Social Media Management Tools Showdown: Hootsuite vs. Buffer

Egy erős közösségi média jelenlét csodákra képes a vállalkozásod számára, de a Facebook, a Twitter és az Instagram kezelése önmagában nehéz feladat lehet. A közösségi médiakezelő eszközök segítségével egy helyen kezelheti az összes profilját és oldalát, így inkább a termékre vagy szolgáltatásra összpontosíthat, amelyet ezeken a csatornákon népszerűsít.

Itt összehasonlítjuk a két legnépszerűbb közösségi médiakezelő alkalmazást, a Buffer-t és a Hootsuite-ot, megjegyezve, hogy melyik hol jeleskedik, és melyik lehet a megfelelő az Ön számára.

Közös jellemzők és amit kerestünk

Noha szinte minden vállalkozás a nap alatt jelen van a közösségi oldalakon, nem mindegyiknek van szüksége ugyanazokra az eszközökre: Egyeseknek előnyös egy egyszerű és hatékony irányítási rendszer, míg másoknak több közösségi médiacsapatot kell egy műszerfalról nyomon követniük. A Buffer és a Hootsuite egyaránt segít abban, hogy kezelje, mit és mikor posztol, és nyomon kövesse, hogyan teljesít, de termékkínálatukban meglehetősen eltérőek.

Itt vannak a funkciók, amelyeket összehasonlítunk. Kattintson arra a részre, amely az Ön vállalkozása szempontjából a legfontosabb, vagy ugorjon a végére, hogy megnézze a teljes összehasonlító táblázatunkat.

• Árképzés

• Támogatott közösségi hálózatok

• Tervezés és posztolás

• Tárcsázási élmény

• Teamkezelés

.

• Hirdetés

• Beszélgetéskezelés

• Content Curation

• Tracking és analitika

Pricing

A vállalkozások számára olcsóbb a puffer, de a Hootsuite minden tervezési szinten többet ad.

A Buffer és a Hootsuite árazása mindkettő hasonló struktúrát követ. Mindkettő lehetővé teszi, hogy az ingyenes verzióban legfeljebb három közösségi médiafiókot adjon hozzá, és mindegyikhez korlátozott számú posztot ütemezzen. A Hootsuite összesen 30 tervezett posztra korlátozza, míg a Buffer 10 tervezett posztot engedélyez közösségi média fiókonként.

Mindegyik szolgáltatás kínál egy szerény árú Pro verziót is – a Buffer esetében havi 15 dollár, a Hootsuite esetében havi 29 dollár. A Hootsuite esetében ez legfeljebb 50 közösségi profil és legfeljebb 10 felhasználó hozzáadását teszi lehetővé, akik kezelhetik ezeket a fiókokat. Emellett eltörli a korlátot, hogy hány posztot ütemezhet. A Buffer ezzel szemben sokkal korlátozottabb ezen a szinten. Nem adhat hozzá új csapattagokat, közösségi médiafiókonként legfeljebb 100 posztot ütemezhet, és csak nyolc közösségi médiaprofilt adhat hozzá.

A Buffer azonban az üzleti szintek elérésekor kezd vonzóbbnak tűnni. A szolgáltatás három üzleti szintű csomagot kínál, a kisvállalkozásoknak szóló havi 99 dollártól a nagyvállalatoknak szóló havi 399 dollárig. Ezek a szintek az alsó szinten 25, a felső szinten pedig akár 150 közösségi médiafiók kezelését is lehetővé teszik. Emellett legfeljebb 25 további csapattagot is támogatnak, és minden üzleti szint akár 2000 ütemezett posztot is lehetővé tesz közösségi médiafiókonként. Az üzleti csomagok fejlett közösségi elemzésekkel is rendelkeznek, így belemerülhet abba, hogy mely demográfiai csoportok reagálnak a kampányaira.

A Hootsuite viszont havi 599 dollárról indítja az üzleti csomagját. Kínálnak egy Csapat csomagot is havi 129 dollárért, ami nagyon kisvállalkozások számára működhet, de kevesebb felhasználót és közösségi profilt tartalmaz, mint a Buffer 99 dolláros üzleti csomagja.

