Apple ora riparerà gli iPhone anche se avete sostituito la batteria da soli
gli iPhone con batterie di terze parti sono ora idonei ad essere riparati presso i Genius Bar e gli Apple Authorized Service Providers (AASP), secondo documenti interni di Apple ottenuti da MacRumors e dalla presa francese iGen. Prima, le politiche di Apple affermavano che i clienti non erano idonei a ricevere alcun tipo di servizio di riparazione se i loro iPhone erano stati precedentemente riparati con componenti di terze parti non originali, il che significa che avreste corso un grosso rischio sostituendo la batteria di un iPhone da soli.
Secondo i rapporti, i tecnici saranno ora in grado di effettuare servizi come di consueto per le riparazioni non correlate alla batteria, come microfoni, schede logiche o il display, anche se individuano una batteria di terze parti quando aprono il telefono.
Per le riparazioni relative alla batteria, i tecnici del Genius Bar e AASP saranno autorizzati a sostituire batterie di terze parti con batterie ufficiali Apple a tariffe standard. MacRumors dice anche che i tecnici saranno autorizzati a sostituire l’intero iPhone per il costo di una sostituzione della batteria se le linguette della batteria sono rotte, mancanti, o hanno eccessivo adesivo a discrezione di un tecnico Genius Bar o AASP. Questo sembra particolarmente generoso, soprattutto se si pasticcia con l’installazione della propria batteria, ma non è del tutto insolito. Sono stato abbastanza fortunato da avere il mio intero telefono sostituito da Apple a causa di un piccolo problema prima.
Le batterie sono gli ultimi componenti di terze parti ad essere accettati dalla rigida politica di riparazione di Apple, poiché la società ha cambiato la sua politica per accettare iPhone con display di terze parti per la riparazione nel 2017. I cambiamenti nella politica arrivano in un momento in cui i clienti si stanno rendendo conto che una sostituzione della batteria può estendere la vita del loro telefono. Dopo che è stato rivelato che Apple stava strozzando i telefoni più vecchi per compensare il degrado delle batterie e ha tagliato il suo costo di sostituzione della batteria da 79 dollari a 29 dollari per un anno, i clienti hanno sostituito più batterie che mai al punto da danneggiare le vendite di iPhone.
Nonostante la resistenza di Apple e di altre grandi aziende tecnologiche al Right to Repair Act, che richiederebbe loro di rendere possibile ai clienti di riparare i dispositivi da soli senza sanzioni, gli utenti stanno continuando a riparare i propri dispositivi comunque. Aziende come iFixit offrono kit fai da te per la sostituzione della batteria a partire da 29 dollari, e la nuova politica di Apple di aprire le riparazioni ai telefoni con batterie di terze parti è una mossa favorevole ai consumatori.