5Dimes elutasította a Play 4 lottó kifizetését

Az 5dimes-t elsősorban a Play 4 és a Cash 3 játékra használom, mert megduplázza a helyi üzletből származó nyereményemet. Mindig elszaladt velem a ló, amikor eljött az ideje, hogy fizessenek, de ez a 105 dolláros zűrzavar elvette a pálmát. Vegye figyelembe, hogy a legutóbbi alkalommal, amikor nyertem, nem teljesítettem semmilyen formában rollover az 50 $, amit befizettem a nyeremény előtt. Tanulság: ne használd az 5dimes-t Play 4 vagy Cash 3 játékra, szerencsére ez nem volt nagy pénz, különben dühös lettem volna. Itt van a chat a CS a s és g..

Ivan: Üdvözöljük az online ügyfélszolgálatunkon! Miben segíthetek önnek ma?
maga:
me: Korábban kértem egy kifizetést, és ezt az e-mailt kaptam.
me: Üdvözletem! Megkaptuk a kifizetési kérelmét. A kifizetési kérelmét azonban elutasítottuk, mivel a kötelezően előírt kétszeri rollover teljesítése szükséges (Az egyes fogadásokhoz tartozó rollover összegek az egyes választások legkisebb kockázata vagy nyereménye alapján kerülnek meghatározásra). Az Ön teljes rollover összege 56 $, és teljesített 42 $. Ha további kérdése van ezzel vagy bármely más kérdéssel kapcsolatban, kérjük, bármikor forduljon hozzánk. Üdvözlettel, Mario ügyfélszolgálat 5Dimes Group
me: Ez azt jelenti, hogy minden befizetésnek van egy 2-szeres rolloverje
Ivan: a kifizetés előtt ezt be kell fejeznie
Ivan: vagy visszavonhatja
me: mi az a 2-szeres rollover?
Ivan: de van egy %5 jutalék és nem fedezzük a szolgáltatási díjat
Ivan: egy pillanat, kérem.
Ivan: ha befizetsz 100 dollárt
Ivan: akkor 200 dollárt kell fogadnod
Ivan: nem számít, hogy nyersz veszítesz vagy döntetlen
Ivan: csak a befizetett összeg kétszeresét kell fogadnod
Ivan: és ez a roll over
me: A legtöbbször lottózom, és nem gyakran fogadok sportfogadásra. Egyszerre 50 dollárt fizetek be lottózni, a legutóbbi kifizetésem óta több mint 100 dollárt fizettem be
me: 5dimes-t használok lottózásra
Ivan: ezt már figyelembe vettem
me: Nem hiszem, hogy ezt figyelembe vették.
Ivan: duplán megnézem
Ivan: Egy pillanat, kérem.
Ivan: az utolsó kifizetés óta
Ivan: nem teljesítette a kétszeri rollover-t
Ivan: 538 dollárja van lottóban
Ivan: és 73 dollárja sportban
Ivan: és a befizetései 567 dollár.15 Sir
Ivan: Amint látja, nem teljesítette a 2-szeres rollover-t Sir
Ivan: http://www.5dimes.eu/PopUpsFromRewar…tionrules.html
Ivan: Kérjük, nézze meg ezt a linket Sir
me: Nem kérem vissza az 50 dolláromat minden alkalommal, amikor befizetek és veszítek, tehát ha nyerek, akkor az 5dimes-nak tiszteletben kellene tartania.
me: Mit kell tennem annak érdekében, hogy megkapjam a pénzem? Mindezt 105 dollár felett?
Ivan: Csak addig kell játszania, amíg nem teljesíti a rollover uram
Ivan: Igen ez így van uram
Ivan: mi itt a szabályok szerint játszunk
me: Iván: vagy megkaphatja a kifizetést
Iván: de mi %5 jutalékot számítunk fel, plusz a szokásos díjat a pénzküldésért
me: A pénz elküldésének díja?
m: Mi a díja a pénz elküldésének?
