Andrea Jung

Andrea Jung, (nata nel 1959, Toronto, Ontario, Canada), imprenditrice americana di origine canadese che è stata presidente (2001-12) e CEO (1999-2012) di Avon Products, Inc. In seguito è diventata presidente e CEO (2014- ) di Grameen America.

Jung si è trasferita con la sua famiglia da Toronto a Wellesley, Massachusetts, quando era una bambina. Suo padre era un architetto e sua madre un ingegnere chimico; entrambi erano immigrati cinesi. Jung ha preso lezioni di pianoforte e ha studiato il cinese mandarino. Dopo essersi laureata magna cum laude (1979) alla Princeton University, Jung ha seguito il suo interesse per la moda e la vendita al dettaglio entrando nel programma di formazione per dirigenti della catena di grandi magazzini Bloomingdale’s. In seguito è stata vicepresidente senior e direttore generale del merchandising per I. Magnin (1987-91) e vicepresidente esecutivo per Neiman Marcus (1991-93).

Nel 1993 Jung è diventata consulente di Avon, un venditore diretto mondiale di prodotti di bellezza per donne. Tuttavia, è stata rapidamente promossa a presidente del marketing del prodotto per le operazioni degli Stati Uniti. A quel tempo, l’azienda stava esplorando la possibilità di muoversi nella vendita al dettaglio. Inizialmente, Jung era contraria all’idea. Credeva che l’azienda non fosse pronta ad espandersi oltre il suo tradizionale approccio di vendita diretta. Quando fu nominata presidente nel 1998 e CEO nel 1999, tuttavia, lei e altri avevano già iniziato a studiare nuovi approcci di vendita. Nel 2001 Avon annunciò i piani per vendere prodotti di bellezza e lifestyle attraverso i negozi al dettaglio, pur mantenendo i tre milioni di rappresentanti Avon attivi in più di 130 paesi. Negli anni successivi Jung ha anche aumentato l’uso di Internet nelle vendite e nelle iniziative pubblicitarie e ha incoraggiato l’espansione nei mercati esteri. Tuttavia, nel 2008 i profitti dell’azienda iniziarono un costante declino. Quell’anno Avon fu anche coinvolta in uno scandalo che coinvolgeva le accuse che la sua filiale in Cina aveva corrotto funzionari governativi. Il Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti e la Securities and Exchange Commission hanno poi avviato un’indagine che ha portato Avon China a dichiararsi colpevole nel 2011. La filiale e Avon hanno accettato di pagare 135 milioni di dollari di multe. L’anno successivo, Jung si è dimesso da amministratore delegato e poi da presidente.

Nel 2014 Jung è diventato presidente e amministratore delegato di Grameen America, un’organizzazione senza scopo di lucro fondata da Muhammad Yunus; ha fornito assistenza, spesso sotto forma di microprestiti, alle donne che cercano di avviare piccole imprese. Jung ha ricevuto numerose onorificenze. Nel 2000 ha ricevuto il premio per il servizio distinto dal Columbia Presbyterian Medical Center per la sua dedizione alla salute delle donne. A livello internazionale, Jung ha anche ricevuto numerosi riconoscimenti per i suoi principi di business socialmente e ambientalmente responsabili.