Aootsuite csak akkor hozza nyilvánosságra az Enterprise csomag árazását, ha közvetlenül felveszi velük a kapcsolatot. Ez a tervezet inkább a nagyvállalatoknak szól, lehetővé teszi, hogy több nagy csapatot hozzon létre és kezeljen a szervezeten belül, nyomon kövesse, hogyan kapcsolódnak a követőihez, és mély elemzési információkat kapjon. Erre a tervre csak úgy lehet feliratkozni, ha a Hootsuite-on keresztül kérsz egy demót, így ha a céged olyan szinten van, hogy megfontolhatod ezt a fajta tervet, akkor érdemes lesz felvenned a kapcsolatot a Hootsuite-tal, mielőtt meghúzod a ravaszt. Az alábbiakban megemlítjük azokat a funkciókat, amelyekhez a Business vagy Enterprise tervekre van szükség, de elég, ha csak annyit mondunk, hogy érdemes közvetlenül a céggel tárgyalni, mielőtt bármelyikre is feliratkozna.

Támogatott közösségi hálózatok

A Hootsuite több közösségi hálózatot támogat, de a Buffer még mindig támogatja mindazokat, amelyekre valószínűleg szüksége lesz.

A Buffer és a Hootsuite is támogatja a három nagy oldalt – Facebook, Twitter és Instagram -, valamint néhány perifériás szolgáltatást, például a Google+-t és a Pinterestet. A Hootsuite enyhe előnye, hogy WordPress blogokat és YouTube csatornákat is kezelhet. Íme az egyes alkalmazások által támogatott szolgáltatások bontása:

Érdemes kiemelni, hogy egy szolgáltatás “támogatása” nem ugyanazt jelenti mindkét alkalmazásnál. A Hootsuite és a Buffer is lehetővé teszi például a Twitterre való posztolást, míg csak a Hootsuite segítségével láthatod az idővonaladat, olvashatod a válaszokat, és válaszolhatsz is rájuk. Ez segít megmagyarázni, hogy a Buffer miért nem támogatja a YouTube-ot. A YouTube-ra egyik szolgáltatásból sem lehet feltölteni, és enélkül nem sok oka van annak, hogy a Buffer egyáltalán támogassa azt.

A Zapier segítségével azonban összekapcsolhatja a Buffer-t ezekkel az elmaradókkal. Például automatikusan hozzáadhat új YouTube-videókat a Buffer várólistájához, új WordPress-bejegyzéseket helyezhet a Buffer ütemtervébe, vagy integrálódhat még sok más szolgáltatással. Összességében a Hootsuite a legmegfelelőbb választás, ha a közösségi média feedjeit szeretné nyomon követni, de a csatornáira való posztoláshoz a Buffer is megteszi a magáét.

Tervezés és posztolás

A Buffer letisztultabb felhasználói élményt kínál, míg a Hootsuite minden sallanggal és sípszóval fel van szerelve.

A Buffer és a Hootsuite egyaránt képes posztolni a közösségi fiókjaira, több posztot előre beütemezni, és még az üzenetét is finomíthatja az egyes platformokon, hogy a közönségére szabja (elvégre ami a Twitteren működik, az nem biztos, hogy a Facebookon is működik). De amikor a tartalom ütemezéséről van szó, a kettő nagyon eltérő megközelítést alkalmaz.

A Buffer lehetővé teszi, hogy létrehozzon egy egyéni ütemezést, az úgynevezett Buffer Queue-t, amely megszabja, hogy mikor jelenjenek meg a posztok. Amikor hozzátesz egy posztot, az a következő szabad helyet tölti ki. Tegyük fel, hogy van egy olyan ütemezése, amely lehetővé teszi, hogy minden nap reggel 9, délután 3 és este 8 órakor tegyen bejegyzést, de mára már három bejegyzést ütemezett be. A következő hozzászólás, amit hozzáad, a következő nap reggel 9 órára kerül. Manuálisan is ütemezhetsz posztokat bármilyen időpontra, de ha nem akarsz ezen gondolkodni, a várólista egy praktikus alapstruktúra, amelyet te irányítasz. Még a posztolási ütemezést is testre szabhatod napra lebontva, így lehet, hogy hétvégén kevesebb posztot teszel közzé, vagy pénteken egy speciális ütemezéssel.