Mi: A pénz elküldésének díja? Én: A pénznek ingyenesnek kell lennie
Mi: A pénznek ingyenesnek kell lennie
Mi:
Ivan: $22 **
Ivan: $21 **********
me: Ivan: nem uram
Ivan: ha ilyen feltételekkel dolgozzuk fel a kifizetést
Ivan: a kifizetés nem megy ingyen, akkor a díjakkal és a %5-össel együtt kell futnia
me: ha ilyen feltételekkel dolgozzuk fel a kifizetést
Ivan: a kifizetés nem megy ingyen, akkor a díjakkal és a %5-össel együtt kell futnia
me: ha a kifizetést ilyen feltételekkel dolgozzuk fel
Ivan: ha a kifizetés nem megy ingyen, akkor a díjakkal és a %5-össel együtt kell futnia
me: Tehát ha jövő hétfőn 9a-12pm-ig kérem a pénzemet akkor ingyenes lesz?
Ivan: igen de ne felejtsd el befejezni a rollover-t
Ivan: ez lesz az
me: mennyi pénzt kell tennem a rollover befejezéséhez?
Ivan: a teljes rollover-ed 56 dollár és 42 dollárt teljesítettél.
Ivan: a levél szerint amit küldtünk neked
me: de nem értem miért lenne ez így? A legutóbbi kifizetés óta többszörösen befizettem és teljesítettem 50 $ rollovereket, miért van köze bármihez is annak, hogy a múltban nyertem?
me:
Ivan: minden egyes befizetésnek ki kell töltenie a 2-szeres rollover-t, uram
me: Uram legutóbb amikor nyertem és kivettem nem teljesítettem semmilyen rollover-t
me: látod
Ivan: ha megtetted, akkor azért mert teljesítetted Sir
me: nem igaz
Ivan: egy pillanat, kérlek.
Ivan: hadd ellenőrizzek valamit itt
me: ok
Ivan: nem vagyok ellened
me: Nem azt mondom, hogy az vagy
Ivan: Próbállak megérteni
Ivan: és hadd nézzem meg, hogy minden a helyén van-e
mindent: Iván: Nem, nem azt mondod, hogy egyetértek
Iván: Én csak nagyon is hajlandó vagyok helyesen cselekedni
-én: Próbálom megérteni ezt az egész átfordulás dolgot, mert ez az első alkalom, hogy hallok róla
Iván: Nem azt mondod, hogy egyetértek
Iván: Én csak nagyon is hajlandó vagyok helyesen cselekedni
-én: 5dimes soha nem tett velem rosszat, de ez egy kicsit furcsának tűnik
Ivan: van egy hiba a levélben
Ivan: azt kellene írni, hogy 1 timer rollover neked
Ivan: mivel Floridában vagy
Ivan: nem az USA-n kívül
Ivan: ellenőrzöm a számokat újra
me: Nem szeretném, ha elszalasztanának, ha 2500 vagy 5000 dollárt nyernék, szóval ha ez lenne a helyzet, akkor talán az 5dimes-nál kellene fogadnom
me: nem kéne*
Ivan: oké, csak annyit kell tenned, hogy 13 dollárral többet teszel
Ivan: Ez az
Ivan: a számítás helyes
Ivan: de a levélben az állt, hogy 2-szeres rollover, tehát ez növeli a rollover-t
Ivan: de a számítás helyes
me: lol ez butaság Ivan
Ivan: Ivan: nos ez egy számviteli rendszerünk van
Ivan: és lehet, hogy butaságnak tűnik
Ivan: de célja van
Ivan: és ha 13 dollár hiányozna a számládról
Ivan: az nem lenne butaság
Ivan: szóval mindennek a lehető legpontosabbnak kell lennie uram
me: Iván: igaz, de úgy tűnik, mintha csak arra hívnának, hogy elveszítsek 13 motr dollárt, így nem fogom tudni kivenni a 100 dollárt, amit nyertem, de ha játszom és nyerek, akkor csak egy újabb körözést kapok
me: először 56 volt, most meg 13
Ivan: Nem uram
Ivan: nem számít, hogy nyersz veszítesz vagy döntetlen
Ivan: a KOCKÁZAT és a NYEREMÉNY összege között az alacsonyabb összeget veszik figyelembe a forintosításnál Uram
Ivan: már majdnem ott vagy
Ivan: Pár fogadást tehetsz és ennyi lesz
Ivan: jövő hétfőn ingyenesen kiveheted a pénzed
Ivan: helyes
Ivan: a rollover összértéke 56 dollár
Ivan: és elérted a 42 dollárt
Ivan: 56-42 az 13
Ivan: bocsánat, ez 14 dollár
me: 13?
