Amazon “Crediti di Cortesia” Spiegati [2020]

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Non è insolito per le grandi compagnie emettere crediti di cortesia in certe situazioni. Per esempio, Southwest può offrire fondi di viaggio se pasticcia una situazione di volo e le società di carte di credito possono offrire punti per gli inconvenienti che hai sperimentato.

Bene, Amazon non è diverso e in questo articolo ti dirò tutto quello che devi sapere sui crediti di cortesia Amazon, comprese le informazioni su come trovare il tuo saldo e come gestire i resi.

Un credito di cortesia Amazon è un credito speciale (e a volte casuale) che può essere emesso sul tuo account da Amazon dopo aver compiuto determinate azioni o presentato reclami. È diverso dal saldo di una carta regalo o dallo sconto di un codice promozionale e ha alcune stranezze relative a cose come i rimborsi che devi conoscere.

Di seguito spiegherò le diverse circostanze in cui puoi ottenere uno di questi crediti e parlerò di alcune delle stranezze relative ai rimborsi.

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Come ottenere un credito di cortesia Amazon?

Ci sono alcuni modi diversi per ottenere un credito di cortesia Amazon.

Scegliere un metodo di spedizione più lento

Uno dei modi più comuni per ottenere un credito di cortesia Amazon è quello di scegliere di non ricevere la spedizione gratuita di un giorno o due giorni di cui si potrebbe avere diritto a causa della tua iscrizione ad Amazon Prime.

A volte quando si procede al check out, si vedrà l’opzione per selezionare un metodo di spedizione più lento, come un metodo di spedizione che impiegherà diversi giorni per raggiungere il vostro indirizzo. Questo potrebbe essere “FREE No-Rush Shipping.”

Come segno di apprezzamento per aver scelto un metodo di consegna più lento, si può a volte essere rilasciato un credito di cortesia Amazon.

Ma si noti che a volte quando si sceglie “FREE No-Rush Shipping,” si può solo ottenere un credito come una ricompensa digitale di $1.50 che è possibile utilizzare su cose come eBook selezionati, musica digitale, video e applicazioni.

Per utilizzare questi, trovare un eBook, Prime Video, musica digitale, o app da Amazon Appstore che si desidera acquistare e verrà applicata automaticamente la ricompensa alla cassa.

Queste offerte scadranno quindi assicurati di controllare la data di scadenza.

Costituire una controversia

Un altro modo per ottenere il credito è contattare Amazon per risolvere qualche tipo di controversia. Per esempio, potresti non aver mai ricevuto il tuo pacco e aver bisogno di presentare un tipo di controversia con Amazon.

O in un altro caso, Amazon potrebbe impiegare un tempo eccezionalmente lungo per consegnare il tuo pacco. (Ho sentito che molti di questi crediti sono stati emessi una volta dopo che le consegne sono state ritardate durante il Prime Day).

Ogni volta che c’è un problema con il tuo ordine, dovresti contattare Amazon e chiedere di ottenere qualche tipo di compensazione per l’inconveniente e potrebbero emettere un credito di cortesia Amazon.

A prescindere dal metodo con cui si ottiene un credito di cortesia, si dovrebbe essere alla ricerca di una e-mail che spiega il vostro credito.

Molti di questi crediti sono emessi in incrementi di $ 10 quindi questo è probabilmente un importo comune che troverete. Tuttavia, si può anche ricevere un importo di $ 5 o anche $ 20 a seconda del motivo del credito (ho anche sentito parlare di persone che ottengono $ 1).

Se si visualizza la fattura, è possibile che i crediti saranno elencati come molti crediti individuali più piccoli quindi basta tenerlo a mente.

Come utilizzare un credito di cortesia Amazon?

La prima cosa che devi sapere sull’uso di un credito di cortesia Amazon è che probabilmente sarai limitato ai prodotti spediti (soddisfatti) e venduti da Amazon.com.

Quando stai acquistando gli articoli, dovresti essere in grado di vedere chi è il venditore e il “fulfiller” e devi solo assicurarti che entrambi siano Amazon.com in modo da poter attivare questo credito.

Il credito di cortesia Amazon sarà automaticamente applicato al tuo acquisto al momento del check out. Dovresti vedere questi crediti ogni volta che ti danno la ripartizione del tuo acquisto.

Per esempio, quando fai il check out dovresti vedere il subtotale, il prezzo della spedizione e qualsiasi altra spesa. È a questo punto del processo di checkout che dovresti vedere il saldo del tuo credito di cortesia.

Se desideri non utilizzare il tuo credito di cortesia, potresti essere in grado di deselezionarlo quando confermi i dettagli del pagamento.

Come controllare il saldo dei tuoi crediti di cortesia Amazon

Se ti stai chiedendo come diavolo controllare il tuo credito di cortesia Amazon non sei solo. Sfortunatamente, Amazon non rende questo processo molto intuitivo perché devi controllare il tuo saldo su una pagina che è apparentemente non collegata al tuo account.

Per controllare il saldo del tuo credito di cortesia Amazon vai alla pagina del saldo del credito musicale digitale. Seleziona controlla il tuo saldo e sarai in grado di vedere il saldo del tuo account se ne hai uno.

Problemi con i rimborsi

Devi stare attento quando elabori i rimborsi quando si tratta dei tuoi crediti di cortesia Amazon.

La ragione è che a volte non ti verrà rimborsato il tuo credito di cortesia Amazon se lo usi solo per una parte del tuo intero acquisto. Lasciate che vi faccia un esempio per renderlo chiaro.

Diciamo che avete fatto un acquisto usando la vostra carta di credito e i vostri crediti di cortesia Amazon. Se hai messo 10 dollari sulla tua carta di credito e usato cinque dollari come credito di cortesia, quando vieni rimborsato potresti ricevere solo il rimborso di 10 dollari sulla tua carta di credito. E se si segue per cercare di ottenere quei cinque dollari indietro si potrebbe ricevere un pushback dal servizio clienti.

Questo potrebbe non accadere sempre, ma ci sono rapporti in cui ciò accade ad altri, quindi è sicuramente qualcosa a cui prestare attenzione.

Parola finale

I crediti di cortesia di Amazon sono crediti che si possono ottenere quando le cose vanno male o quando si opta per un metodo di spedizione più lento. Questi crediti possono essere applicati automaticamente e sono facili da usare, ma bisogna fare attenzione quando si elaborano i rimborsi perché si potrebbe perdere del valore.