Aggregátor üzleti modell

Az aggregátor üzleti modell minden iparágat felforgat. Ez a modell, amelyet gyakran összetévesztenek másfajta platformokkal, általában azt jelenti, hogy egy márkanév alatt szervez meg egy igen népes ágazatot, például taxikat, szállodákat, utazásokat, élelmiszereket, élelmiszereket és így tovább.

Egyszerűbben fogalmazva, az aggregátor egyfajta közvetítőként működhet, de más platformokkal ellentétben szoros kontrollt tart a felhasználók teljes élménye felett. Ezt is az internet tette lehetővé.

Az internet alapvető bomlasztó hatása az volt, hogy a feje tetejére állította a hagyományos értékláncot. Először is, az internet ingyenessé tette a (digitális áruk) forgalmazását, semlegesítve azt az előnyt, amelyet az internet előtti forgalmazók a beszállítókkal való integrálódásra használtak fel. Másodszor, az internet nullára csökkentette a tranzakciós költségeket, ami életképessé tette a forgalmazók számára a végfelhasználókkal/fogyasztókkal való integrációt.

chart by stratechery.com

Ez alapvetően megváltoztatta a verseny síkját: a forgalmazók már nem kizárólagos beszállítói kapcsolatokon alapulva versenyeznek, a fogyasztókkal/fogyasztókkal csak másodlagosan. Ehelyett a szállítók árucikké válhatnak, így a fogyasztók/felhasználók maradnak az első számú prioritás. Tágabb értelemben ez azt jelenti, hogy a sikert meghatározó legfontosabb tényező a felhasználói élmény: a legjobb forgalmazók/aggregátorok/piacteremtők a legjobb élmény biztosításával nyernek, ami a legtöbb fogyasztót/felhasználót hozza számukra, ami a legtöbb beszállítót vonzza, ami egy erényes körforgásban fokozza a felhasználói élményt.

Google

• Régebben a kiadók integrálták a kiadványokat és a cikkeket. A Google modularizálta az egyes oldalakat és cikkeket, közvetlenül elérhetővé téve azokat a keresésen keresztül
• A Google integrálta a keresési eredményeket a felhasználókra vonatkozó keresési és profiladatokkal, lehetővé téve a rendkívül hatékony hirdetések értékesítését

Facebook (és hirdetési hálózatok)

• Előtte a kiadók integrálták a tartalmat és a hirdetéseket. A Facebook modularizálta a hirdetéseket, lehetővé téve a hirdetők számára, hogy közvetlenül célozzák meg az ügyfeleket, nem pedig proxy-n keresztül
• A Facebook integrálta a hírfolyam hirdetési készletét és a profiladatokat, lehetővé téve a rendkívül hatékony hirdetések értékesítését

Amazon

• Előtte a könyvkiadók integrálták a szerkesztést, a marketinget és a terjesztést. Az Amazon először az e-kereskedelem, majd az e-könyvek révén modularizálta a terjesztést
• Amazon integrálta az ügyféladatokat és a fizetési információkat az e-könyvek terjesztésével és az Amazon kiadói kezdeményezésével (a keretrendszer a könyvek esetében a legtisztább, de a terjesztés és az ügyfélkapcsolat integrációja az Amazon legtöbb üzletágára is vonatkozik)

Netflix

• Régebben a hálózatok integrálták a műsorok elérhetőségét és a tartalomvásárlást. A Netflix modularizálta a műsorelérhetőséget azáltal, hogy a teljes könyvtárát bármikor, bármilyen sorrendben elérhetővé tette
• A Netflix integrálta a tartalomvásárlást és az ügyfélkezelést, lehetővé téve a megnövekedett előfizetési kereslet és a megnövekedett tartalomvásárlási képesség virtuóz ciklusát

Uber

• Előtte a taxitársaságok integrálták a diszpécser- és flottakezelést. Az Uber modularizálta a flottakezelést a független sofőrökkel való együttműködéssel
• Az Uber integrálja a diszpécserszolgálatot az ügyfélkezeléssel, lehetővé téve a világméretű skálázást

Airbnb

• Előtte a szállodák integrálták az üres szobákat és a bizalmat (márkán keresztül). Az Airbnb modularizálta az üres ingatlanokat a vendéglátók és a vendégek közötti bizalom hírnévrendszerének kiépítésével
• Airbnb integrálja az ingatlan- és ügyfélkezelést, lehetővé téve a világméretű skálázódást

Magyarázzuk el részletesebben, hogyan működik ez az üzleti modell.

