Munkakultúra és irodai környezet az USA-ban

Az Egyesült Államokban az emberek sokféle munkát végeznek, a munkakultúra és az irodai környezet pedig eltérő lehet a különböző iparágakban és az ország különböző részein. Még ugyanabban az iparágban és ugyanazon a területen működő különböző vállalatok is eltérő kultúrával rendelkezhetnek. Ez az útmutató elsősorban a csúcstechnológiai iparágakban betöltött szakmai állásokat célozza meg.

Egy részük alkalmazottként dolgozik a munkáltató irodájában, míg mások vállalkozóként/tanácsadóként az ügyfél irodájában.

Informális

A főnökét, felettesét, vezetőjét, igazgatóját vagy akár a vállalat elnökét a keresztnevén szólítja. Ne szólítsa őket “főnöknek” vagy “uramnak”. (Idegeneket szólítson “uram”-nak, ahogy az ügyfélszolgálatosok teszik az ügyfeleikkel, vagy olyan emberekkel, mint a rendőrök.)

Függetlenül attól, hogy hogyan szólít meg valakit, tiszteletben kell tartania a felettesével fennálló munkakapcsolatot.

Találkozók

A legtöbb vállalkozásban gyakoriak a találkozók. Ezek a megbeszélések nem feltétlenül a nagy döntések meghozatalára szolgálnak. A megbeszéléseket a kisebb döntések megbeszélésére és a tervezésre tartják. Minden érintett személy hozzájárulását figyelembe veszik és értékelik, mielőtt megfelelő döntést hoznak. Előfordulhat, hogy hosszú megbeszélések sokaságában találja magát, amelyek untathatják. Még az is előfordulhat, hogy úgy gondolja, hogy ideje nagy részét értekezleteken tölti, ahelyett, hogy a tényleges munkájával foglalkozna. Ezek az értekezletek azonban fontos részét képezik a munkájának.

A megbeszéléseken jó hallgatóságnak kell lennie, és nem szabad félbeszakítania az előadót. Megkapja majd a lehetőséget, hogy felszólaljon. Ha valamit nem ért, kérjen felvilágosítást. Ha a válasza “igen”, mondja ki egyértelműen, hogy “igen”. Ha a válasza “nem”, mondja egyértelműen, hogy “nem”. A fejének egyik oldalról a másikra és/vagy fel-le bólogatása nagyon zavaró.

Munkaidő

A legtöbb ember korán érkezik a munkahelyére és időben távozik. Ha az informatikai területen dolgozol, sok helyen nem biztos, hogy számít, mikor jössz és mikor mész el. Azonban elvárják, hogy jelen legyen, amikor szükség van önre a megbeszéléseken vagy más csapatmunkában.

Teljes munkaidős alkalmazottként legalább heti 40 órát kell dolgoznia. Ha Ön fizetett alkalmazottként egy házon belüli projekten dolgozik, akkor valószínűleg nem kap fizetést a 40 óránál hosszabb munkavégzésért. Ha egy ügyfélnél dolgozik, a munkáltatója minden bizonnyal az összes ledolgozott órát kiszámlázza az ügyfélnek, de lehet, hogy nem fizeti ki az Ön által ledolgozott többletórákat. Az ügyfél telephelyén dolgozóknak heti munkaidő-nyilvántartást kell kitölteniük, amelyet a felettesük aláírásával látnak el, és amely tartalmazza a napi munkaórák számát, és amelyet elküldhetnek a munkáltatójuknak. A munkaadója ezt a munkaidő-nyilvántartást fogja felhasználni az ügyfél felé történő számlázáshoz.

Néhány vállalat engedélyezheti, hogy hétvégén pótolja az időt, ha hét közben szabadságot vesz ki.

Általában nem várható el, hogy hétvégén dolgozzon. A vállalattól és a projekt ütemtervétől függően előfordulhat, hogy hosszú órákat és hétvégéket kell dolgoznia, és néha még a plusz órákért sem kap fizetést.

