A Review Extensions és az Seller Ratings teljes áttekintése az AdWordsben

A Review Extensions-t általában összekeverik az Seller Ratings-szel és fordítva. Annak ellenére, hogy ez a két bővítmény a
külső input/visszajelzés felhasználásával népszerűsíti vállalkozását, és segít a hitelesség kiépítésében, jellegükben és funkcionalitásukban nagyon különböznek egymástól. Hadd magyarázzam el alaposan mindkettőt, és hogyan segíthetnek abban, hogy jobban népszerűsítse vállalkozását.

A véleménybővítmények

A véleménybővítmények manuálisan jönnek létre az AdWordsben. Lehetővé teszik, hogy olyan véleményeket mutasson be, amelyeket megbízható online forrásokból, például online magazinokból vagy népszerű webhelyekről kapott.

A kapott véleményt közvetlenül idézheti vagy parafrazálhatja. Ennek az értékelésnek online forrásból kell származnia, mivel hivatkoznia kell arra a weboldalra, ahol azt megtalálja.

Seller Ratings

Az AdWords automatikusan hozzáadja az értékelést, amint ellenőrizni tudja, hogy az Ön által hirdetett domain elegendő értékelést kapott különböző forrásokból, tehát legitim. A rendszer létrehoz egy átlagos értékelést 5 csillagból, és megjeleníti a hirdetésed alatt.

Eltekintve attól, hogy az emberek értékeljék a termékedet/szolgáltatásodat, semmi mást nem kell tenned. Az AdWords gondoskodik erről a kiterjesztésről, és megjeleníti azt, ha Ön jogosult rá, és ha úgy ítéli meg, hogy releváns lesz.

Hogyan használhatnak Önnek ezek a kiterjesztések?

Egyre hitelesebbé teszik vállalkozását

Először is, amit ezek a kiterjesztések tesznek a hirdetései számára, az a hitelességének növelése. Azzal, hogy bemutatja, mit gondolnak más felhasználók vagy akár szakértők az Ön kínálatáról, megnyugtatja a felhasználót, hogy az Ön vállalkozásának választása a helyes döntés. Mindenki szívesebben választ egy olyan céget, amelyet mások már kipróbáltak és ajánlanak, mint egy másik, ismeretlennek tűnő céget.

A figyelem elterelése a versenytársakról

A versenytársakkal kapcsolatban három forgatókönyv játszódhat le a kiterjesztésekkel.

• Őknek van értékelésük és eladói értékelésük, neked pedig nincs. Tehát a versenytársat részesítik előnyben.

• Mindkettőtöknek van véleménye és eladói értékelése, de a tiéd talán kedvezőbb vagy vonzóbb.

• A versenytársadnak nincs ilyen bővítménye, neked viszont van.

Nyilvánvalóan szeretné, ha az utolsó két forgatókönyv egyikében találná magát, mivel ez garantálja, hogy a felhasználó az Ön hirdetésére fog figyelni, és nem a versenytársára.

Virtuális ingatlan

Egyszerűen fogalmazva ezekkel a kiterjesztésekkel több helyet foglal el a SERP-ben, és a hirdetése nagyobbnak tűnik. Ez lehetővé teszi, hogy hirdetése minden más hirdetés előtt felkeltse a felhasználó figyelmét, és minden egyes esetben magasabb átkattintási arányt eredményez.

Hogyan lehet bevezetni a felülvizsgálati bővítményeket

A felülvizsgálati bővítményeket az AdWords-fiókjában a Bővítmények fül segítségével adhatja hozzá. Válassza ki, majd állítsa át a nézetet az Értékelés-bővítmények megjelenítésére.

Ezután lehetősége lesz új bővítményt hozzáadni.

Megbízható forrásokból származó parafrázisok vagy pontos idézetek használata

Az értékelés bővítményként való hozzáadásakor két lehetősége van. Használhat pontos idézetet vagy parafrazálhatja a kapott véleményt. A pontos idézet használata magától értetődő, és a kapott értékelésből kell copy-paste-et végeznie. Ha a parafrazált opciót használja, tartsa szem előtt, hogy a parafrazált szövegnek a felülvizsgálat forrásoldalán egyértelműen elérhető információkon kell alapulnia.

Általános irányelvek a jóváhagyásukhoz

1. Nem adhat hozzá mást: Még a parafrazált szöveg opció használata esetén sem szabad semmit hozzátennie a felülvizsgálatához. A véleményben már elmondott tényeknél kell maradnod, ha bármi olyat hozzáadsz, ami nincs a vélemény forrásoldalán, akkor a bővítményedet nem fogják jóváhagyni.

2. Ne találj ki információkat: Hasonlóan ahhoz, hogy ne adj hozzá semmit, nem szabad olyan tényeket vagy értékeléseket kitalálnod, amelyek nem léteznek. Ne feledje, hogy a forrásoldalra szükség van ahhoz, hogy a véleményt kétszeresen ellenőrizni lehessen, ha olyan információkat talál ki, amelyek nincsenek jelen a forrásoldalon, a kiterjesztését elutasítják.

