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Che cosa sono i costi di valutazione?

I costi di valutazione sono i costi che una società sostiene per rilevare un inventario difettoso prima che sia spedito ai clienti. Questi costi devono essere sostenuti per evitare che merci difettose siano vendute ai clienti. È meno costoso sostenere i costi di valutazione che perdere i clienti che sono frustrati dalla ricezione di merci di bassa qualità dal venditore. Il costo associato a un cliente perso comprende non solo il costo di marketing per attrarre inizialmente il cliente, ma anche tutti i profitti successivi su quello che sarebbe stato il termine della relazione con il venditore. Esempi di costi di valutazione sono:

  • Il controllo dei materiali consegnati dai fornitori

  • Il controllo dei materiali in lavorazione

  • Il controllo dei prodotti finiti

  • Le forniture utilizzate per effettuare le ispezioni

  • L’inventario distrutto come parte del processo di test

  • La supervisione del personale di ispezione del personale d’ispezione

  • La svalutazione dell’attrezzatura di prova e del software

  • La manutenzione dell’attrezzatura di prova

Si dovrebbe progettare un programma d’ispezione in modo che catturi i difetti il più presto possibile nel processo di produzione, prima che vengano aggiunti altri materiali o manodopera; così, trovare un prodotto difettoso una volta che l’intero processo di produzione è stato completato comporta la perdita dell’intero prodotto, mentre individuare un problema al molo di ricevimento avrebbe fatto risparmiare tutto il successivo costo del valore aggiunto.

Un altro punto di vista sul costo delle ispezioni è che dovrebbero essere intensamente concentrate di fronte all’operazione collo di bottiglia, sulla base del fatto che gli articoli difettosi trovati dopo la risorsa vincolata hanno appena impattato negativamente il throughput totale dell’impianto di produzione.

La migliore alternativa ai costi di valutazione è lavorare per aumentare la qualità dei processi di produzione di tutti i fornitori e dell’azienda stessa, in modo che l’intero processo sia intrinsecamente incapace di produrre pezzi difettosi.

Termini relativi ai costi di valutazione

I costi di valutazione sono anche conosciuti come costi di ispezione.