A legtöbb csúcstechnológiai munka feladatorientált. Ezért olyan változók alapján mérik Önt, amelyek közé tartozik, hogy időben elvégezte-e a feladatát, mennyire jól végezte stb. és nem az alapján, hogy hány órát dolgozott.

Kommunikáció

Ne feledje, hogy a munkaidőben töltött ideje a vállalat tulajdona. Ezért használja ki teljes mértékben ezt az időt arra, hogy elvégezze azt a munkát, amiért fizetést kap. Soha ne használja a vállalati telefont, faxot vagy internetet személyes munkára. Tartsa kikapcsolva vagy rezgő üzemmódban a mobiltelefonját. Ha munka közben személyes ügyekről kell beszélnie, tartsa rövidre a beszélgetést, és beszéljen halkan.

Ne töltsön túl sok időt az interneten való böngészéssel olyan ügyekben, amelyek nem tartoznak a munkához. Sok vállalatnak van olyan szoftvere, amely oldalanként nyomon követi az Ön tevékenységét, sőt, még minden egyes beírt billentyűleütést is nyomon követ.

Gondosan olvassa el a vállalat alkalmazotti kézikönyvét (handbook), hogy megértse a vállalati irányelveket.

A kollégák között személyes barátságok alakulhatnak ki. A különböző szintű emberek közötti személyes kapcsolatok azonban nem gyakoriak. Hacsak nincs kölcsönös megegyezés, az emberek általában nem fedik fel otthoni címüket vagy otthoni telefonszámukat. Hétvégén nem szabad felhívni a főnököt, hacsak nem sürgős az ügy.

Figyelje meg, hogyan köszönnek egymásnak az emberek a különböző szinteken: a saját, a magasabb és az alacsonyabb szinteken, és ennek megfelelően köszöntse az embereket.

Kényelem

A különböző társaságok különböző szintű kényelemmel rendelkezhetnek az irodában. Minden vállalat biztosítja az alapvető szükségleteket, például a vizet. A legtöbb vállalatnál van kávéautomata, üdítőautomata (Cola, Pepsi stb.), hűtőszekrény az ebéd tárolására, és mikrohullámú sütő az ebéd melegítésére. Hozhatsz magaddal saját ételt, elmehetsz étterembe, vagy akár haza is mehetsz ebédelni, ha az irodád közel van az otthonodhoz.

Ruhakódok

A ruhakódok nagymértékben változhatnak. Feltétlenül érdeklődjön előre az öltözködési szabályokról. A formális öltözködés felé hajló ruházatot viselhet, de nem túl formálisat, és semmivel sem alacsonyabb szintet, mint amit a vállalat megkövetel. Egyes helyeken pénteken a többi naphoz képest laza dress code-ot vezetnek be.

Vállalati társasági élet

Néhány vállalatnál vannak társasági események, például karácsonyi partik, újévi partik, vállalati piknikek, 3-4 napos megbeszélések egy nyaralóhelyen, például Floridában vagy Las Vegasban, jégkrémestársaságok, a főnök születésnapja vagy valakinek a távozása. Egyes eseményeken, például születésnapokon vagy búcsúpartikon mindenki hozzájárul ahhoz, hogy ajándékot vegyenek egy adott személynek. Az ilyen eseményeken ajánlott részt venni. Ez segít abban, hogy több embert ismerjen meg szociálisan.

Vegyes

Ha nem vagy biztos valamiben a munkahelyeden, ne blöffölj. Valld be őszintén, és fordulj a megfelelő személyhez. Koncentrálj a kulcsfontosságú szakterületekre, és ennek megfelelően fejleszd a képességeidet. Ne tegyen úgy, mintha mindent tudna. Előbb-utóbb az emberek rá fognak jönni, és ez negatívan befolyásolhatja az Ön teljesítményét/az Önbe vetett bizalmukat.

Ha a kollégájának segítségre van szüksége, segítsen neki a legjobb tudása és képességei szerint. Másrészt, ha Önnek is szüksége van a kollégája segítségére, ne szégyelljen vagy féljen segítséget kérni.