Mi az aggregátor üzleti modell?

Ez egy olyan hálózati e-kereskedelmi üzleti modell, amelyben ez az aggregátornak nevezett cég egy helyre gyűjti össze a több konkurens szolgáltató által kínált, egy adott árura vagy szolgáltatásra vonatkozó információkat és adatokat.

Az aggregátor partnerévé teszi a szolgáltatókat, és saját márkaneve alatt értékesíti szolgáltatásaikat vagy termékeiket. A szolgáltatók soha nem válnak az aggregátor alkalmazottaivá. Ők továbbra is tulajdonosok maradnak, de szerződést kötnek az aggregátorral.

Az aggregátor szinte mindig nem rendelkezik gyártási struktúrával vagy raktárral. Arra a képességére támaszkodik, hogy partnerei számára win-win módon, egységes, egységes minőséget és árat kínáló, a felhasználók számára kényelmet biztosító egységes tartomány létrehozásával marketinget folytat.

Aggregátor üzleti modell vászon

Nézzük meg, hogyan tervezhető meg az aggregátor üzleti modell az üzleti modell vásznon

Töltse le az Aggregátor üzleti modell vászon nagyfelbontású PDF formátumát

Az aggregátorok jellemzői

• Az összes áru vagy szolgáltatás ugyanabból az iparágból származik. Csak egyetlen egyetlen márka alá vannak szervezve.
• A partnerek soha nem alkalmazottak. Elfogadhatják vagy elutasíthatják az aggregátor ajánlatát.
• A vevők nem csak a felhasználók, akik megvásárolják a partnerek szolgáltatásait. Hanem maguk a partnerek is, hiszen az aggregátornak előnyöket kell kínálnia ahhoz, hogy ők is ezt a platformot válasszák mások helyett.
• A bevétel nagy részét a márka fejlesztésére és marketingjére fordítják. Ennek a márkának minőséget, bizalmat, árat kell jelentenie, bármit, ami vonzó lehet mind a partnerek, mind a felhasználók számára.
• A szolgáltatás/javak minőségét szabványosítani kell, ezért a szerződések megkövetelik, hogy minden szolgáltató biztosítson egy bizonyos minőségi szintet.
• Az aggregátor és a szolgáltató között kötött szerződés egy win-win stratégiát foglal magában, ahol mindkét fél számára előnyös, ha szabványosított minőséget kínál.

Hogyan működik az aggregátor üzleti modell?

Nos, a lépések sorrendje meglehetősen egyszerű:

1. Az aggregátor felveszi a kapcsolatot a szolgáltatóval, felajánlva egy partnerségi tervet.
2. A szolgáltatók és az aggregátor szerződést kötnek, partnerekké válva.
3. Az aggregátor létrehoz egy partnerségi hálózatot.
4. Az aggregátor befektet egy nagyszerű marketing stratégiába, hogy megerősítse a márkáját.
5. Az aggregátor ígéretei által vonzott felhasználók vásárolnak a platformján keresztül.
6. A partnerek megkapják az ügyfeleiket, az aggregátor pedig a jutalékát.

Hogyan keres pénzt egy aggregátor?

Mint már említettük, az aggregátor bevételi forrásai a jutalékok. Mivel ugyanis az aggregátor közvetíti a vevőket a partnereknek, így a partnerek a bevételük egy százalékát fizetik.

Ezért a partnerek egy minimális árat adnak meg, az aggregátor pedig a teljes árat adja meg a végső fogyasztónak. A bevétel iparágtól, de szezontól, helytől stb. függően is változhat.

