GYIK

Látom, hogy mostantól Click & Collect szolgáltatást kínál, hol tudhatok meg többet erről?

Kattintson IDE, ha többet szeretne megtudni a click and collectről

Hoppá, rossz címet adtam meg, meg tudom ezt változtatni?

Kérjük, hogy a lehető leghamarabb értesítsen minket, ha rossz címet adott meg. Ha a terméket már elküldték, akkor ezt nagyon nehéz megváltoztatni, mivel kapcsolatba kell lépnünk a futárcéggel.

A dolgok megkönnyítése és a folyamat felgyorsítása érdekében küldjön e-mailt a [email protected] címre a rendelésszámával és a helyes címmel, amelyre szeretné, ha ez megváltozna.

Mit jelent, ha egy általam megrendelt termék most “visszarendelt”?

Ne stresszeljen! Ez a termék raktáron van. Ez azt jelenti, hogy a cikk a nagyobb raktárunkból érkezik valamelyik webáruházunkba, hogy aztán feldolgozzuk és kiosszuk Önnek.

Miért lett felosztva a rendelésem?

Mi több elosztóközpontunk van, amelyek az online rendeléseket teljesítik. Ami azt jelenti, hogy néha az alacsony raktárkészlet miatt a megrendelése több helyről is érkezhet.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem számítunk fel Önnek semmilyen plusz szállítási költséget. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy sokkal szélesebb termékválasztékkal és elérhetőséggel rendelkezzünk online.

Miért van a rendelésemre az írva, hogy “nem megrendelt”?

Megkaptuk a rendelését, ez csak azt jelenti, hogy a csapatunk még keményen dolgozik a rendelés feldolgozásán és csomagolásán.

Megváltoztathatom a rendelésemet?

Amint a rendelés leadásra került, nem tudunk változtatni rajta. Töröljük a megrendelését, és Ön új megrendelést adhat fel.

Mikor megyek a megrendelésem nyomon követésére, nincs státusz?

Ez azért lehet, mert a futár még nem vette át vagy nem szkennelte be. Ellenőrizze újra néhány óra múlva, vagy várjon egy éjszakán át.

Mondhatom le a rendelésemet?

Csak akkor tudjuk lemondani a rendelését, ha azt még nem küldték el. Ha le szeretné mondani a rendelését, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a közösségi médián keresztül a Facebookon & Instagramon vagy küldjön nekünk egy e-mailt a [email protected]

Van hűségprogramjuk a törzsvásárlóknak?

Egyértelműen van! KATTINTSON IDE, ha további információkat szeretne megtudni a bbb&me hűségprogramunkról.

Kínálnak kedvezményeket nagybevásárlás esetén?

Igen, a nagykereskedelmi és kereskedelmi ügyfeleknek. Kérjük, további információkért forduljon a Bed Bath & Beyond ügyfélszolgálati irodájához.

Eladnak ajándékutalványokat?

Az ajándékutalványok csak az üzletben vásárolhatók meg, és csak az üzletben válthatók be.

Eladja termékeit nagykereskedelmi áron?

A Bed Bath & Beyond nagykereskedelmi árakat kínál számos kereskedelmi vállalkozásnak, köztük szállodáknak, moteleknek, edzőtermeknek, iskoláknak és éttermeknek. A megrendeléseket bármely Bed Bath & Beyond üzleten keresztül vagy közvetlenül a Támogatói Irodában lehet leadni. Kérjük, forduljon a Bed Bath & Beyond Támogatási Irodához a hitelkérelmi űrlapért.

A Bed Bath & Beyond New Zealand kapcsolatban áll a Bed Bath & Beyond USA-val?

Nem, mi egy különálló vállalat vagyunk. Mi egy új-zélandi székhelyű cég vagyunk, ha az USA Bed Bath & Beyond után érdeklődik, kérjük, lépjen kapcsolatba a www.bedbathandbeyond.com címen

Milyen a Bed Bath & Beyond instore visszatérítési/cserepolitikája?

A Bed Bath & Beyond elkötelezett a minőségi termékek megfizethető áron történő biztosítása mellett. Ha a termék valamilyen okból kifolyólag hibás, szívesen teljesítjük a fogyasztói garanciákról szóló törvény szerinti kötelezettségeinket, feltéve, hogy Ön rendelkezik a vásárlást igazoló bizonylattal. Ha jogosult a visszatérítésre, azt ugyanarra a kártyára kell teljesíteni, amelyet az eredeti vásárláskor használt. Higiéniai okokból nem áll módunkban visszatéríteni vagy kicserélni a paplanbetéteket, alátéteket vagy párnákat, ezért kérjük, körültekintően válasszon. Egy asszisztens tud Önnek megfelelő terméket ajánlani.

Milyen fizetési módokat fogad el?

Az Ágyfürdő & Beyond elfogadja az összes főbb hitelkártyát, készpénzt & EFTPOS. A Bed Bath & Beyond most már elfogadja a Laybuy & Afterpay online & instore fizetést is. A Farmers Cardot és a Q Cardot szintén csak az üzletekben fogadjuk el.

Visszaküldhetem a Laybuy használatával vásárolt terméket?

Igen, a Laybuy használatával online vásárolt megrendelések visszaküldését a visszaküldési szabályzatunknak megfelelően fogadjuk el. A Bed Bath & Beyond feldolgozza a visszatérítést a Laybuy felé, amint a terméket vissza fogadja. Amint a Laybuy megkapja a visszatérítést, jóváírja az összeget az Ön által megjelölt betéti vagy hitelkártyán, és szükség szerint módosítja vagy törli a fizetési ütemezést.

A Bed Bath and Beyond adományoz jótékonysági szervezeteknek/szervezeteknek?

Igen, adományozunk. Küldjön e-mailt a [email protected] címre az adománykérő űrlapért. Ezután a kitöltött adománykérő nyomtatványt dobja be a legközelebbi Bed Bath & Beyond üzletbe megfontolásra.