A Hootsuite több ütemezési munkát végez helyetted, de ez némi kontroll rovására megy. Ha bekapcsolod az AutoSchedule funkciót, a Hootsuite kiválaszt egy jó időpontot a posztod megjelenésére. Nem döntheted el, hogy a Hootsuite milyen ütemezést használ (kivéve, ha manuálisan ütemezed a posztokat) – sőt, a Hootsuite dönthet úgy, hogy egyes dolgokat más sorrendben ütemez, mint ahogyan te elküldted őket. Tehát ha például egy csomó tweetet szeretne beütemezni, és nem különösebben érdekli, hogy mikor és milyen sorrendben jelennek meg – amíg nem egyszerre jelennek meg -, a Hootsuite megközelítése tökéletes.

A kettő jelentős korlátozásokkal is jár az ingyenes felhasználók számára. A Buffer csak tíz poszt ütemezését teszi lehetővé (akár a várólistán keresztül, akár közvetlen ütemezéssel) közösségi média fiókonként. Az olyan oldalak esetében, mint a Facebook, amelyek elriasztják a gyakori posztolást, ez bőven elég lehet, de néhány napnál több tweet ütemezése gyorsan elérheti ezt a korlátot. A Hootsuite viszont keményen korlátozza a 30 tervezett posztot az összes fiókra vonatkozóan. Így néhány tucat tweet ütemezése hatással lehet a Facebookon vagy az Instagramon történő posztok ütemezésére.

Ha egyszerre nagyszámú posztot szeretne feltölteni, a Hootsuite-nak is van egy egyedülálló előnye a Bulk Composerrel. Ez lehetővé teszi, hogy akár 350 üzenetet készítsen elő egy CSV-fájlban, és tömegesen töltse fel őket a Hootsuite-ra. Ez a funkció csak a Professional és magasabb csomagok esetében érhető el, így ha nagy vállalkozásod van, kiterjedt közösségi médiajelenléttel, akkor ez nehézkes lehet a mérleg nyelve.

Dashboard Experience

A Buffer megmutatja az ütemezett posztjaidat, míg a Hootsuite az idővonalakat, válaszokat és egyebeket.

A Buffer és a Hootsuite közötti különbség sosem volt egyértelműbb, mint amikor a műszerfalaikat használod. A Buffer műszerfala elegáns és letisztult, és csak az Ön által ütemezett közösségi posztok sorát látja. Eközben a Hootsuite-nak van egy használható, ha nem is annyira vonzó műszerfala – de sokkal több képességgel rendelkezik. Segítségével megtekintheti az Ön által követett fiókok Twitter-idővonalát (ugyanazt, amit akkor látna, ha megnyitná a Twitter alkalmazást), követheti az Instagram hashtagjeit, vagy nyomon követheti a Facebook-oldalának említéseit.

Bizonyos mértékig alma és narancs, hogy egyáltalán összehasonlítsuk őket. Ha csak a saját ütemezett posztjaidat szeretnéd kezelni, a Buffer nagyszerű. Ha más fiókokat akarsz követni és a posztjaidra adott válaszokat kezelni, akkor a Hootsuite az egyetlen, amelyik képes erre (hacsak nem használod a Buffer különálló alkalmazását, a Buffer Reply-t, amelyről alább olvashatsz bővebben). Ez eléggé egyértelmű.

De azokon a területeken, ahol átfedésben vannak, még mindig érdemes összehasonlítani. Ezen a szűk területen nehéz nem a Buffer-nek előnyt adni. A viszonylag minimális felületnek köszönhetően könnyen áttekinthető, hogy mely posztokat ütemezte be, hány poszt áll sorban az egyes fiókoknál, és könnyen szerkeszthetőek a szükséges posztok. A Pro szinteken és magasabb szinteken még naptárnézetben is láthatja a posztjait, így megtervezheti a heti (vagy havi) posztjait.