m: 14?
Ivan: rosszul számoltam
m: érti, amit mondok
Ivan: 56 – 42 az 14 az én hibám
Ivan: az előzetes számítás a levélben, amit küldtünk Önnek, helyes
m: lol
Ivan: lol
Ivan: azt hittem, azt mondtad, hogy van elszámolási rendszered? lol
Ivan: lol
Ivan: van is
me: A helyzet az
me: 5dimes kínál lottót, 4 játék és 3 készpénz
me: ami nagyban különbözik a sportfogadástól
me: Iván: nem számít, hogy sport lottó POKER kaszinó vagy ló, mindnek megvannak a maga szabályai
Iván: de az 1-szeres rollover a befizetésedre vonatkozik
Iván: nem a lottóra vagy a sportra uram
Iván: a választásod, hogy bármilyen játékot vagy sportot játszol, nem befolyásolhatja az 1-szeres rollover feltételét a befizetésedre uram
me: Ha ez igaz, akkor miért van az, hogy amikor legutóbb nyertem a lottón, akkor nem kellett semmilyen roll over-t teljesítenem, hanem ki lettem fizetve.
me:
Ivan: azért fizették ki, mert a tétek összege kiegészítette a befizetéseket
me: befizetés vagy befizetések?
Ivan: befizetések
Ivan: több befizetésed is volt a kifizetés előtt
me: Mint ahogy most is.
me: érted
Ivan: akkor is ha befizettél és veszítesz
Ivan: akkor 0$
me: pontosan
Ivan: a rollover nem érvényesül, mivel veszítesz
Ivan: de ha befizetsz és nyersz
Ivan: Iván: ebben az esetben néhány dollárral kevesebb van nálad
Iván: ezért nem tehetek semmit, hogy megadjam neked a kifizetést, amíg nem teszel 14 dollárral többet, ahogy az a levélben áll, amit küldtünk neked, uram
me:
Ivan: ez benne van a szabályokban
Ivan: Az észak-amerikai ügyfeleknek legalább EGYSZERES forintosítást kell végrehajtaniuk a befizetett összeggel annak érdekében, hogy a kifizetést büntetődíj nélkül feldolgozzák. Ha ez a követelmény nem teljesül, a számla nem jogosult az ingyenes visszaváltásra, és kivétel nélkül adminisztrációs díj kerül felszámításra. A nettó nyereményeket büntetési díj nélkül lehet visszaváltani.
Ivan:
Ivan: ez minden
Ivan: nem tudom a múltkor
Ivan: de most ezt a szabályt fogom alkalmazni
még: Köszönöm.
Ivan: Szívesen.
me:
Ivan: Egyetértek, uram
Ivan: Úgy vélem, hogy ön egy okos ember, ahogyan ez a beszélgetés
me: Majd meglátjuk milyen kifogást talál ki az 5dimes legközelebb, hacsak nem veszítek.
me: Rendben Ivan felteszem a 14-et és meglátjuk milyen kifogást talál ki az 5dimes legközelebb, hacsak nem veszítek.
me:
Ivan: Remélem, hogy több pénzt fogsz kapni uram