How To Deal with an American Express Financial Review
By Dan Rafter / February 17, 2021
Credit Shout részesülhet az ezen az oldalon található linkek értékesítéséből vagy más kompenzációból.
Ezt a hívást vagy levelet egyetlen American Express hitelkártya-tulajdonos sem szeretné megkapni: az értesítést, hogy az American Express pénzügyi felülvizsgálat alá vonja a számláját.
Az interneten számtalan történetet találhat olyan kártyabirtokosokról, akik küzdöttek az American Express-szel, csak azért, hogy a pénzügyi felülvizsgálat után megszüntessék a számlájukat. Ami a legjobban feldühíti az embereket, hogy úgy tűnik, nincs logikus séma arra vonatkozóan, hogy mi váltja ki az American Express pénzügyi felülvizsgálatát.
Az alapok azonban itt vannak: Amikor aláírsz egy American Express kártyát, beleegyezésedet adod, hogy a vállalat bármikor elvégezheti a számlád pénzügyi felülvizsgálatát. Azt is elfogadod, hogy az American Express bármilyen, a vállalat által választott okból felmondhatja a kártyádat.
Egyes vélemények szerint a szokatlanul nagy összegű vásárlások, vagy egy szokatlanul forgalmas, sok terhelést tartalmazó időszak kiváltja az American Express pénzügyi felülvizsgálatát. Az American Express azonban nem osztja meg a kiváltó pontokat a nyilvánossággal.
Az ilyen pénzügyi felülvizsgálat során általában az történik, hogy a kártyabirtokosok vagy levelet vagy telefonhívást kapnak, amelyben közlik velük, hogy a számlájukat felülvizsgálják. A felülvizsgálat ideje alatt – amely több hónapig is eltarthat – az American Express deaktiválja ezeknek a fogyasztóknak a kártyáit.
Az American Express ezután egy sor pénzügyi dokumentumot kér, általában a kártyabirtokosok legutóbbi szövetségi adóbevallását és az elmúlt három hónap bankszámlakivonatát. Ha a kártyabirtokosok nem adják meg ezeket az információkat, az American Express bezárja a számlájukat.
Sok kártyabirtokos ezt a magánélet megsértésének tekinti. Azt kérdezik, hogy a bankszámlakivonataik és a jövedelemadó-bevallásuk miért tartozik az American Expressre? Ez egy jogos érv. De egyben vitatható is: A kártyabirtokosok nem fogják megváltoztatni az American Express politikáját.
A pénzügyi ellenőrzés alá kerülő kártyabirtokosoknak tehát két lehetőségük van arra, hogyan kezeljék ezt a behatolást:
- gyorsan összegyűjthetik dokumentumaikat, és faxon, e-mailben vagy postai úton elküldhetik azokat az American Expressnek; vagy
- Megtagadhatják ezt, és elsétálhatnak a számlájukról.
Az egész attól függ, hogy a fogyasztók mennyire elkötelezettek az American Express kártyájuk iránt. Néhány kártyabirtokos el tudja képzelni, hogy más típusú kártyát használjon. Mások bármilyen kártyával elégedettek, amely hasonló kamatlábat és előnyöket biztosít.
A kártyabirtokosoknak meg kell fontolniuk, hogy hova tartoznak, mielőtt eldöntik, hogyan reagálnak az American Express pénzügyi felülvizsgálatára. Ha képesek egy másik kártyát találni, amely ugyanolyan vagy jobb előnyöket biztosít, akkor nincs sok okuk arra, hogy végigcsinálják az American Express mindenki által elfogadott, sok gonddal járó eljárását.
Akik azonban valóban élvezik az American Express kártyáikat, azoknak nincs más választásuk, mint hogy bármilyen módon részt vegyenek az American Express pénzügyi felülvizsgálati eljárásában. Igen, ez egy nehézkes és invazív eljárás. De azoknak a kártyabirtokosoknak, akik fenn akarják tartani kapcsolatukat az American Expresszel, nincs más választásuk, mint megfelelni.