A Hootsuite egy kicsit közvetettebb. A műszerfalon több lapja van, amelyek mindegyike több oszlopot tartalmazhat egy vagy több közösségi hálózathoz. Például lehet egy Twitter lapja az idővonalával, a válaszokkal és a követni kívánt Twitter-listákkal, és az ütemezett bejegyzései lehetnek az egyik ilyen oszlop.

Egy fülön az összes ütemezett oszlopot egy helyen találhatja, de a Hootsuite alapértelmezés szerint nem kínál olyan helyet, ahol az összes ütemezett bejegyzést megtalálhatja. Ez valamivel kevésbé intuitív, de jobban testreszabható. Nagyobb, speciális igényű csapatok számára ez lehet ideális, de a Buffer mindenképpen egyszerűbb.

Team Management

A Buffer kis csapatok számára működik, de nagy szervezetek számára a Hootsuite-ot válassza.

A közösségi média- vagy marketingcsapat méretétől függhet, hogy a Buffer vagy a Hootsuite működik-e az Ön számára. Mindkettő lehetővé teszi az adminok számára, hogy csapatának tagjait konkrét közösségi médiafiókokhoz rendeljék (például a Microsoftnak érdemes lenne külön tartani a Windows és az Xbox fiókjait). Kis csapatok számára a Buffer megfelel ehhez a munkafolyamathoz, de a Hootsuite több eszközzel rendelkezik a nagyobb szervezetek számára történő skálázáshoz.

Ha megosztja a Bufferhez való hozzáférést a csapattagokkal, manuálisan kiválaszthatja, hogy mely közösségi médiafiókokhoz férjenek hozzá. Engedélyezheti számukra a teljes posztolási jogot, vagy jóváhagyást kérhet a posztok megjelenése előtt. De nagyjából ennyi a Buffer csapatirányítási jogköre. Kis szervezetek számára ez bőven elég. Nagyvállalatok számára, amelyeknek több tucat vagy akár több száz közösségi médiafiókjuk is lehet, ez nehézkessé válhat.

A Hootsuite több eszközt ad ahhoz, hogy az alkalmazottakat különböző kategóriákba sorolja. Létrehozhat csapattagokat, csapatokat (csapattagok csoportjai) és szervezeteket (csapatok csoportjai). Ezek a címkék elérhetővé teszik a nagyméretű marketingműveleteket. Adhat például egy külső ügynökségnek hozzáférést a közösségi média fiókok egy csoportjához, míg a többi fiókot továbbra is a belső kreatív csapata kezeli. A Microsoft-analógiát folytatva, a Hootsuite megkönnyíti, hogy valakinek hozzáférést adjon az összes Xbox közösségi médiafiókhoz anélkül, hogy egyenként ki kellene választania őket.

Hirdetés

Hirdetéseket csak a Hootsuite készíthet és kezelhet.

Néha szükség lehet arra, hogy a közösségi médiastratégiája részeként fizetett reklámkampányt futtasson, és olyan posztokat futtasson, amelyek olyan emberek hírfolyamában is megjelennek, akik még nem követik Önt. Ehhez általában konkrét részleteket kell megállapítani arról, hogy mi a hirdetés, hol lesz elhelyezve, és mennyi ideig fog futni.

A Hootsuite jelenleg az egyetlen olyan közösségi médiakezelő platform, amely hirdetési szolgáltatásokat kínál. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy egyetlen műszerfalról indítson és kezeljen hirdetési kampányokat több közösségi médiaplatformon. Ez egy különálló termék a Hootsuite közösségi média menedzserétől: Hootsuite Ads, és ára van. De ha a legtöbbet szeretné kihozni egy hirdetési kampányból, és közben ragaszkodik ugyanahhoz a céghez, amelyet a mindennapi közösségi eszközökhöz használ, akkor a Hootsuite Ads-t érdemes megnézni.

