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Information Technology

BUMC IT sta raccogliendo feedback sull’uso degli scanner presso la Alumni Medical Library, clicca qui per partecipare al sondaggio in Qualtrics

Come da linee guida COVID-19 CDC, BUMC IT – EdMedia &I servizi clienti lavorano in remoto e sono disponibili per assistervi.
E-mail [email protected] o chiamare il 617 358 4540, 8:30-17:00 M-F, eccetto le festività
Supporto di persona disponibile solo su appuntamento.

Digital Learning & Il team di tecnologia educativa di Innovation ospiterà una serie di sessioni di formazione specificamente per i docenti di insegnamento a distanza della Boston University. Si prega di consultare il seguente link per i dettagli: https://digital.bu.edu/faculty-resource-remote-teaching-preparedness-training/
Per i dettagli generali sul lavoro a distanza, vedi la pagina della BU qui: http://www.bu.edu/tech/support/working-teaching-remotely/
Per il supporto e i tutorial di Zoom, vedi http://www.bumc.bu.edu/bumc-emc/

Il supporto di Windows 7 è terminato nel febbraio 2020. Per favore aggiorna il tuo computer!
Puoi iniziare l’aggiornamento di Windows 7 da solo a tuo piacimento andando su:
http://bumc.bu.edu/it/kacedownloads
e seguire i passi per Windows 7 to 10 Upgrade. Se avete bisogno di assistenza potete inserire un ticket all’indirizzo [email protected] o chiamarci al 617-358-1111 opzione 3.

Boston University Medical Campus Information Technology (BUMC IT) aspira a fornire la massima qualità di servizio per facilitare, sostenere e far progredire le missioni della comunità BUMC attraverso l’applicazione della tecnologia informatica. Il Service Desk è l’unico punto di contatto per domande e richieste.

Informazioni generali

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Per ottenere aiuto

Seleziona una categoria di richiesta dal menu sottostante per inviare una richiesta IT online. Se avete altre domande, contattate il BUMC IT o visitate l’IT Service Desk.

Visitate le raccomandazioni di computer del BUMC IT per vedere un elenco di computer a prezzi speciali per il Medical Campus. Una volta selezionato un sistema raccomandato, visita il sito Sourcing della BU per informazioni su come acquistare il computer. BUMC IT suggerisce di far consegnare il nuovo computer e tutto il software al nostro Service Desk, 801 Massachusetts Ave. Ste 485, Boston, MA 02118. Invia una richiesta online per configurare il tuo nuovo computer.

iOS Quick Config

Gli utenti possono configurare rapidamente i dispositivi iOS (iPhone, iPod Touch, iPad) per la posta elettronica BU (Exchange o Gmail), VPN (BUMC e/o Charles River Campus) e WiFi dal loro dispositivo in pochi secondi! Basta aprire questo link sul tuo dispositivo iOS e scaricare il file di configurazione appropriato sul tuo dispositivo. Ulteriori informazioni di supporto per i dispositivi mobili possono essere trovate qui.

Protezione antivirus & Sicurezza

BUMC IT offre software con licenza del sito, informazioni e supporto per rendere sicuro il tuo computer e proteggerlo da virus e spyware. Per saperne di più sulle infezioni del computer e sfogliare le pagine di supporto aggiuntivo per imparare a proteggere la tua macchina.

BUMC Scheduled System and Network Maintenance

BUMC Information Technology esegue procedure di manutenzione sulla rete e sui server dei computer principali entro le finestre di modifica stabilite. Il programma di manutenzione programmata e di sistema viene aggiornato regolarmente.

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