Kritika:
Professzionalizmus, kecsesség és egy jó éjszakai alvás…
A nagyszerű business class élmény végül is egy gyors pohár pezsgő, egy kipárnázott ülés és egy laza lapozgatás a fedélzeti szórakoztatásban, mielőtt elalszol, de a boldogságos pontig való eljutás az, ahol a varázslat rejlik.
AANA 787 Dreamliner business class élménye fantasztikus kényelmet, ihletett ételeket és kifinomult személyzeti érintéseket kínál, amelyek révén már az “indulás” pillanatától kezdve úgy érzi, hogy szívesen látják. Ha ehhez hozzávesszük a Boeing 787 Dreamliner csendes kabinját, mindezzel nagyon nehéz vitatkozni…
Check In + Lounge
Az ANA földi személyzetét a legprofibbak és legképzettebbek között találom a szakmában. A személyzet között van egy olyan szintű tisztelet és büszkeség, ami megadja a megfelelő alaphangot minden utazáshoz, és úgy tűnik, hogy minden problémára vagy kérdésre mindig könnyedén válaszolnak. Az USA-ban, Japánban és Ausztráliában egyaránt lenyűgöző volt a kiszolgálás.
Az úti okmányainkat ellenőrizték, megerősítették az úti célt, rögzítették az üléspreferenciákat, és perceken belül már úton is voltunk, beszállókártyákkal a kezünkben.
Az ANA business osztályú várótermei mind a tokiói Haneda, mind a Narita repülőtéren hatékony ülésekkel, remek ételbárokkal, bőséges zuhanyzókkal és lenyűgöző üzleti létesítményekkel teszik a dolgukat. A terek meglehetősen nagyok, és megszámlálhatatlanul sok utast látnak el, amit a váróterem különböző elválasztók és művészeti installációk segítségével kezel.
Gondoljunk csak a félhomályos, fekete-fehér szobákra, sok bőrrel. Szolidak, és ez rendben is van – de az izgalmakat tartogasd a repülőgépre.
Az ANA 787 Dreamliner business osztályú ülése
Az ANA 787 business osztályú ülése az Emirates által a jó hírű A380-as fedélzetén használt ülés egy változata, és szépen párnázott. A kabin kiváló lehetőségeket kínál az egyedül utazóknak, az extra magánéletre vágyóknak, pároknak és üzletembereknek egyaránt, az egyes sorokban változatos ülőhelyekkel.
Az ANA 787 Dreamliner Business Class üléseinek egyike sem nyújt nagyobb magánéletet, mint az A, illetve K sorokban találhatóak. Ezek a 787-es ülések az ablakkal szemben helyezkednek el, a tálcás rész a folyosó felé néz. Ülőhelyzetből aligha látsz egy másik lelket a repülés során, hacsak nem próbálkozol. Azoknak a pároknak vagy kollégáknak, akik beszélgetni vagy együttműködni szeretnének, érdemes a gép középső részén, a D, F, illetve az E, G üléseken maradniuk. Ezek az ülések közel vannak, de nem “túl közel”.
A Boeing 787 Dreamliner sok régebbi repülőgéphez képest jobb kabinélményt nyújt, és az extra nagy, sötétíthető ablakok már a kezdetektől fogva remek hangulatot teremtenek, akárcsak a jobb kabinnyomás és páratartalom. Mint látható, az ANA business osztályú kabinja a Dreamliner fedélzetén sokkal inkább királykék, mint bling, bling, de a 787-es kabinvilágítás szépen megfűszerezi a dolgokat.
Az adott gépen remekül mutat a szórakoztató képernyő mérete. Hatalmas, HD felbontású, és ez több, mint amire valaha is szükséged lehet egy kis nézelődéshez. Ha azonban egy területen piszkálhatnánk az ANA-t, az a választék hiánya lenne a back to back járatokon. Csak egy maroknyi nagyszerű filmet tudsz megnézni egy maroknyi alkalommal…
Az ágy mód elég kényelmes, és szerencsére a lábtartók is nagyok. Mint – nem lehet rá panasz, teljesen nyugodtan forgolódhatsz álmodban – nagyok. Ami a dolgok puhábbik oldalát illeti, az ANA business osztályon a paplan és a párna szettek tartalmasak, de nem túlzóak.