A Buffer viszont nem kínál hasonló terméket. A Facebook Ads vagy a Google Ads segítségével továbbra is futtathatsz hirdetési kampányokat, de mindegyiket külön-külön kell kezelned a saját, saját fejlesztésű eszközeikben. Vagy használhatja a Hootsuite Ads-t a hirdetési kampányok kezelésére, miközben továbbra is a Buffer-t használja a napi közösségi média kezelésére – a kettő nem zárja ki egymást.

Beszélgetéskezelés

A Buffer különálló alkalmazása, a Buffer Reply drága, de több eszközt kínál, mint a Hootsuite alapcsomagja.

A közösségi média kétirányú beszélgetés. A Hootsuite és a Buffer nagyon különböző módokat kínál a közösségi médiában megjelenő megjegyzésekre és üzenetekre való reagálásra, hogy Ön kezelni tudja ezt a beszélgetést. A Hootsuite esetében ez közvetlenül a normál termékbe van beépítve, amelyet minden másra használsz.

Mivel a Hootsuite lehetővé teszi, hogy úgy alakítsd ki a műszerfalat, ahogyan csak akarod, még az ingyenes verzió is jól használható a kommentek és üzenetek kezelésére. Létrehozhatsz például egy fület egy-egy oszloppal a Twitter-megemlítéseidnek, YouTube-kommentjeidnek és Facebook-üzeneteidnek, és egy helyről válaszolhatsz mindegyikre. A Hootsuite csapatmenedzsment funkcióival párosítva a közösségi csapata számára meglehetősen egyszerű a közösségek kezelése és az ügyfelek beszélgetéseivel való kapcsolattartás.

A Buffer ezzel szemben egy teljesen különálló, sokkal drágább alkalmazást használ, a Buffer Replyt. Ennek az alkalmazásnak az alapváltozata havonta 50 dollárba kerül egy felhasználónak egy közösségi média fiók kezelésére. Egy további felhasználó hozzáadása további 25 dollárba kerül havonta, és minden további közösségi média fiók havi 10 dollárba kerül.

Ezért a magas árért cserébe számos hatékony eszközt kap. A Buffer Reply lehetővé teszi, hogy a beszélgetéseket egy bizonyos csapattaghoz rendelje, jegyzeteket adjon a beszélgetésekhez, hogy emlékezzen, mikor kereste meg valaki korábban, és még azt is láthatja, hogy a saját csapattagjai közül kik válaszolnak valós időben.

Az alkalmazás a Slackkel is integrálódik, így értesítést kaphat a chatben, ha új üzenetet vagy választ kap. A továbbfejlesztett üzleti csomag (amely havi 225 dollártól indul) olyan eszközöket biztosít, amelyekkel nyomon követheti a Twitter kulcsszavait, automatizálhatja a bejövő üzenetek címkézését és hozzárendelését, és még CSV-ket is exportálhat a jelentéseiből, így az ügyfélszolgálati adatait olyan alkalmazásokba viheti be, mint az Excel, hogy tovább elemezze, hogyan javíthatja közösségi média stratégiáját.

Mivel a Buffer Reply egy különálló (és drága) alkalmazás, ezért a nagyvállalatokon kívül aligha ideális bárki számára. A Hootsuite, amely más területeken már jól skálázódik a nagy szervezetek számára, alapvető beszélgetéskezelési funkciókat kínál, amelyek valószínűleg elegendőek lesznek a legtöbb kisebb szervezet számára.

Tartalomkurálás

A Buffer egyszerűbben figyeli az RSS-feedeket, de a Hootsuite jobban szemmel tartja a közösségi trendeket.

Hacsak nem egy hírügynökségnél dolgozik, a feedjét minden nap eredeti tartalommal megtölteni megterhelő lehet. A közösségi médiában való részvétel gyakran azt jelenti, hogy más online tartalmakat kell keresnie, amelyeket megoszthat és kommentálhat. A Buffer és a Hootsuite tartalomkurálási eszközei segítenek olyan cikkek, posztok, fotók vagy videók keresésében, amelyeket a márkája megoszthat, és amelyekhez kommentárt vagy meglátásokat fűzhet.

