Affrontare l’aumento dell’ansia da prestazione al lavoro

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Secondo una recente ricerca, l’ansia da prestazione al lavoro è in aumento. E i ricercatori credono che questo possa essere in gran parte attribuito agli effetti della richiesta improvvisa di lavorare da casa – specialmente tra i dipendenti che hanno avuto poca o nessuna esperienza precedente con il lavoro a distanza.

56% dei dipendenti dicono che la loro salute mentale è peggiorata

La ricerca condotta da RADA Business ha rivelato molti risultati. Per esempio, nel loro studio su 1.000 lavoratori del Regno Unito, hanno trovato:

  • 56% dei lavoratori britannici dicono che la loro salute mentale è peggiorata mentre lavorano da casa
  • 1 su 3 è meno sicuro delle proprie capacità lavorative quando si sente ansioso
  • 44% delle persone dicono che la formazione li aiuterebbe con la loro ansia da prestazione sul lavoro

RADA Business è il braccio commerciale della Royal Academy of Dramatic Art. E se vi chiedete perché sono coinvolti in questioni come l’ansia da prestazione sul lavoro, allora è perché la loro organizzazione si basa sul lavoro di RADA, per aiutare le persone al lavoro a diventare brillanti comunicatori.

Ma cos’è l'”ansia da prestazione”, e perché dovrebbe interessare alle Risorse Umane?

L’ansia da prestazione si estende oltre il palcoscenico

Quando parliamo di ansia da prestazione, stiamo parlando dei nervi, delle paure e delle incertezze che potremmo provare durante la performance.

Ma mentre questo può essere un termine molto comune nel mondo della recitazione e delle arti dello spettacolo, l’ansia da prestazione esiste anche sul posto di lavoro. E può portare a seri problemi con la produttività e la qualità del nostro lavoro.

Sul palcoscenico, l’ansia da prestazione si verifica quando l’artista si concentra troppo sul giudizio delle persone che guardano, invece di concentrarsi sulla sua effettiva performance. Sul posto di lavoro, l’ansia da prestazione si verifica quando gli impiegati sono più preoccupati del modo in cui i loro pari o superiori li giudicano, che del lavoro effettivo che stanno cercando di completare.

Non è perché gli impiegati non sono abbastanza bravi

Alcune persone pensano che l’unica ragione per cui potresti essere preoccupato per la tua prestazione, è perché non sei abbastanza bravo nel lavoro che stai cercando di fare. Ma in realtà, lo studio di RADA Business sembra suggerire che l’ansia da prestazione è in aumento per i lavoratori che prima erano fiduciosi – e che stanno ancora facendo lo stesso lavoro di prima.

Secondo Psychology Today, l’ansia da prestazione è raramente perché un lavoro è fuori dalla nostra portata. Infatti, dicono che l’ansia da prestazione è più probabile che si verifichi durante i momenti che siamo più supremamente qualificati per gestire!

“Non è la situazione che è il problema” scrive Tamar Chansky, Ph.D. “Il compito è facilmente nella tua portata. Il problema è il tuo sistema di preoccupazione troppo zelante.”

Come il lavoro a distanza sta influenzando l’ansia da prestazione

RADA Business dice che l’ansia da prestazione sta aumentando sul posto di lavoro, e che sembra essere direttamente influenzata dagli intensi periodi di lavoro a distanza durante il lockdown. Secondo la loro ricerca, il 56% dei lavoratori del Regno Unito ha riportato una salute mentale peggiore come risultato del lavoro da casa durante la pandemia COVID-19.

Per di più, l’86% dei lavoratori riferisce che sente il bisogno di dimostrare che sta lavorando duramente al senior management. Questo è forse in parte dovuto al fatto che il lavoro a distanza significa che non vengono “visti” lavorare come farebbero normalmente. Ma è importante ricordare che molti dipendenti sono disperati per mantenere il loro lavoro durante questo periodo di recessione economica.

Tutto questo, secondo RADA Business, sta contribuendo all’aumento dell’ansia da prestazione sul lavoro.

L’ansia da prestazione non è solo “nella tua testa”

Un malinteso comune quando si parla di problemi di salute mentale come l’ansia, è la credenza che sia “tutto nella tua testa”. In altre parole, se hai un problema psicologico, i sintomi devono essere immaginari.