Általános irányelvek a véleménybővítésekhez

AzAdWords bizonyos dolgokat megkövetel a véleményétől, például azt, hogy megbízható forrásból származó véleményeket használjon. Íme néhány általános irányelv, amely alapján eldöntheti, hogy a véleményét jóváhagyják-e:

• A vélemény tartalmának meg kell jelennie a forrásoldal szövegében.

• A vélemény hangvételének és tartalmának meg kell egyeznie az eredeti forrással.

• A véleménynek tükröznie kell a forrásoldal általános tartalmát.

• A vélemény nem lehet 12 hónapnál régebbi.

• A véleménynek megbízható forrásból kell származnia.

Azzal kapcsolatban, hogy mi tekinthető megbízható forrásnak, kérjük, vegye figyelembe, hogy a következő típusú vélemények nem engedélyezettek:

• Egyedi ügyfélértékelések és ajánlások

• A felhasználói értékelő webhelyekről származó összesített értékelések és rangsorok

• A hirdető által készített sajtóközlemények, függetlenül attól, hogy ki terjeszti/újra közzéteszi

• Fizetett jóváhagyások

• A nyilvánosság számára nem elérhető weboldalak (ide tartoznak azok az oldalak is, amelyeken be kell jelentkezni az értékelés elolvasásához)

• Nem családbarát weboldalak

• Az értékelések megtekintéséhez további kattintásra van szükség (pl. videókban, hanganyagok, PDF-ek

Az eladói értékelések bevezetésének módja

Az eladói értékelések automatikusan hozzáadódnak a hirdetéseihez, ha minden szükséges követelménynek megfelel. Azon kívül, hogy a felhasználóknak értékelniük kell vállalkozását, semmi mást nem kell tennie ahhoz, hogy ezeket az értékeléseket megjeleníthesse. Csak néhány dolgot kell figyelembe vennie:

A Megjelenítési URL-ben szereplő domainnek meg kell egyeznie a meglévő értékelésekkel

A weboldal domainjének, amelyet hirdetései Megjelenítési URL-jében használ, meg kell egyeznie azzal, amelyik az értékeléseket kapja. Különböző domain kiterjesztések (www.example.com vs. www.example.org) vagy aldomainek (www.reviews.example.com vs. www.ratings.example.com) nem számítanak egyező domainnek.

Minimum mennyiségű értékelés

Az elmúlt 12 hónapban legalább 30 egyedi értékelésre van szüksége ahhoz, hogy a rendszer figyelembe vegye a hirdetései melletti megjelenítést.

Elismert források felhasználása az értékelések megszerzéséhez

Az értékelések nem származhatnak bármilyen létező értékelő vagy minősítő oldalról. Az elfogadott források a következők:

Google Trusted Stores

A Google Trusted Stores az a rendszer, amelyen keresztül az Ön webáruházát a Google jóváhagyhatja, és megbízható webhelyként népszerűsítheti. Ugyanezen a rendszeren keresztül a felhasználók értékelhetik az Ön webáruházát, miután vásároltak Öntől. Ha többet szeretne megtudni erről a szolgáltatásról, látogasson el a Trusted Stores oldalára.

StellaService

A StellaService egy független cég, amely az online vállalkozások ügyfélszolgálati teljesítményét értékeli. Lehetőségük van arra, hogy a felhasználók számára gyorsan és egyszerűen kitölthető felméréseket nyújtsanak, amelyekben értékelhetik az Ön szolgáltatását. Ha többet szeretne megtudni róluk, látogasson el weboldalukra.

Google Consumer Surveys

A Google Consumer Surveys egy piackutatási eszköz, amely lehetővé teszi online felmérések egyszerű létrehozását annak érdekében, hogy közvetlen visszajelzést kapjon a célpiacától, potenciális ügyfeleitől vagy meglévő ügyfeleitől. A kérdések megválaszolásával és szolgáltatásának értékelésével több visszajelzést kaphat vállalkozásáról. Ha többet szeretne megtudni a Google fogyasztói felmérésekről, ajánlom, hogy látogasson el erre az oldalra.

Elismert harmadik fél véleményező oldalak

Megbízható harmadik fél véleményező oldalakon

Megbízható harmadik fél véleményező oldalaknak tekintett más oldalakon is kaphat értékelést. Szép számmal vannak ilyenek, és nagy a változatosság az általuk lefedett nyelvek és demográfiai csoportok tekintetében. Ezek az oldalak a következők:

• www.ausgezeichnet.org/

• www.avis-verifies.com/

• www.bazaarvoice.com/

• www.bizrate.com/

• www.ekomi.de

• www.e-komerco.fr

• www.ecnavi.jp

• www.feedbackcompany.nl

• www.feefo.com

• www.fia-net.com

• nl.hardware.info

• www.kiyoh.nl

• www.klanvertellen.nl

• www.poulpeo.com

• www.pricegrabber.com

• www.resellerratings.com

• www.reviews.com.uk

• www.reevo.com

• www.shopperapproved.com

• www.shopvote.de

• www.shopauskunft.de

• www.trustedshops.eu

• www.trustpilot.com

• www.viewpoints.com

• www.yopi.de

• www.yopto.com

• www.osaifu.com

• www.kuchikomiking.jp

• www.zoorate.com