A Buffer elsődleges eszköze erre a feladatra a Content Inbox nevű eszköz, amely csak a Pro és Business csomagokhoz érhető el. Ez lehetővé teszi, hogy a Buffer műszerfalának egy lapján RSS-feedeket adjon hozzá a cikkek kereséséhez, majd egy üzenettel hozzáadja azokat a várólistájához. Ha az alacsonyabb szintű csomagok valamelyikét használja, olyan eszközöket használhat, mint a Pocket, a Feedly vagy a Zapier, hogy tartalmakat adjon hozzá a várólistához, de ezek nagy részét magának kell megtalálnia.

A Hootsuite több eszközt ad a vállalkozása számára releváns tartalmak megtalálására magán az alkalmazáson belül. A Twitteren vagy az Instagramon kulcsszó- vagy hashtag-keresésekkel oszlopokat hozhatsz létre, az általad követett emberek vagy listák oszlopai mellett, és a megtalált posztokat néhány kattintással megoszthatod vagy retweetelheted. Ez rugalmasabb, mint amit a Buffer kínál, de hiányzik belőle az RSS-feedek szolgáltatáson belüli nyomon követésének lehetősége, ami egy kicsit korlátozó.

Mindkét szolgáltatás kínál böngészőbővítményeket is, amelyek segítségével megoszthatja azokat a dolgokat, amelyekre az online mindennapjai során bukkan. A Buffer Chrome, Firefox és Safari böngészőbővítménye olyan, mint a webes alkalmazás hordozható változata. Ugyanazt a megosztási mezőt kapod, ahol az összes közösségi hálózatodhoz hozzáadhatsz bejegyzéseket a várólistádhoz, és testre szabhatod az üzenetet az egyes szolgáltatásokhoz. Így például, ha a New York Times-t böngészi, és talál egy érdekes cikket, amely tetszene a követőinek, akkor a böngésző eszköztárában a Buffer gombra kattintva ütemezhet egy posztot anélkül, hogy elhagyná az oldalt.

A Hootsuite bővítménye, a Hootlet (Chrome-ra és Firefoxra) sokkal bonyolultabb. A Bufferhez hasonlóan ezzel is linkeket vagy posztokat adhatsz hozzá a várólistádhoz. Azonban egy oldalsávot is hozzáad a Google-kereséseidhez, hogy megmutassa a legutóbbi tweetek feedjét, amelyek megemlítik azt, amit keresel. Az ebben a feedben található tweetekre akár retweetelhet vagy válaszolhat is. Ez egy praktikus módja annak, hogy figyelje, mit mondanak az emberek arról a témáról, amelyet éppen kutat. Az egyetlen hátránya, hogy a Twitter feed csak a legfrissebb tweetek szerint válogat, amelyek nem feltétlenül a legjobb minőségű vagy legbefolyásosabb tweetek egy témáról. Még mindig jobb, mint a semmi.

Összességében, ha RSS feedeket szeretne figyelemmel kísérni, a Buffer talán egy kicsit kényelmesebb. A Hootsuite viszont könnyebben segít a közösségi keresések, a Twitter-listák és a trending topics nyomon követésében, ami előnyt jelent számára.

Követés és analitika

A Hootsuite több analitikai funkciót ad ingyen, de a Buffer olcsóbb a nagyobb üzleti igényekhez.

A közösségi média stratégiát a falhoz vágni nem túl hasznos, ha nem látjuk, mi ragad meg. A Hootsuite és a Buffer egyaránt megbízható eszközöket kínál annak elemzéséhez, hogy közönsége hogyan reagál a posztjaira.

A Hootsuite ingyenes verziója alapvető jelentéseket kínál, amelyekkel láthatja, hogy hány posztot tett, nyomon követheti követőinek számát, és átfogó áttekintést kaphat az elkötelezettségi arányokról. A Professional Plan és magasabb verzióval valós idejű jelentéseket készíthetsz (amelyeket ők Boardsnak hívnak), mérve, hogy az emberek milyen posztokkal foglalkoznak, és milyen korcsoportok vagy demográfiai csoportok reagálnak rájuk. Az Enterprise tervvel még azt is láthatja, hogy a szervezetében mely csapatok válaszolnak a követőinek, és milyen gyorsan teszik ezt.