Questo non potrebbe essere più lontano dalla verità. E mentre molti sintomi potrebbero essere descritti come psicologici – influenzando l’umore o i sentimenti – qualsiasi professionista della salute mentale vi dirà che problemi come l’ansia possono anche causare sintomi molto fisici. Sintomi che possono essere misurati da controlli medici tradizionali.

Secondo il RADA Business, l’ansia da prestazione può manifestarsi con una miscela di sintomi psicologici e fisici. Per esempio:

  • Aumento della frequenza cardiaca (30%)
  • Palloncini sudati (22%)
  • Nausea (15%)
  • Sentirsi irritabile e di cattivo umore (25%)
  • Riduzione della produttività (20%)
  • Meno fiducia nelle abilità o capacità (33%)

Inutile dirlo, che sia fisico o psicologico, è meno che ideale se i dipendenti soffrono di questi sintomi. Ecco perché molte persone chiedono ai datori di lavoro di fornire una formazione ai loro lavoratori, per aiutarli a superare l’ansia da prestazione durante il nostro graduale ritorno alla “nuova normalità”.

Ma come possiamo aiutare i dipendenti a superare queste ansie?

Iniziare rilasciando la tensione fisica

Secondo Kate Walker Miles, che è un tutor di RADA Business, si possono incoraggiare i dipendenti a usare tecniche simili a quelle usate dagli attori quando si tratta di ansia da prestazione. Lei dice che un ottimo punto di partenza è fare un esercizio per rilasciare la tensione fisica dal corpo.

“Iniziate stringendo le spalle verso l’alto, e poi lasciatele ricadere verso il basso” mi dice. “Poi, inclinate l’orecchio sinistro verso la spalla sinistra, e poi ripetete dall’altro lato. Questo aiuta a rilasciare la tensione del collo. Poi dai una bella scossa alle braccia e alle gambe, e poi passa alla respirazione. Respirate fino in fondo. Poi inspira lentamente di nuovo, immaginando che stai mandando il tuo respiro giù fino al bacino.”

Kate dice che questa semplice tecnica è un modo molto efficace per prepararsi a qualsiasi scenario sul posto di lavoro dove potresti avere difficoltà a gestire i tuoi nervi. Per esempio, proprio prima di una riunione importante, o immediatamente prima di dover fare una presentazione.

Togliere la negatività

Con un contatto sociale ridotto, Kate dice che è molto facile finire a ruminare sulle proprie ansie e irritanti. Dice che una volta rilasciata la tensione fisica nel tuo corpo, dovresti dedicare un po’ di tempo a lavorare su una mentalità positiva.

“Pensieri negativi come ‘Non posso farlo’ o ‘Sono troppo coinvolto’ possono dilagare quando passi molto tempo da solo” dice Kate. “Ma il cervello non tende ad essere creativo e critico allo stesso tempo – quindi più sei critico con te stesso, più chiudi il tuo pensiero creativo.”

Kate consiglia di cambiare ogni pensiero negativo con uno più positivo. Così facendo, si prepara il cervello al successo.

Passi pratici per aiutarti a lavorare da casa in modo più efficace

Kate aggiunge che ci sono una serie di cose che puoi anche inserire nella tua routine quotidiana mentre lavori da casa, per aiutarti a tenere a bada l’ansia da prestazione.

“Cerca di non accumulare riunioni lunghe e consecutive” consiglia. “E dovresti prenderti 10 minuti di pausa dallo schermo ogni ora, per aiutarti a liberare la mente e a concentrarti meglio sul tuo prossimo compito”.

Kate consiglia anche di fare una passeggiata all’ora di pranzo è tempo ben speso.

“Non solo muovere il corpo può aiutare a liberare la mente” mi dice, “ma un cambio di scenario è un’ottima stimolazione per il cervello durante il blocco.”

Porta queste tecniche con te quando torni al posto di lavoro

Queste tecniche possono continuare ad aiutarti con l’ansia da prestazione anche quando lasci il tuo ufficio a casa e torni all’ufficio normale. Fare una pausa dallo schermo ogni ora, per esempio – e l’esercizio per rilasciare la tensione può essere davvero un buon modo per iniziare la giornata con il tuo team al mattino.

Ovviamente, se hai ancora davanti una lunga strada di lavoro da casa per un po’, allora potresti trovare utile leggere questi nove consigli per lavorare da casa.