d’applications sont maintenant invités à mettre à jour les applications Android System WebView et Google Chrome pour résoudre le problème. Vérifiez tous les détails ici.

NOTE : Nous avons ces histoires et beaucoup d’autres sur Realme dans notre section dédiée à Realme.

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