Míg a Buffer csak a Pro és Business terveken kínál analitikát. Az olcsóbb Pro csomagban kaphatsz egy Posts Reportot, amely megmutatja, hogy a követőid mely posztokkal foglalkoztak a legtöbbet, és mennyit kattintottak át. A Business terven részletesebb jelentéseket kaphatsz, amelyek megmutatják az elkötelezettségi arányokat, a követők növekedését, és még CSV fájlként is exportálhatod az adatokat, hogy más alkalmazásokban elemezhesd őket. Figyelemre méltó, hogy a Buffer jelenleg egy másik különálló alkalmazáson, a Buffer Analyze-on dolgozik, amely még több elemzési eszközt kínál, de ez jelenleg még csak korai hozzáférési formában érhető el, így lehet, hogy még nem áll készen a vállalkozásod számára történő bevezetésre.

Mindkét alkalmazás hasonló jelentéstételi funkciókat kínál a teljesítményről és az elkötelezettségről, de a Hootsuite legalább néhány ilyen funkciót ingyenesen ad, a fizetős változatban pedig valós idejű jelentéseket tartalmaz. A Hootsuite üzleti szintű csomagjai azonban jóval többe kerülnek. Ha nincs szüksége valós idejű jelentésekre, de szeretne CSV-fájlokat exportálni, akkor a költségek alacsonyan tartása érdekében érdemes először a Bufferrel foglalkoznia.

Hootsuite vs. Buffer: Melyik alkalmazást érdemes használni?

A Buffer tiszta felhasználói élményt kínál, amely a saját posztok megosztására összpontosít, és könnyen kezel egy kis csapatot. Az olcsóbb üzleti tervekkel ideális egy olyan szervezet számára, amely még csak most kezdi, és nem rendelkezik rengeteg erőforrással, amelyet a közösségi médiára fordíthatna.

A Hootsuite viszont több, a saját posztok ütemezésén túlmutató teljesítmény-felhasználói eszközt kínál. Segítségével nyomon követheti a feedjeit, nyomon követheti a témakereséseket, és valós idejű információkat kaphat arról, hogyan teljesítenek a közösségi posztjai. Az üzleti tervek drágábbak, mint a Buffer, de ha egy nagy szervezetnél dolgozik sok különálló csapattal, valószínűleg megéri.

Végezetül itt egy áttekintő funkció-összehasonlítás:

Automatizálja a Hootsuite és a Buffer

Bármelyik közösségi média kezelési eszközt is választja, a folyamat automatizálásával hetente órákat takaríthat meg magának. A Zapier Zaps nevű munkafolyamat-automatizálásai automatikusan ütemezhetik a posztokat a Hootsuite-ban és a Bufferben, amikor az Ön által leginkább használt más alkalmazásokban kiváltó események történnek.

Itt van néhány példa a kezdéshez:

• Nehézséget okoz, hogy az egész csapatát bevonja a közösségi média kezelési eszközébe? Próbálja ki helyette a Google Sheets-t. A Zapier integrációja képes ütemezni az üzeneteket a Hootsuite-ban vagy a Bufferben, amikor azok egy Google Sheets táblázatba kerülnek.

• Tartalomaggregátorra van szüksége? Mit szólnál néhányhoz? A Zapier segítségével integrálhatja a Pocket, a Feedly és más tartalomszolgáltatókat a posztok automatikus ütemezéséhez vagy közzétételéhez.

• Kéne egy korlátlan RSS feed a Buffer várólistájához? A Zapier automatizálja ezt Önnek.

• Növelje az elkötelezettséget az új Twitter-követők kiabálásával. A Zapier automatikusan be tud ütemezni egy üzenetet a Bufferben, ha új követője van.

• Automatikusan posztolja új WordPress-frissítéseit a Bufferbe.

Nem látja a keresett munkafolyamatot? Böngésszen további Hootsuite- és Buffer-integrációk között, vagy hozzon létre saját munkafolyamatot a Zap-szerkesztővel.