A paplan megfelelő egyensúlyt teremt a meleg és a kényelem között, de nem annyira meleg, hogy egy fém (vagy jelen esetben kompozit) csőben ébredjünk a forró izzadságtól. Egy érintés, amit különösen hasznosnak találtam, hogy az ANA aromaterápiás “kártyákat” kínál, amelyek különböző illatokat kínálnak, amelyek célja, hogy segítsék az alvást és a pihenést. Ez egy dolog. Meglepődnél, hogy mennyire hatékonyak. Emellett lehet, hogy kértem egy második párnát is, és a személyzet határozottan lekötelezett.
Ételek & Italok
Aki szereti a japán ételeket, az elégedett lesz – ha nem is kíváncsi. A “Kaiseki” opció több ételhez vezet, mint amennyit meg tudsz enni, amelyek közül néhányat nem biztos, hogy meg tudsz nevezni. Ha nem a japán a kedvenced, az All Nippon “Connoisseurs” kollekciója több regionális ételt kínál, amelyeket az egyes úti célok regionális séfjei kurátorkodtak össze.
Ezzel kapcsolatban forró tipp, az ANA valóban lehetővé teszi, hogy a szezonon belül minden járat pontos étel- és itallapját megnézd. Nem kell pánikolnod vagy csodálkoznod, egyszerűen felkeresheted ezt a weboldalt, hogy megtudd, mit kínálnak neked. Minden egyes szakaszon az ételek és italok a meghirdetetteknek megfelelően voltak. Csak görgessetek a fenti (linkelt) oldal aljára, és máris be tudjátok írni az útvonalatokat, és letölthetitek a PDF-et! Ez csak egy kérdést vet fel: miért nem csinálja ezt minden légitársaság?
Az italok terén egy nagyon finom pezsgőn kívül örömmel találkoztam a Chateau Marssal. Minden borrajongó számára izgalmas kaland, hiszen ez a bor valójában nem a Marson, hanem Japánban készül. Igényes, jól koncentrált és nagyon szépen egyedi volt. Az ízlelés bővítése csodálatos dolog.”
Úgy tűnik, ez általában az első osztály bora, de az ANA rendszeresen kínál borakciókat, ahol válogatott palackok kerülnek terítékre. Itt is megnézheted a piás menüket.
Szolgáltatás & Szolgáltatások
Az ülés kényelmes, az ágy tágas, a szórakoztató képernyő hatalmas, az ételek pedig finomak és szórakoztatóak, így az egyetlen potenciális csalódás a kiszolgálásból fakadhat. Azért mondjuk, hogy potenciál, mert egyszerűen nem volt. Egyszer sem, több szegmensen keresztül.
Tudd meg: az utaskísérő személyzet nem fogja azt a “mondj el mindent drágám” és legyél a legjobb barátod megközelítést alkalmazni, amit az amerikai vagy brit légitársaságoknál tapasztalhatsz. Nem így képezték ki őket, és nem is tükrözné azt a csodálatos japán kultúrát, amit képviselnek.
A dolgok nagyon formálisak lesznek, és ha értékeled a precizitást, a részletekre való odafigyelést és a nyugodt viselkedést, akkor mindezt kiválónak fogod találni. Minden járaton úgy tűnt, mintha a személyzet tagjai kabinpásztázást végeznének, szinte kronográfiai pontossággal figyelve az utasok igényeire.
Ha szeretsz zuhanyozni a repülőtéren, valószínűleg egy jó pár légitársasági papucsot is szeretsz. Az ANA papucsai kényelmesek, és az egyetlen olyan pár közé tartoznak, amelyek túlélték a sok utazást az évek során. A Neal’s Yard piperecikkeket és bőrápolási termékeket tartalmazó amenity kitet, egy szemmaszkot és a papucsot az üléseden találod, de ha ennél többre vágysz, van még más is. Az ANA kínál lábtekercseket, extra párnákat és ami a legfontosabb, egy jól felszerelt arzenált fogkrémmel, fogkefével, füldugóval és még fésűvel is – ha szükséged van rá.
Végső gondolatok az ANA 787 Business Classról
Egy pillanat alatt foglalnék még egy ANA 787 Dreamliner Business Class jegyet. A business osztályú ülések gyakorlatilag minden helyzetben kényelmesek, a személyzet igényes szolgáltatást nyújt, az étel- és italkínálat pedig bőséges.
A “dine anytime” ramen opciókkal szó szerint kilókat lehet szedni (többes számban) egy repülőút alatt. Szívesen látnám, ha az ANA több változatos új és régi tartalomba fektetne, de a vágyam, hogy több filmet nézzek a gépeiken, arról árulkodik, hogy mennyire jó az All Nippon business class élménye. Ebből az ülésből csillagos ötös.
Te repültél már ANA business osztályon?