Az aggregátor értékjavaslata

A végső fogyasztó, a vevő számára az értékjavaslat az idő, a pénz, a kényelem és a biztonság fogalmában foglalható össze. A felhasználók számára sokkal kényelmesebb, ha például csak egy weboldalon böngésznek, és össze tudják hasonlítani az árakat.

Az aggregátor emellett növeli a legjobb ajánlat megtalálásának lehetőségét, és a vásárló nagyobb biztonságban érezheti magát, ha megnézi a szolgáltatókról szóló minősítéseket és értékeléseket.

A partnerek tekintetében az értéktétel az üzleti költségek csökkentése. Csak akkor fizetnek, ha keresnek. És nem kell befektetniük az üzlet teljes infrastruktúrájába vagy a marketingbe.

Aggregátor üzleti modell kontra piactér üzleti modell

A két üzleti modell között sok hasonlóság van, ezért gyakran összekeverik őket. Mind az aggregátorok, mind a piacterek összekötik az eladókat és a vevőket egy közös platformon, és a szolgáltatás szinte ugyanaz. Mindazonáltal néhány különbség könnyen azonosítható, a következők szerint:

• Az aggregátor nem teszi lehetővé, hogy a felhasználók szabadon interakcióba lépjenek a platformon. Más szóval, nem csak a két oldal közötti kapcsolatot teszi lehetővé. Éppen ellenkezőleg, az aggregátor az, ami folyamatosan interakcióban tartja az érintett feleket. Valójában szoros ellenőrzést gyakorol az egész tranzakció felett.
• A piactér ezzel szemben alapvetően egy olyan platformmal rendelkezik, ahol lehetővé teszi az eladók számára, hogy népszerűsítsék áruikat vagy szolgáltatásaikat. Ez egyfajta közvetítő a vevő és az eladó között.
• Egy aggregátor a partnerek hálózatával rendelkezik, amely a saját márkája nagy ernyője alá szerveződik. Minden szolgáltatást/árut ugyanazon a néven nyújtanak.
• A piactéren a szolgáltatók felelősek a termék minden részletéért, minőségéért, áráért, szállítási folyamatáért stb.
• Az aggregátor egy szabvány alá szervezi a különböző szolgáltatókat. A szerződés során meghatározzák a feltételeket, beleértve az árakat is.

Az aggregátorok típusai

A leggyakoribb aggregátorok közül néhány:

• Tartalom: több online forrásból gyűjtik össze a híreket és frissítéseket.
• Állás: különböző karrieroldalak és munkáltatói listák álláshirdetéseit gyűjtik össze.
• Közvélemény-kutatás: különböző szervezetek által végzett közvélemény-kutatások eredményeit összesítik a közvélemény megbecsülése céljából.
• Ingatlan: több forrásból származó ingatlanhirdetéseket összesítenek, elérhetővé téve az ingatlanok adatait és árait.
• Értékelés: a szórakoztatóiparral kapcsolatos értékeléseket, például könyvekről, játékokról, tévéműsorokról vagy filmekről gyűjtenek össze.
• Keresés: ezek a metakereső motorok, amelyek több keresőmotor eredményeit aggregálják.
• Közösségi hálózat: ezek olyan webhelyek, amelyek különböző hálózatépítő webhelyek tartalmát aggregálják.
• Vásárlás: ezek különböző bevásárlómotorok eredményeit aggregálják, ár- és értékelési összehasonlításokat jelenítve meg.
• Videó: ezek több webhely videótartalmait aggregálják és listákba sorolják.

A lényeg

Nagyon elterjedt az a gondolat, hogy az aggregátor üzleti modell a digitális világban született, mert az internet skálázhatóságot adott az üzletnek (gondoljunk csak az Uberre vagy az Airbnb-re), és sokkal egyszerűbbé tett minden folyamatot a fizetéstől a szállításig.

Az aggregátor üzleti modell azonban megelőzte az internetet. A zeneiparban például sok olyan cég volt, amely a művészeket és a CD-gyártást irányította (és ez nincs is olyan messze a maitól).

A digitális korszak ennek ellenére az aggregátort olyan bomlasztó üzleti modellé tette, amely képes megváltoztatni az üzletmenetet bármilyen iparágban. Csak legyél ott és figyeld!